人才充足率

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人才充足率、企業人才充足率

　　人才充足率是衡量企業有多少人才的指標。該指標是美國富國銀行(Wells Fargo &Co)採取的一個北極星指標。作為一家全球的卓越銀行，富國銀行的“人才充足率”幾乎比肩銀行業最重要的指標“資本充足率”指標。

　　領導者在人才戰略上要花費很長時間，因為其他決策不會像人才決策影響那樣持久和深遠，一旦做出也難以取消。^[1] 奈飛公司提出領導者要監管企業人才密度如何，通過人才充足率和人均效益兩個指標來看：

　　 人才密度（talent density）=人才充足率+人均效益（ROI）

　　人才充足率是領先指標，要前導先行；人均效益是滯後指標，是結果產出。

• 一年內準備就緒的接班人/管理人員總人數
• 高績效人才數量/全公司人數
• 高潛人才數量/全公司人數
• 戰略性崗位上A類人才/全公司人數
• ……

　　美國企業領導力委員會研究表明，在卓越績效組織中，高潛人才充足率可以達到 20%，而低績效組織中高潛人才充足率只有 2%。高潛人才充足率達到 20%的企業，其經營績效比整體平均水平高 14%。高潛人才充足率高的企業，在未來能進入到整個行業前 25 分位的概率要比其他組織高出 17 倍。

　　高潛人才充足率這一指標高的企業不僅僅能贏在現在，更有高概率贏在未來，特別是充滿動蕩變化、不確定性高的未來。^[2]

　　HP 公司創始人大衛帕卡德曾深刻講道：如果公司的收入增長速度持續快於人才的補給速度，是不能建立起一個卓越的公司。“人才充足率”滯後於“業務增長率”，組織能力就不能得以提升和保障，整個企業就無法駕馭“高速增長”，此時此刻只能陷入“增長的痛苦”，並錯失很多戰略機遇！

　　企業應該重視“人才充足率”指標，將其層層分解，細化到不同的事業部、不同的管理層級，成為各級管理幹部重要的考核指標和監控指標。^[2]