促銷差異化

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

促銷差異化(the difference of promoting)

　　促銷差異化是企業通過利用獨特的促銷手段，包括廣告、銷售促進、人員推銷和公共關係等，建立顧客對產品差異化的認知。有的企業重視廣告媒體宣傳，有的則重視人員推銷，有的企業在利用公共關係方面獲得很大成功，有的則擅長開展各種形式的銷售促進。對不同促銷手段的利用，可以讓顧客感知到企業與眾不同的特色。

　　為了取得促銷的成功，正確、巧妙地運用各種促銷策略是必要的。細分市場的類型不同，特點也不同，為了取得最好營銷效果，則促銷方式也不相同。比如顧客多而分散的農村市場，企業可以通過商品陳列、展銷等的促銷方式去吸引顧客。而人口密集城市的居民偏愛廣告；企業的細分市場中的潛在顧客多，廣告比較適合，如果潛在顧客少，人員推銷方式就比較合適。企業實行差異化的促銷政策，通過分析各種促銷方法的優缺點，針對不同的細分市場選擇不同的促銷方式，將其有機的組合起來形成企業的促銷組合，使企業在激烈的市場競爭中占據有利位置，掌握經營上的主動權。

　　1．人員促銷

　　人員促銷是指企業派出推銷人員通過向顧客提供商品信息、服務等手段向目標顧客介紹、推廣，宣傳和銷售產品的一種促銷方式。人員促銷是一個複雜的活動過程，不僅僅通過傳遞信息來吸引顧客，出售企業的產品，並向顧客提供服務，還必須收集顧客對產品的意見以及需求信息，並及時反饋，以利於企業迅速調整生產活動能夠適應顧客的需求，提高產品的競爭能力。

　　2．營業推廣

　　促銷營業推廣是企業通過具有短期誘導性的戰術吸引顧客達到促進銷售目的的一種促銷方式。企業有計劃地在目標市場中採取如展銷會、試用樣品、獎券、折扣券、削價銷售等方式，促使消費者迅速產生購買行為，這種促銷方式刺激性強、吸引力大，是企業中經常使用的方式。

　　3．廣告促銷

　　廣告是通過不同的媒體(如廣播、電視、報刊、網路、告示等)對產品進行廣泛宣傳的一種促銷方式。通過這種促銷方式使目標市場覆蓋率大，能在短時間內向廣大目標顧客迅速地傳遞企業及產品的有關信息。但企業在進行廣告促銷時要註意言簡意賅，真實可靠，切勿通過花言巧語矇騙消費者。

　　4．公共促銷

　　公共關係是一種間接的促銷方式，企業通過在一定宣傳媒介上刊登介紹性文章或召開新聞發佈會等形式建立良好的企業形象和聲譽，贏得社會好感，獲得公眾的信任和贊許，從而擴大產品和企業的知名度，達到促銷的目的。