旅游經濟管理
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旅游經濟管理是指旅游行業的管理者,為保證旅游經濟活動的高效運行,運用科學的方法對旅游經濟活動及其有關的各要素所進行的計劃、指揮、組織、協調和監督等一系列活動的總稱。根據現代經濟管理的規律性,旅游經濟管理可分為巨集觀管理和微觀管理兩部分。巨集觀旅游經濟管理一般是以國家或地區旅游活動全局作為其管理的內容,如旅游業方面的價格、稅收、信貸等政策、法規的制定以及旅游經濟發展戰略與規劃的制定等。微觀旅游經濟管理是指對旅游企業經營活動進行的管理,如旅行社管理、旅游飯店管理、旅游度假區管理等。[1]
旅游經濟管理的性質[2]
(一)旅游經濟管理的自然性
旅游經濟管理的對象是旅游經濟活動的各個領域,而涉及旅游經濟活動的要素既包括旅游業發展的基礎條件——旅游資源,又包括旅游服務設施、旅游交通條件及旅游者和旅游從業人員。旅游經濟管理的最終目的,就是有效地開發利用旅游資源,合理地組織和調控旅游經濟活動,使旅游業能持續穩定的發展,這可以說是任何國家和不同社會制度下旅游經濟管理自然屬性的一種最終體現。
(二)旅游經濟管理的社會性
旅游經濟管理離不開一定的生產關係,它是旅游業經營活動中一定生產關係的體現,這就成為旅游經濟管理的社會屬性。在我國旅游經濟管理的目的,是按照旅游經濟規律的要求,通過組織合理的旅游經營活動和科學的管理方法和技術來取得最佳的經濟效益,促進旅游業的迅速發展,以滿足國內外旅游者的需要。
(三)旅游經濟管理的經濟性
旅游經濟管理本身就是一種目的性很強的經濟活動:一方面,旅游經濟管理對目標經濟效益的定義將影響管理的效能;另一方面,衡量旅游經濟管理的最重要的指標和標準也就是旅游經濟管理在達成近期與長期的目的方面的有效性。
(四)旅游經濟管理的關聯性
旅游經濟管理的這一屬性是針對這兩個方面而言的:一是旅游經濟管理活動本身就是一個連續不斷的過程,它既體現在一個過程中各個環節的聯帶關係方面,又說明瞭過程與過程之間的有機聯繫;二是旅游經濟管理工作所要處理和涉及的因素是眾多的,這些因素間存在著一種客觀的、必然的、固有的聯繫,旅游經濟管理工作也必須在充分認識這些聯繫的基礎上開展。
旅游經濟管理的特征[2]
旅游經濟管理既具有一般經濟管理的基本屬性,又表現了其特殊性。而其特殊性正是由旅游經濟活動的特殊性所決定的,具體體現為以下幾方面的特征:
(一)旅游經濟管理的綜合性特征
旅游經濟活動是食、住、行、游、購、娛於一體的綜合性經濟活動,而旅游經濟管理正是在旅游經濟活動時基礎上得以進行與開展的。因而旅游經濟管理實質上是針對旅游經濟活動各要素而進行的綜合性管理,以確保旅游消費需求得以實現,因此,旅游經濟管理首先體現出綜合性的特征。
(二)旅游經濟管理的區域性特征
旅游業發展的物質基礎是旅游資源,而旅游資源的分佈是存在區域差異性的,因而以旅游資源為依托開展的旅游經濟活動則表現出明顯的區域性的特點,隨著旅游區域的熱點,溫點,冷點的不同,旅游經濟活動的開展也必然有別,因此決定了旅游經濟管理也因此而異,表現了區域性。
(三)旅游經濟管理的季節性特征
旅游資源隨著季節的變化其吸引力程度是會發生轉變的,即使不發生轉變,季節性的變化也會影響到旅游活動的開展,因而導致了旅游經濟活動的季節性。而旅游經濟管理也表現出季節性特征,在淡季來到之時營銷力度加強,管理上註重成本控制,而在旺季到來之時,則強調全面質量管理與旅游信息系統的加強。
(四)旅游經濟管理的放大性特征
旅游經濟管理不是簡單地將人們組織在一起進行勞動,旅游經濟管理所追求的是經過旅游經濟管理使組織中每個人的勞動成果產生乘數效應,即旅游經濟管理的放大性,而且這種乘數效應還反映在對國民收入增長的影響上,如營業收入乘數,居民收入乘數,就業乘數,政府收入乘數等。
旅游經濟管理的任務[1]
旅游經濟管理的根本任務是遵循客觀經濟規律的要求,解決旅游經濟活動中出現的與旅游業發展不相適應的各種矛盾和問題,保證旅游經濟健康持續地發展。它涉及生產力、生產關係和上層建築等方面,具體任務有以下幾方面:
(1)制定旅游業發展戰略,確定旅游業發展目標,提出實現目標應採取的具體措施以及組織實施的有關方針和政策。
(2)在加強巨集觀調控、發揮市場機制的基礎上,正確處理好旅游業內部人與人之間、部門與部門之間以及國家、企業與個人之間的關係。
(3)不斷改革旅游經濟體制,以適應不同階段旅游業發展的需求,加強旅游行業管理和旅游企業現代化管理,不斷提高旅游經濟效益。
旅游經濟管理不僅是旅游經濟活動順利運行的根本保障,而且對旅游經濟活動的有效運行具有十分重要的作用。因為旅游經濟管理任務的完成,必須通過對旅游經濟活動進行科學的決策和計劃、嚴密的組織和及時的協調與監督,才能保障旅游經濟活動高效有序地運轉,促進旅游經濟效益的不斷提高。