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組織內部環境

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什麼是組織內部環境

  組織內部環境是指組織內部的物質、文化環境的總和,包括組織資源組織文化等因素,是組織內部的一種共用價值體系。內部環境是組織內部與戰略有重要關聯的因素,是制定戰略的出發點、依據和條件,是競爭取勝的根本。

組織內部環境的內容

  影響管理活動的組織內部環境包括:物理環境、心理環境、文化環境等。

  物理環境要素包括工作地點的空氣、光線和照明、聲音(噪音和雜音)、色彩等等,它對於員工的工作安全、工作心理和行為以及工作效率都有極大的影響。物理環境因素對組織設計提出了人本化的要求,防止物理環境中的消極性和破壞性因素,創造一種適應員工生理和心理要求的工作環境,這是實施有序而高效管理的基本保證。心理環境指的是組織內部的精神環境,對組織管理有著直接的影響。

  心理環境制約著組織成員計程車氣和合作程度的高低,影響了組織成員的積極性和創造性的發揮,進而決定了組織管理的效率和管理目標的達成。心理環境包括組織內部和睦融洽的人際關係人事關係、組織成員的責任心歸屬感、合作精神和奉獻精神等等。

  組織文化環境至少有兩個層面的內容,一是組織的制度文化,包括組織的工藝操作規程和工作流程、規章制度、考核獎勵制度以及健全的組織結構等等;二是組織的精神文化,包括組織的價值觀念組織信念經營管理哲學以及組織的精神風貌等等。一個良好的組織文化是組織生存和發展的基礎和動力。

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