学习型员工

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学习型员工(Learning Worker)

　　简单的讲学习型员工(Learning Worker)就是具备“学习能力”的员工。这种学习能力不是单纯的读书能力。它是学习行为全过程和学习与工作相联系过程中的全面的学习能力。这种学习能力体现的是独立自主、自觉主动的学习行为。这些能力包括：敏锐洞察和发现新知识、新技能的能力；善于根据工作的实际要。学习、掌握和吸收新知识、新技能的能力；学以致用的能力以及创新能力。从广义上讲学习型员工符合“自我实现人”假设，学习型员工是将自我实现作为人生的最大需求．有明确的学习目的。能主动地寻找学习的机会。能把学习和工作系统地、持续地结合起来，并把自身的学习看作是一个持续的、一生的过程的员工。学习型员工的学习不仅仅是正规的学校教育，也不仅仅是单纯的吸收新知识、获取新信息，学习型员工更是将学习视为其生存和发展的必要。他们的学习是和工作紧密联系在一起的，是创造性的学习，是潜意识的学习。是终身的学习。

　　1.自我学习的能力

　　科学管理之父--泰勒说过“我时刻盼望自己多学一点东西，我常为自己见闻有限而感到不足。” 这体现的是一种学习的主动性和紧迫感。学习型员工能够主动学习、热爱学习、不断寻找学习机会，提高自己对变化的适应能力。他们学习的目的是为了更好的改进工作，有很强的目的性、自主性，能敏感地对事物做出迅速地反应，及时补充知识，寻找有效的方法，根据具体差异选择需要学习的内容。学习型员工的学习不再跟在别人的后面学习，而是积极主动的学习，这种学习使学习型员工建立了自信心，具有自我认识和自我评价的能力、自我鼓舞与自我激励的能力、自我控制和自我协调的能力、自我锻炼和自我行动的能力。自我学习使员工真正成为学习的主体，而不是学习的被动接受者。

　　2.自我管理的能力

　　自我管理是员工对自己本身、自己的思想、心理和行为表现进行的管理。自我管理的能力充分体现了人的自主性，通过自我管理，能对自己本身、自己的思想和行为表现有一个客观的清醒认识，并能与社会规范、企业要求相对照，调整或修正自己的行为方式，主动积极地参与到企业的管理工作中去。

　　3.自我超越的能力

　　自我超越是学习型员工不断为自己订立新的愿景，并为之奋斗，最终突破极限，实现自我不断发展。自我超越的过程是追求卓越的行为，以创造现实来面对自己的生活与生命，将自己融人整个世界。同时也是个人成长的学习修炼，不断重新聚焦，不断自我增强、挖掘个人最大潜能的过程。

　　4.自我启发和自我经营的能力

　　自我启发是每个人成长的根本。学习型员工的自我启发是以学习为前提、以研究的态度进行自我启发，属于较高层次的依据目标的自我启发。通过不断的学习，提高修养，开发和提高自身能力，在不知不觉中培养出内省的思考，在工作中产生有价值的革新。学习型员工的这种自我启发能力能够使员工建立自信，能够激励别人和自我激励，不断的改进方法，提高工作质量。同时，学习型员工具有自我经营的能力，能够根据自身的特点及社会发展的趋势，敏锐地察觉环境的变化，新知识的产生，以最快的速度学习和掌握最新的知识和技能，具有终生就业的能力。对自己的职业生涯做出很好的规划，最终实现个人成长与企业发展的双赢。

　　在市场竞争日趋激烈的今天，企业尤其需要培养高素质的学习型员工，要使之有雄厚的科技和专门的知识存量，有强烈的敬业精神和高度的主人翁态度，了解和把握市场经济规则。因此，学习型员工的培育是企业取得竞争优势的关键。

　　1.学习型员工的培育与企业发展战略结合

　　学习型员工的培养应有具体的策略导向，要有鲜明的针对性和目的性。为将普通员工培养成为学习型员工，要有全局性、根本性和方向性的谋划和安排，一定要与企业的发展战略共同考虑，既考虑企业整体发展的需要，又要满足企业目前的工作需要。组织的学习活动必须在组织整体发展的框架下规划整个学习需求、学习计划内容和学习评估阶段。

　　2.学习型员工的培育要建立新的培育观

　　培育学习型员工要改变只有学校教育才是学习、进行培育得不到回报和员工流失还要培训吗等传统的培育观，建立新的培育观念。

　　① 培育其受雇佣的能力。即终生就业的能力。受雇佣能力是学习型员工取得长期工作的重要组成部分。通过企业组织正规的培训和鼓励非正式的学习结合，帮助员工成长，让员工学习企业其他方面的新知识，逐步具有自我学习、自我管理、自我经营、自我启发、自我超越的能力，将员工培育成学习型的员工，使员工施展全部力量投身企业工作。

