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組織信念

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組織信念(Organizational Belief)

目錄

什麼是組織信念

  信念是一種精神狀態,是情感、理性、意志的融合和統一。

  所謂組織信念,是組織內部環境的觀念概括,它反映在諸如利潤顧客人才開發領導哲學等各個方面,是本組織一切政策和措施的根基。而從組織文化專業上講,組織信念是要表述這個組織行為內驅力,即組織品格和群體“信仰”。

組織信念的實例

  確認一個具有挑戰性的、統一地、獨一無二的並且讓人信服的信念可以把大家凝為一體,激勵員工不斷奮發向上。

  如IBM公司的組織信念是:

  • 尊重個人——尊重組織中每個人的尊嚴和權利;
  • 服務顧客——提供全世界所有公司中最好的服務給顧客;
  • 傑出—— 相信一個組織目標是以卓越的方法完成所有的工作。

  經過長期努力,IBM公司的“IBM就是最佳服務”成為眾多員工的組織信念。這種信念幫助IBM在成功路上穩步前進。

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