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Portal:管理咨询

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管理咨询定义

  管理咨询是具有丰富的管理知识和经验,掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务事业,找出企业存在的主要问题,查出存在问题的原因,提出切实可行的改善方案,进而指导实施方案,使企业的运行机制得到改善,提高企业的管理水平和经济效益

管理咨询人员必须具备的基本条件:

  • 管理的理论知识;
  • 有管理的实践经验;
  • 掌握咨询的技法,要经过咨询的专门训练。...>>>详细<<<
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管理咨询微百科简介

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管理咨询分类

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按咨询内容分

综合咨询

综合咨询是指对企业的所有部门的基本情况进行全面的综合性调查分析,在此基础上指进行实施指导。...>>详细<<

专题咨询

专题咨询是对企业申请的特定课题或咨询顾问与厂方共同商定的专题所进行的咨询。...>>详细<<

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按咨询人员分

外部咨询

外部咨询是指信息机构向那些专门从事咨询服务或专门进行软科学研究的常设组织机构的咨询。...>>详细<<

内部咨询

内部咨询是指一个地区、部门或企业内部建立常设的咨询机构,专为其领导部门或领导决策人提供咨询服务。...>>详细<<

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按发起者分

指令性咨询

指令性咨询是指主管投资的上级机关和组织,对下级部门、地区和企业投资所进行的定期或不定期的免费咨询。...>>详细<<

自发性咨询

自发性咨询是指投资主、客体根据自己的需要,主动向有关咨询机构申请,邀请第三者进行投资咨询。...>>详细<<

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按咨询对象分

对企业群的咨询

对企业群的咨询是指对有相关联的很多企业进行的咨询服务活动,或者说对一个企业集团进行的咨询服务活动。...>>详细<<

对个别企业的咨询

对个别企业的咨询是指某一企业所进行的咨询服务活动。。...>>详细<<

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按咨询成果的表达方式分

口头咨询

口头咨询是指专业咨询机构或咨询人员针对客户提出的相对简单的问题以口头形式予以回答的咨询服务活动。...>>详细<<

书面咨询

书面咨询是咨询者用文字与咨询对象沟通,解疑释难的方式。...>>详细<<

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按咨询时间分

常年咨询

常年咨询是单位长期聘请较高专业水平的专家担任长期咨询工作。...>>详细<<

短期咨询

短期咨询是指为期一个月、半个月、一个星期甚至只有一天的咨询。

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管理咨询的形式

技术咨询

技术咨询是指咨询方根据委托方对某一技术课题的要求,利用自身的信息优势,为委托方提供技术选用的建议和解决方案...>>详细<<

建议性咨询

建议性咨询是根据公共关系决策咨询的具体内容,调查和分析出问题存在的原因及症结所在,提出处理和解决问题的建设性意见。...>>详细<<

审议性咨询

审议性咨询是评议或审查已有的方案,提出结论性的意见。...>>详细<<

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管理咨询业务结构

信息咨询

信息咨询是一种基于各种信息的收集、加工、传递有效利用和反馈的业务活动。...>>详细<<

战略咨询

战略咨询指为企业提供管理、决策、市场等的咨询服务。...>>详细<<

运营咨询

运营咨询是指帮助客户开发运营战略及改进生产与服务的过程。其核心是根据企业的竞争战略,分析企业不同侧重点,制定运营策略,降低成本。..>>详细<<

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管理咨询评价方法

定性分析评价法

定性分析评价法是先根据评价的观点,分解为几个项目,分别进行评价。...>>详细<<

定量评价方法

定量评价方法是通过数学计算得出评价结论的方法,是指按照数量分析方法,从客观量化角度对科学数据资源进行的优选与评价。...>>详细<<

定性和定量相结合的方法

层次分析法是一种定性和定量相结合的、系统化、层次化的分析方法。由于它在处理复杂的决策问题上的实用性和有效性,很快在世界范围得到重视。...>>详细<<

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资讯

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文档

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管理咨询研究方法

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调查研究法

调查研究法是研究性学习专题研究中常用的基本研究方法。它是有目的、计划、系统地搜集研究对象材料的方法。...>>详细<<

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可行性研究

