社群控制
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社群控制(clan control)
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社群控制是指以一定文化为基础,一定的社会群体依靠共同价值和群体规范引导与约束其成员的一种社会控制方式。
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组织文化是社群控制的基础。组织文化是组织全体成员共同创造并共同信奉的信念与价值观。组织文化对组织及其成员具有巨大的导向与规范作用,这就使得建立在组织文化基础上的社群控制具有其他控制所不具备的优势。
授权赋能是社群控制的必要条件。实行社群控制,就必须充分信任员工,对员工进行授权赋能,给予员工必要的决策权,相信他们会从组织的利益出发处理问题。
建立自我指导型团队。即在组织内,重建激励机制,强化责任感和团队精神,实行建立在相互尊重、高度自觉基础上的自我控制。
实行实时控制。由于社群控制是一种充分授权与高度自觉的控制,每个成员都能独立自主地、随时处理各类问题,因此,完全可以实行真正的实时控制,保证在任何时候、任何情况下都处于有效控制之中。
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