淘寶轉化率
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淘寶轉化率,就是所有到達淘寶店鋪並產生購買行為的人數和所有到達你的店鋪的人數的比率。計算方法為:轉化率=(產生購買行為的客戶人數 / 所有到達店鋪的訪客人數)× 100%。
=(購買人數X客單價)X凈利潤率
=進店人數X購買轉化率X客單價X凈利潤率
=廣告展現X廣告轉化率X購買轉化率X客單價X凈利潤率
=推廣展現X推廣轉化率X購買轉化率X客單價X凈利潤率
=搜索展現X搜索轉化率X購買轉化率X客單價X凈利潤率
=*****X*****轉化率X購買轉化率X客單價X凈利潤率
淘寶無論是流量引導還是在購買,都存在各種轉化率。這讓我們可以知道轉化的步驟。比如,商家在淘寶打廣告引導流量,我們就要知道廣告會展現多少次,然後廣告點擊率就是到店的轉化,然後,這群人會不會購買也不一定,就會產生購買轉化率……
所以這些都是淘寶轉化率一條鏈上的信息。有一環出問題都會不正常,比如點擊率很高的時候,往往就是騙點擊了(如性感小褲褲),那必然導致到達頁面的轉化率降低。
對於淘寶店家們在努力的東西,卻常常走偏,比如他們會降低客單價,提高展現數量,這其實並不能保證利潤。淘寶店家追求的重點,毫無疑問應該是“轉化率”,在各個環節轉化更高,才有真正的意義。
店裡的整體裝修
A 店招:店招主要用來展示定位。定位明確,會增加回頭客或收藏人數。為以後轉化做鋪墊。
B 店鋪的產品分類:分類要清晰明確地告訴用戶這個系列到底是什麼產品。這樣才能吸引用戶繼續看下去,從而轉化成購買行為。
促銷區活動搭配
促銷區是一個非常精彩展示區,眾多有經驗的賣家用盡渾身解數在設計上突出推薦相關的產品,千方百計的留住用戶,據統計在淘寶上一些發揮好的賣家,他們的店鋪購買轉化率可以去到10%甚至更高。首先,在促銷區推薦的產品一定要是熱銷產品,產品呈現的尺寸也相對顯眼,拍攝和設計的角度把精美度呈現出來。其次要把此產品的熱度體現出來,比如說狂賣了多少件,某某雜誌推薦的等等被認同的相關信息,用戶的從眾心理會促使用戶仔細地往下瀏覽下去。再次是要適合把優惠的信息體現出來,用戶需要直接的信息刺激,網購的現狀更是如此,比如特惠多少,打折等等。。
寶貝展示技巧
把寶貝的各個細節大圖都放在寶貝下麵,並把相關的材質介紹、購買信息寫得非常詳細,越真實的信息越讓用戶及早下定決心進行購買。
回頭購買
賣家們一定要想方吸引瀏覽過產品的用戶,為以後流量和銷量的穩定增長打好基礎了。首先,要讓這些用戶有一個深刻的印象知道你是專註於做什麼的。其次要讓用戶主動地記住你,比如說收藏你的產品或者拍下你的寶貝。第三是一定要有一個渠道讓用戶有效的找到你。用戶在三個月後想買你的產品的時候,他可能只記得你的店名,按照習慣就會去淘寶LIST頁面去搜索,通常這種情況下都搜不到,因為你沒有設置這個通道可以找到你,所以賣店在命名的時候,儘量在產品命名裡加上自己店或者品牌的名字,或者設置一下直通車,搜店名就能到你店裡,而直通車通常這個店名是沒有人買的,你的成本也很低。
對於已經買過的用戶大多都瞭解你們的產品,如果好感度比較強的話,會重覆不間斷地購買,此時有經驗的賣家也要不時地對老用戶做一些優惠和照顧。另外對於當天購買過你的產品的用戶,在發貨之前,如果有時間,客服們不妨一一溝通下,有另外一款產品加一點的錢也可以得到,也會增加同一用戶購買的單次金額。
外部推廣與形象包裝
統計顯示,80後90後用戶在購買產品前有相當多的人會通過百度、谷歌等搜索該產品的介紹及評價,如果不幸看到一條您產品的負面信息,豈不是大大減小了成交量?所以發佈企業、產品的正面新聞是提高淘寶轉化率一個殺手鐧。