可行性研究是以预测为前提,以投资效果为目的,从技术上、经济上、管理上进行全面综合分析研究的方法。美国是最早开始采用此方法的国家。...>>详细<<

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直观判断法

直观判断法是预测者凭知识经验和综合分析能力,或依靠群众的智慧和经验预测的方法,它包括特尔斐法头脑风暴法...>>详细<<

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时间序列分析法

时间序列分析法是通过编制和分析时间序列,根据时间序列所反映出来的发展过程预测下一段时间或以后若干年内可能达到的水平。...>>详细<<

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回归分析法

回归分析法是分析市场现象自变量和因变量关系,建立回归方程,将它作为预测模型,根据自变量的变化预测因变量关系大多表现为相关。...>>详细<<

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模型法

模型法是利用模型和模拟进行预测的方法,也是最有发展前途的预测方法之一。它以简单的图形、实体或符号来代表一个需要的真实系统。..>>详细<<

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管理咨询分析工具

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企业环境分析

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PEST分析模型

PEST分析模型是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。详细...
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波特五力分析模型

波特五力分析模型迈克尔·波特80年代初提出,对企业战略制定产生全球性的影响。详细...
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企业分析(上)

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BCG矩阵

BCG矩阵又称市场增长率、相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法等。详细...
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波特价值链分析模型

波特价值链分析模型把企业价值增加的活动分为基本活动和支持活动。详细...
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企业分析(下)

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麦肯锡7S模型

麦肯锡7S模型中,战略、结构和制度被认为是成功的“硬件”,风格、人员、技能和共同价值观被认为是成功的“软件”。详细...
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鱼骨图

鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理详细...
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安索夫矩阵

安索夫矩阵以2×2的矩阵代表企业企图使收入或获利成长的四种选择,来增加收入。详细...
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竞争分析

金字塔模型是由John E•Prescott教授提出的,主要用于对竞争对手的跟踪分析,是企业开展竞争对手跟踪工作的指导工具,Prescott的金字塔模型提供了一条“竞争信息,竞争决策”的工作线索。详细...
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管理咨询专家

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管理咨询公司排行榜

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管理咨询程序

1、接洽客户。

不管以何种方式来源的客户,咨询组织都要用积极态度对待客户,尽快安排与客户的洽谈。

2、进行预备调查

(1)确定咨询课题。咨询组织接到客户的咨询委托书后, 只证明客户确认需要咨询,但对咨询课题的选择是否恰当,有时还需要通过预备调查,这是因为不可能保证客户对问题的感觉和描述都是正确的。

(2)提供咨询建议书。一般来说,当双方确认咨询课题后, 咨询调研组要把预备调查的基本结论形成书面文件。 它是提交给客户进行审批和决定的第一个重要文件,把拟议的任务做出详细说明。

(3)签定正式咨询合同。在客户确认咨询建议书后, 双方可进一步协商,签定正式咨询合同的目的。

3、正式咨询前的准备工作

当咨询合同生效后,咨询组织与客户单位都要做好进厂前的准备工作。

(1)咨询组织准备工作。:组建咨询队伍设计职工意见调查问卷

(2)客户单位的准备工作

4、正式咨询

在做好准备工作后,课题咨询组即可正式进驻客户单位。

(1)深入调查阶段 在预备调查的基础上,围绕咨询课题展开深入调查,以弄清问题的细节和各种因素之间的关系,分析问题产出的原因,探讨解决问题的办法。

(2)原因分析阶段 析是通过对所获得的各种资料进行整理、 归纳、分类、判断与推理的过程。

(3)提出改善方案 针对问题产生的原因和根源设计方案,是咨询过程最后阶段的重要工作。

5、落实咨询方案

落实方案应以客户单位为主,咨询组织派出参加过正式咨询并得到客户单位推荐的咨询顾问参加,组成落实方案小组。

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