　　② 培育与员工职业生涯规划结合。学习型员工一般具有较明确的事业奋斗目标和较强的学习机会，因此企业在培育学习型员工时应帮助员工进行职业生涯规划设计，应通过培育来帮助员工实现自己的发展计划。只有这样才能使员工意识到自己所从事的工作的价值，才能使员工对企业的发展有明确的信心，忠诚地为企业服务。

　　③培育增强员工的智能。传统的员工培育主要是学习和接受新知识，属于强制性和适应性学习。但从企业长远发展来看，停留在这个层面是不够的。学习型员工的培育应加强培育员工的思维能力、创新能力、实践能力。培训员工的目的不是看传授给了员工多少知识，而是看员工真正掌握了多少知识，为企业发展做出了多少贡献。

　　3.建立灵活的人员流动机制

　　由于学习型员工具有自我学习、自我管理、自我超越、自我启发和自我经营的特质，具有迅速学习新的知识、适应环境变化的能力，企业应在内部建立起灵活的人员流动机制，为员工创造机会，让员工根据工作职责要求定期轮换岗位，使其在不同的岗位接受锻炼，加强对企业的理解，提高对全局性问题的分析能力，提高整个企业的效率。

　　4.普及网络时代的在线学习(E—Learning)

　　网络时代，互联网和教育是社会经济和文化发展的源动力。网络时代的在线学习让员工在桌面上就可以跨越时空，各取所需。据统计，在美国通过网络进行学习的人数正以每年30％以上的速度增长，超过60％的企业通过在线学习方式进行员工的培训和继续教育在线学习教育培训方式以计算机和互联网技术为实现手段，凭借单机、局域网或互联网提供的交互式环境，不需面授，就能达到培训目的。在网络学习环境中，汇集了大量数据、档案资料、教学软件、兴趣讨论等资源库，这些资源是共享的。在线学习的目的不是在技术上，而是以此为手段，培训员工观念的更新，充分体现个性化学习、改变员工的认知过程、降低培训成本、适应知识变化，为员工带来技能拓展，快速有效地使企业成为学习型组织，使员工成为学习型员工。网络学习为此提供了有效的学习方法。

　　1.创造良好的企业文化

　　企业文化是现代企业的管理理论，是组织成员的共同价值观体系，是组织独具的特色，区别与其他组织，表达了组织成员对组织的一种认同感。他影响和决定组织及其成员的行为方式、行为倾向和行为准则。属于企业的软环境建设，是保证企业总体战略目标实现的深层次的精神能源战略。创造良好的企业文化首先要确立共同的愿景。愿景包括两个部分：核心理念(Core ideology)和未来的蓝图(Envisioned ture)。共同愿景是组织中员工所共同特有的意向或景象，是人们心目中一种身受感召的力量，它创造出众人是一体的感觉。对学习型员工至关重要。其次，树立统一的价值观。价值观为企业全体员工提供的，是一种走向共同、统一方向的意识。企业价值观是企业的基石和企业精神的思想基础。此外还要树立典型的英雄人物，举行适当的礼仪和庆典，建立畅通的企业文化等。同时企业应以人为中心，实行人性化管理。应尊重、信任、关心员工，为其提供广阔的发展空间，让其参与到企业的管理中来。企业文化的创造及营造人性化的管理氛围是使企业能够产生持久向心力和凝聚力的源泉。

　　2.建立畅通的信息流通渠道及宽松的创新环境

　　企业要想充分发挥学习型员工的作用，就必须建立畅通的信息渠道，使员工及时获取自己所需要的知识，使企业的知识共享。为此，企业的组织结构形式要减少管理层次，增加管理幅度，提高信息传递的速度，实现组织结构扁平化；加强企业内部的沟通，使信息传递和反馈在企业内部畅通无阻，实现信息和人员的自由流通，从而达到信息资源为企业全体成员共享的最佳状态。“只有创新，才有超越。”企业要想发挥学习型员工的创新能力，就必须提供一个具有创造力、充满挑战的工作环境。企业必须有鼓励创新的经营理念和一套完整的鼓励创新制度，鼓励员工进行挑战，引入竞争机制促进创新。

　　3.灵活的工作安排及互动的学习型团队

　　由于人与人之间的生活习惯、作息方式及有效的学习时段不同，要求企业应在员工的工作中增加灵活性，有灵活的工作时间、灵活的工作地点及人员的灵活安排。这样可以使员工感到个人的权益受到尊重，提高员工工作的积极性和主动性。学习是一种社会活动，员工之间的学习必须是一种互动式的团队学习。建立一个由领导者重视、人们彼此真诚交谈、自发聚集在一起的互动式学习团队，就能够将团队精神用到员工的学习过程中来。同时利用团队所带来的协同效应，使整个团队的学习效果大于员工个人学习的效果。