社群控制
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社群控制(clan control)
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社群控制是指以一定文化為基礎,一定的社會群體依靠共同價值和群體規範引導與約束其成員的一種社會控制方式。
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組織文化是社群控制的基礎。組織文化是組織全體成員共同創造並共同信奉的信念與價值觀。組織文化對組織及其成員具有巨大的導向與規範作用,這就使得建立在組織文化基礎上的社群控制具有其他控制所不具備的優勢。
授權賦能是社群控制的必要條件。實行社群控制,就必須充分信任員工,對員工進行授權賦能,給予員工必要的決策權,相信他們會從組織的利益出發處理問題。
建立自我指導型團隊。即在組織內,重建激勵機制,強化責任感和團隊精神,實行建立在相互尊重、高度自覺基礎上的自我控制。
實行實時控制。由於社群控制是一種充分授權與高度自覺的控制,每個成員都能獨立自主地、隨時處理各類問題,因此,完全可以實行真正的實時控制,保證在任何時候、任何情況下都處於有效控制之中。
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