媒体电商化

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什么是媒体电商化

  媒体电商化是指传统媒体的电商化转型。传统媒体“转型”,如今成为了一个传媒生存的焦点问题,电商化则是给传统媒体植入一个"服务商"的内驱。

媒体电商化的优势[1]

  第一,内容生产第一,内容生产质量和话题策划能力。

  这一点是传统媒体的核心优势,传统媒体依靠生产好的优质的内容与读者建立关系,同时传统媒体善于做深度的话题策划,这可以帮助它在做电子商务的时候,更好地将产品信息通过内容表现出来。蘑菇街、美丽说之所以火,就在于很多消费者把它们当媒体在看,这种基于内容带动的消费驱动力是比较强的。

  第二,足够垂直和细分。

  传统媒体尤其是杂志媒体,大多是锁定了一个细分偏好的人群,因此可以结合这个细分群体的需求提供服务。例如YOHO!起源于潮流杂志,靠电视节目起家的乐蜂网也活得不错垂直媒体转型做电商,有比较好的用户基础。

  第三,品牌化的运营。

  传统媒体依存的广告客户,都是需要建设品牌的,因此,传统媒体做电商,在如何经营品牌方面有较好的基础。与单纯从流量出发的电商不同的是,传统媒体是通过品牌来拉动消费者,而不是单纯的流量导向。

媒体电商化的建议[1]

  第一,传统媒体需要加强对消费人群的洞察能力。

  过去传统媒体只要做好内容,或者即便内容不是太好,消费者也会有一定的忠诚度,消费者认可一个媒体.不会因为某一期的杂志内容就轻易放弃。但是电商不一样,做电商需要洞察的是消费习惯消费偏好,从消费偏好去思考提供什么样的产品,而且电商平台上,“产品力”是非常关键的,那么,如何挑选或者提供对味的产品给消费者,这是一个挑战。对于传统媒体做电商而言,对消费者的洞察是必须要加强的,尤其是细分族群的消费形态以及生活方式的挖掘和素描。

  第二,要从把握“数据库”转型为用户运营

  电子商务非常强调用户数据,强调如何去做用户的运营与转化,如何激活用户等等。对于传统媒体而言,用户的运营一直是一个短板,比如过去很多传统媒体仅仅依靠一些编读往来,或者小的线下活动在维系读者,建立的很多数据库并没有充分利用,掌握数据库和“运营用户”是两回事,运营用户需要建立社区.需要与用户充分地建立关系。

  第三,要做精众,做到小垂直与独特性。

  有的传统媒体转型做电商,进入的是和本身毫不相关的领域,这不能叫转型。传统媒体一定要围绕自身最能打动消费者的核心点去创新,即做的是最细分的精众人群,这些精众人群与媒体是基于深度共鸣而建立的关系,豁性就会比较高。引领一个精众群体的生活方式.是传统媒体需要去思考的。例如,《1626潮流双周刊》杂志的电商网站“1626商城”坚定地只做潮流产品这个细分市场,即一个垂直化的多品牌潮流集合店,这与1626固有的品牌价值形象是统一的,虽然市场小,但是足够独特和有区隔性。

  第四,要从单向传播到多向的体验互动。

  电商是体验经济,无论是客户服务、送货速度、用户口碑等等,都需要通过互联网与消费者进行互动,并且要围绕用户体验的细节进行实时改进。这和传统媒体过去仅仅提供内容,印刷出媒体就完成一期媒体发行不一样。用户在电商平台实时都在交互,因此,从单向思维转向交互思维,注重用户的体验,是传统媒体转型电商需要去思考的。

  第五,媒体属性如何发挥到最大化?

  城市画报在线下的杂志上有很多精品店铺的推荐,同时也经常在其微信公众号上线一些精选商品,进行限时销售或者拍卖,这种将媒体通路价值发挥最大化的做法值得很多传统媒体关注。传统媒体做电商,需要建立一个立体化的营销体系,不只是简单建设一个电商网站,而所有的传播通路如何去构建,这在很多传统媒体中经验是相对欠缺的。

  第六,改变组织架构

  小米副总裁黎万强说,互联网时代的公司组织要足够扁平化。而电子商务平台面向用户需要提供简单便捷的界面,但是后台却需要协同和统一,前台才能保证有品质标准化以及比较好的用户体验的输出。因此,过去的编辑部、广告部的模式和架构需要变革。技术优化、客户服务、品类管理网络推广、线下活动等,都是需要考虑的组织模块。

  第七,抓住移动电商的机会。

  2014年及往后,随着移动支付的发展,移动电商一定会迎来极大的发展机遇。在移动互联网上,如何利用包括手机淘宝的微淘、微信店铺,甚至自己建立垂直的移动电商平台,值得传统媒体去思考,PC电商现在竞争已经非常激烈。

媒体电商化的案例

案例一

  2005年成立的YOHO!拥有《YOHO!潮流志》和《YOHO!女生志》两份时尚杂志媒体,2008就开始试水电商业务,到了2012年,据公司自己声称已经盈利,13年流水突破5亿元、盈利4000万元。

  据YOHO!副总裁钮丛笑说,电商就两个关键环节:流量和供应链。流量能够保证足够的潜在客流,而供应链能保证用户消费体验(包括价格送货等)。供应链上,由于媒体一直与品牌方做广告公关的合作,获得不错的供货渠道。YOHO!先后获得过NIKE和Wrangler的支持,也与明星产品比如周笔畅的begins和陈冠希的CLOT展开过合作。

  另外YOHO!抛弃了发行、采编、广告这种体系而使用“推广部门、内容部门、电商部门”这种完全配合电商的业务链体系,并根据这个体系分配人手。而YOHO!副总裁钮丛笑曾经担任注明电商当当网C2C事业部的总经理

参考文献

  1. 1.0 1.1 肖明超.《好的媒体,不见得能做好电商》[J]. 传媒评论.2014(03)
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