快速消费品

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快速消费品(Fast Moving Consumer Goods,简称FMCG)

目录

什么是快速消费品

  快速消费品(Fast Moving Consumer Goods),是指那些使用寿命较短,消费速度较快的消费品

  快速消费品一种新的叫法是PMCG(Packaged Mass Consumption Goods),更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。最容易让人理解的对它的界定包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。之所以被称为快速,是因为它们首先是日常用品,它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗、通过规模的市场量来获得利润和价值的实现

  现在流行的有两种解释:

  第一种解释:快消品

  此种称谓主要是从消费角度的称谓,“消”即消费,快消品即指那些使用周期短,易重复使用的产品,“快消品”一词来源于商家对此类产品的研究,等多类产品的概述,主要包括:

  由于“快消品”的概念是供商家研究此类产品消费规律的,所以“快消品”概念只在商家研究范畴,并不对消费者产生任何影响。消费者只可能用具体的产品品类来称谓,如:日化、烟酒等,而商家在研究此类称谓时关注点应该在“销售模式”上,而消费者的“消费”形态通常并不是核心关注点,所以“快消品”的定义更多地倾向消费者如何“使用”,其“消”的称谓是备受争议的。通常大家更倾向于第二种称谓。

  第二种解释:快销品

  与前一种称谓不同,“快销品”明显更侧重在产品的销售上,这也正符合面向商家研究的称谓,(从商家角度来看,关注点在销售上而不在产品的消费使用上)

  此类产品一般相对价格低廉,属于“日用品”,大多在消费者的“相对购买力”之内(例如:哈根达斯冰激凌虽然大多数消费者的绝对购买力都可以达到,但因为其价格较贵,多数人都不会轻易购买,这就是“相对购买力”难以达到)。

  另外一个更重要的属性是产品“非耐用”,重复使用比率较高。所以此类产品对于消费者来说往往是“熟知非真知”的,由于处在低价格区间造成消费者的“低关注”,以及相对“熟悉”,决定了消费者在购买此类产品时通常以“瞬间决策”的方式达成购买。消费者通常也没有更多时间研究此类产品,所以消费者“瞬间决策”购买对于商家来说就成了“快速销售”类别的产品,消费者在极短的时间决策,商家必须在极短的时间销售自己的产品,故而,对于用来商业研究的商家而言,“快销品”更具意义。

  与“快消品”研究相关的题材有“瞬间决策”购买模型。即在极短的时间内影响到消费者的购买决策

快速消费品的属性

  快速消费品有其独特的属性:

  ① 产品周转周期短;

  ② 进入市场的通路短而宽;

  ③ 市场生动化,在人流量大、档次高的地区设立户外广告牌做产品形象广告,在卖场进行现场演示、促销折价销售等活动;

  ④ 一般为分公司代理商体制的销售组织形式,在分公司所辖区域设库房;

  ⑤ 售后服务的重点主要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理。

快速消费品与其他类型消费品的比较

  快速消费品与其他类型消费品相比,购买决策和购买过程有着明显的差别。快速消费品属于冲动购买产品,即兴的采购决策,对周围众多人的建议不敏感,取决于个人偏好、类似的产品不需比较,产品的外观/包装、广告促销、价格、销售点等对销售起着重要作用。因此,快速消费品有三个基本特点,即:

  ① 便利性:消费者可以习惯性的就近购买

  ② 视觉化产品:消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响

  ③ 品牌忠诚度不高:消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌

  这些特征决定了消费者对快速消费品的购买习惯是:简单、迅速、冲动、感性。

快速消费品行业

  快速消费品行业主要分为四个子行业:

  一、是个人护理品行业,由口腔护理品、护发品、个人清洁品、化妆品、纸巾、鞋护理品和剃须用品等行业组成;

  二、是家庭护理品行业,由以洗衣皂和合成清洁剂为主的织物清洁品以及以盘碟器皿清洁剂、地板清洁剂、洁厕剂空气清新剂、杀虫剂、驱蚊器和磨光剂为主的家庭清洁剂等行业组成;

  三、是品牌包装食品饮料行业,由健康饮料、软饮料、烘烤品、巧克力、冰淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶装水以及品牌米面糖等行业组成;

  四、是烟酒行业。

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评论(共7条)

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廖乐平 (Talk | 贡献) 在 2011年12月27日 16:25 发表

大概了解了下,不错

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119.146.220.* 在 2012年3月2日 16:19 发表

我们公司也用了,还不错

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115.236.63.* 在 2012年7月22日 08:48 发表

xiexie

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jason cheng (Talk | 贡献) 在 2012年9月20日 02:32 发表

真不错,简洁明了

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188.143.232.* 在 2013年4月12日 18:58 发表

I feel so much happeir now I understand all this. Thanks!

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49.216.108.* 在 2015年11月5日 22:06 发表

很清楚

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马合穆提 (Talk | 贡献) 在 2016年1月2日 17:53 发表

希望更细化

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