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組織知識配置

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目錄

什麼是組織知識配置

  組織知識配置是對組織知識生產(創新)、分配、交流(交換)、整合、內化、評價、改進(再創新)全過程進行整合和配置,實現知識共用,增加組織知識含量和產品中的知識含量,提高組織創新能力和核心能力,提高顧客(對組織產品或服務)滿意度忠誠度,保證組織高速、健康、持續發展,在激烈的全球化競爭中立於不敗之地。

  組織知識配置的實質是對組織中所有員工經驗、知識、能力等因素的管理,實現知識共用並有效實現知識價值的轉化,以促進組織知識化和組織的不斷成熟和壯大。

組織知識配置的具體解釋

  (1)組織知識配置就是通過知識共用運用集體智慧提高企業的應變和創新能力

  (2)組織知識配置是以知識為核心的組織資源的配置,也就是指對各種知識的連續管理過程,以滿足現有和未來需要,以確認和利用知識資產或資源開拓的新機會。

  (3)組織知識配置就是利用組織的無形資產創造價值的藝術,為了幫助管理者藉助組織知識的配置創造價值。

  (4)組織知識配置是從強調人的重要性,強調人的工作實踐及文化開始的,然後才是技術問題。

  (5)組織知識配置是指通過改變組織成員的思維模式和行為方式,建立起來的知識共用與創新的組織內部環境,從而運用集體的智慧提高應變和創新能力,最終達到組織目標組織知識的配置強調把知識、信息人力資源、市場與經營過程等協調統一起來,從而最有效、最大限度地提高企業經營效能和效率。組織知識配置的核心內容是知識的的共用和創新。

  (6)組織知識配置是企業將各種信息彙集起來,進行整理、分類、儲存,以便於利用和共用資源,並促進人們之間的交流,從而使企業員工素質不斷加強,企業更具競爭力和適應力。

組織知識配置的作用

  組織知識配置是未來決定企業競爭力的關鍵因素。搜集組織的有關數據並把它配置到組織結構中去,或提煉成有用的信息,是組織知識配置的職能所在。組織知識的配置就是要求組織各級管理人員既能夠獲得更多、更好的信息,同時又能更有效地利用這些信息。這也是整個組織生存和發展的要求。

  (1)改造企業文化

  組織文化對於促進分享知識、學習知識和創新知識是至關重要的因素。圍繞著將個人的技能和經驗整合成組織系統知識而建立起的組織文化,是成功實現組織目標的重要保證。,美國電話電報公司(AT&T)、美西公司(USWest)、3M公司國際紙業公司(IPC,International Paper Company)等西方大公司都依靠這種企業文化來實現知識管理

  (2)融入業務流程重組    組織知識的配置的成功還取決於組織知識性資源與企業核心業務流程的有機結合。組織知識的配置就是對業務流程中無序的知識進行系統化管理,實現知識共用和使用,提高業務水平和效率。

  (3)挖掘知識

  組織知識配置的原則說明工作不只是任務的彙集,也包括知識和經驗(檢驗過的知識)的彙集,這種知識和經驗鑄就了工作角色。每個企業都有掌握整個領域,或專門問題的知識人才。有時知識是相對公開的,然而更多時候,它體現了實際構成個人角色的那部分所持有的隱藏信息。知識甚至可以是那些基於另一個組織中的先前角色所學到的東西,例如,先前對消費者評估的個人知識,能用於他現在的工作角色中。

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