协同管理

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　　协同管理是指基于所面临的复合系统的结构功能特征，运用协同学原理，根据实现可持续发展的期望目标对系统实现有效管理，以实现系统协调并产生协同效应。它是对由于兼并或者合作的几方企业原来是几个独立的系统，在长期发展中，各自形成了不同的企业文比、经营战略、组织结构与作业方式等方面不协同的一种整合。

　　协同管理理念主要体现为三大基本思想，即“信息网状思想”、“业务关联思想”和“随需而应思想”。

　　（1）信息网状思想。企业中的各种信息都是存在着联系的，协同管理则提供了更好的解决方案，它将各种分散的、不规则存在的信息整合成一张“信息网”，每个信息节点之间依靠某种，或某几种业务逻辑关系进行关联，访问者就可以完全突破信息孤岛的困扰从而轻松自如的穿梭在这张信息网中并获取自己关心的信息。管理的一个重要方面就是对真实的、全局信息的了解，而协同管理无疑提供了这样的可能性。

　　（2）业务关联思想。现代化企业就像一台不停运转着的精密机器，企业的各个业务环节就像是机器上的各个部件，任何一个部件出了问题就会对整台机器的运转造成影响。协同管理模式则可以对各个业务环节进行充分的整合并进行统一管理，任何一个业务环节的动作都可以轻松“启动”其它关联业务的运作，并对相关信息进行及时更新，从而实现业务与业务之间的平滑链接。

　　（3）随需而应思想。企业的各种资源，包括人、财、物、信息和流程组成了企业运作的基本要素。协同管理将这些资源整合在统一的系统中，并通过网状信息和关联业务的协同环境将它们紧密的联系在一起。然而要进一步实现对这些资源的协调和优化，很重要的一点就是这些资源能够随着企业的某个目标或者某项事务而被灵活的组织起来并进行协作，为这个目标各司其能并发挥最大的价值，换言之，也即各种资源能够随企业的需要而及时的响应并突破各种障碍实现一致性协作。在协同管理系统中，人与人之间的屏障被打破，并可被随时调动起来组成跨部门、跨企业、跨地域的虚拟组织。

　　管理活动都是围绕组织中人与物要素的“互动关系（秩序）（路径A）”及派生出的“行业认知（路径B）”和“方法优化（路径C）”这三个主要路径展开的，如下图所示：

　　这三条路径不断研究回馈，改善人与物要素的互动结果，从而增进组织期望的绩效。