協同管理
出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)
目錄 |
協同管理是指基於所面臨的複合系統的結構功能特征，運用協同學原理，根據實現可持續發展的期望目標對系統實現有效管理，以實現系統協調並產生協同效應。它是對由於兼併或者合作的幾方企業原來是幾個獨立的系統，在長期發展中，各自形成了不同的企業文比、經營戰略、組織結構與作業方式等方面不協同的一種整合。
協同管理理念主要體現為三大基本思想，即“信息網狀思想”、“業務關聯思想”和“隨需而應思想”。
（1）信息網狀思想。企業中的各種信息都是存在著聯繫的，協同管理則提供了更好的解決方案，它將各種分散的、不規則存在的信息整合成一張“信息網”，每個信息節點之間依靠某種，或某幾種業務邏輯關係進行關聯，訪問者就可以完全突破信息孤島的困擾從而輕鬆自如的穿梭在這張信息網中並獲取自己關心的信息。管理的一個重要方面就是對真實的、全局信息的瞭解，而協同管理無疑提供了這樣的可能性。
（2）業務關聯思想。現代化企業就像一臺不停運轉著的精密機器，企業的各個業務環節就像是機器上的各個部件，任何一個部件出了問題就會對整台機器的運轉造成影響。協同管理模式則可以對各個業務環節進行充分的整合併進行統一管理，任何一個業務環節的動作都可以輕鬆“啟動”其它關聯業務的運作，並對相關信息進行及時更新，從而實現業務與業務之間的平滑鏈接。
（3）隨需而應思想。企業的各種資源，包括人、財、物、信息和流程組成了企業運作的基本要素。協同管理將這些資源整合在統一的系統中，並通過網狀信息和關聯業務的協同環境將它們緊密的聯繫在一起。然而要進一步實現對這些資源的協調和優化，很重要的一點就是這些資源能夠隨著企業的某個目標或者某項事務而被靈活的組織起來併進行協作，為這個目標各司其能併發揮最大的價值，換言之，也即各種資源能夠隨企業的需要而及時的響應並突破各種障礙實現一致性協作。在協同管理系統中，人與人之間的屏障被打破，並可被隨時調動起來組成跨部門、跨企業、跨地域的虛擬組織。
管理活動都是圍繞組織中人與物要素的“互動關係（秩序）（路徑A）”及派生出的“行業認知（路徑B）”和“方法優化（路徑C）”這三個主要路徑展開的，如下圖所示：
這三條路徑不斷研究回饋，改善人與物要素的互動結果，從而增進組織期望的績效。
