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滿意感策略

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出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

(重定向自满意感)

目錄

[隱藏]

什麼是滿意感策略

  滿意感策略是一種讓對方在精神上感到滿足的策略,旨在使對方感到溫暖,促使對方為雙方共同利益儘早達成協議。滿意感策略是針對合作型談判對手而的實施的談判策略

  莎士比亞說過,人們滿意時就會付出代價。所以製造對方的滿意感,運用滿意感策略,可以保護自己的條件。

滿意感策略的方法[1]

  在運用滿意感策略時,具體做法包括以下幾個方面:

  ①從多方面關心談判對手,在談判日程安排上尊重對方的意見,必要時請己方上級領導會見或宴請對方,使對方覺得受到很高的待遇和尊重,但在己方上級領導會見談判對手時不宜過多地談及談判本身的問題,否則,對手就會認為己方急於成交,這會降低己方的談判地位。

  ②在談判中應儘量做到開誠佈公,創造誠摯和友好的談判氣氛,同時也要講究時間、地點和條件,即在瞭解對手之後,再採用開放的做法,而且開放的幅度也要恰當,不能將己方的談判目標和方案全部透露給對方。

  ③可給對方一些己方不重要但對方又很感興趣的小恩小惠,這類小恩小惠可能與本次談判有關,也可能完全沒有聯繫,例如,安排對方參觀名勝古跡,贈送給對方一些有意義和有特色的禮品等。

參考文獻

  1. 陳文漢.《商務談判實務》[M]第九章商務談判策略
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