人才充足率
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人才充足率、企业人才充足率
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人才充足率是衡量企业有多少人才的指标。该指标是美国富国银行(Wells Fargo &Co)采取的一个北极星指标。作为一家全球的卓越银行,富国银行的“人才充足率”几乎比肩银行业最重要的指标“资本充足率”指标。
领导者在人才战略上要花费很长时间,因为其他决策不会像人才决策影响那样持久和深远,一旦做出也难以取消。[1] 奈飞公司提出领导者要监管企业人才密度如何,通过人才充足率和人均效益两个指标来看:
人才密度(talent density)=人才充足率+人均效益(ROI)
人才充足率是领先指标,要前导先行;人均效益是滞后指标,是结果产出。
美国企业领导力委员会研究表明,在卓越绩效组织中,高潜人才充足率可以达到 20%,而低绩效组织中高潜人才充足率只有 2%。高潜人才充足率达到 20%的企业,其经营绩效比整体平均水平高 14%。高潜人才充足率高的企业,在未来能进入到整个行业前 25 分位的概率要比其他组织高出 17 倍。
高潜人才充足率这一指标高的企业不仅仅能赢在现在,更有高概率赢在未来,特别是充满动荡变化、不确定性高的未来。[2]
HP 公司创始人大卫帕卡德曾深刻讲道:如果公司的收入增长速度持续快于人才的补给速度,是不能建立起一个卓越的公司。“人才充足率”滞后于“业务增长率”,组织能力就不能得以提升和保障,整个企业就无法驾驭“高速增长”,此时此刻只能陷入“增长的痛苦”,并错失很多战略机遇!
企业应该重视“人才充足率”指标,将其层层分解,细化到不同的事业部、不同的管理层级,成为各级管理干部重要的考核指标和监控指标。[2]