《深度粉销2.0：低成本、爆发式增长的用户运营法则》

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《深度粉销2.0：低成本、爆发式增长的用户运营法则》是2022年人民邮电出版社出版的图书。

• 作者：丁丁
• 出版社：人民邮电出版社出版时间
• 出版时间：2022年5月
• ISBN：9787115590473

　　后疫情时代，各行各业都遭遇前所未有的挑战，倒逼企业和品牌思考未来出路，谋求突围。随着5G时代的来临和数智化技术的发展，传统行业格局面临洗牌，无论是市场、渠道、用户、留量、营销都将迎接巨大变革。在今天，企业需要—切都从零开始重新思考和布局，再次回归用户运营的底层逻辑，搭建符合市场需求的用户运营体系。作者根据多年行业操盘经验，总结出了一套用户运营的营销理论和实操方法论，能够帮助身处互联网下半场的各类营销、运营人员做好线上线下的用户精准化、高效化运营。

　　从增量时代到存量博弈时代，流量越来越贵，效率越来越低。如何破解有流量就增长，没有就增长，甚至有了流量也不增长的困局？其实，商业本质从未改变，专注用户，一切以用户价值为依托，给用户一个非买不可的理由，才是生存之本。无论个人还是企业，均需探求一条既符合自身特点又能应对市场变化的生存之路、增长之路。为帮助大家跨越严冬，粉丝工场FANCTORY创办者丁丁潜心创作《深度粉销2.0》，助你逆风前行。

　　本书提出以“用户主义”应对后疫情时代，通过对营销案例的剖析和解读，探讨了应对渠道革命、打通全域营销路径、激发用户增长、提高用户转化四大营销热门话题，为营销人提供了一整套完善的用户运营方法和工具。帮助企业从“流量”到“留量”，激活用户价值、以低成本实现高质量增长，完成从“买它”到“爱它”的品牌升级。

　　丁丁，粉丝工场FANCTORY创办者，《深度粉销》作者。 深耕营销相关领域20年。辅导过众多一战成名的创业型公司，操盘的中粮腰果、三个爸爸等案例至今被中国营销界奉为学习案例；服务的海尔、联想、云南白药等案例被视为社群营销、众筹引爆的新地标。

　　“深度粉销”思维开创者，专注研究实践用户运营、社群变现、私域流量与会员体系构建等领域，开发多项专业课程。 曾任北大总裁班、清华MBA班、人大商学院、中国农业大学MBA中心、海尔大学、新希望六合商学院、汾酒商学院、民生银行商学院等客座教授。

　 　　在我创办樊登读书时，很大的信心来自“一千铁粉原理”：只要有1000个铁粉的支持，互联网项目就一定能活下去。北大才女丁丁能带给你的不仅仅是1000个铁粉，还有整套经过实践检验的粉丝运营方法和工具。—— 樊登读书创办者樊登

　　圈层共识已成商业常态，越来越多的连接是认知圈层化匹配的过程。新商业领域，网层共识的分层创造了更多的新模式和商业新物种，这是《深度粉销2.0》对创新逻辑的重要贡献。——场景实验室创办者 吴声

　　我相信未来不论是个人品牌的成功，还是企业品牌的树立，都离不开粉丝思维的指导。无论你想成名还是成长，都需要有粉丝思维。—— Star VC创办者任泉

　　随着中国社会全面进入社交媒体和移动互联时代，个体消费者的影响显著提升，企业必须强化粉丝运营。甚于丰富的粉丝营销实战经验，丁丁这本书既前沿又实用，全程贯穿着她对粉丝参与的运营模式和经济模式的思考，难能可贵，值得细读。—— 中国人民大学商学院前院长毛基业教授

　　如果你自觉处在新旧营销的空窗期，那么，我敢和你打赌，《 深度粉销2.0》一定是你的新欢和真爱!—— 统一企业(中国)控股有限公司总经理 刘新华

　　“粉丝就是支持者”“ 用户运营三大黄金法则”...丁丁老师在《深度粉销2.0》这本书里的几个新定义让我很受启发，同时也坚定了我们下一步的方向。—— 江小白酒业董事长 陶石泉

• 符合时代特点和市场需求，帮助身处互联网下半场的营销运营人员做好线上线下的用户精准化、有效运营
• 当传统红利正在消失，当烧钱换流量的方法已经过时，要怎么办？

　　从“流量思维”转型为“留量思维”，回归用户终身价值，把“产品力 品牌力 渠道力”更新为“体验力 运营力 科技力”……

• 商业市场波诡云谲，如何构建一个能抵抗风险的坚实堡垒？

　　用户粉丝化，提高用户忠实度，让用户转变为忠实用户；

　　粉丝渠道化，对忠实用户筛选、分层，渠道化管理，让他们成为企业的新渠道；

　　渠道社群化，通过跨界合作、KOL的影响力等，帮助已渠道化的忠实用户进行社群化运营……

• 在物质生活极大丰富，从“人找货”变成了“货找人”的激烈竞争中，如何取胜？

　　搭建以用户为核心的、线上线下互通的这种全渠道会员体系，谁就掌握了用户留存和深挖用户价值的财富密码……

• 当千人一面的传统营销并不奏效时，怎么实现千人千面、甚至一人千面的精准营销？

　　用户的精细化运营背后，是可量化的数据和可控制的算法，在未来，只有拥有精密算法和数智化技术护航的企业，才能够掌握行业竞争力……

• 《深度粉销2.0》在保留《深度粉销》理论的基础上，结合后疫情时代的变化，新市场环境下企业的需求，加入了对私域流量、用户在线、数智化技术、用户精细化运营等多方面的思考。
• 深度粉销理论体系创建者丁丁作品，一整套系统、完整的运营方法论！

• 第一章 用户主义：回归于人，以深度粉销逻辑应对后疫情时代
  • 1.1 打破桎梏，从经营产品到运营用户
    • 1.1.1 从流量思维到留量思维
    • 1.1.2 新世界的企业竞争力
  • 1.2 迎战渠道革命，用户主义是制胜武器
    • 1.2.1 用户终身价值和一千个铁杆粉丝原理
    • 1.2.2 从深度分销到深度粉销，一字之差抵千军
  • 2.1 可“预谋”的品牌狂欢：全域营销=公域营销 私域营销
    • 2.1.1 不可忽视的公域营销
    • 2.1.2 玩转私域营销
    • 2.1.3 公域私域全打通，找准爆品逻辑
  • 2.2 用户粉丝化：高转化、高复购的三大黄金法则
    • 2.2.1 圈层：社会化营销的底层逻辑
    • 2.2.2 情感化：用户运营的关键抓手
    • 2.2.3 参与感：激活用户的动力之源
    • 2.2.4 如何让用户“死心塌地”为企业赋能
  • 2.3 粉丝渠道化：人人都是价值百万的渠道
    • 2.3.1 搭建私域流量体系，让流量为你所用
    • 2.3.2 消费商=自用省钱 分享赚钱 二度人际关系返利
    • 2.3.3 消费商的养成
  • 2.4 渠道社群化：认知、交易、关系的三位一体
    • 2.4.1 认识底层逻辑，连接三度空间
    • 2.4.2 从0开始运营社群，量变终质变
• 第三章 增长密码：科学重构，以新会员体系激发用户成长
  • 3.1 会员体系的搭建：科学运营用户，从这里开始
    • 3.1.1 会员制：DTC模式的解
    • 3.1.2 被误解的会员制
    • 3.1.3 这样设置会员体系，用户主动“求升级”
  • 3.2 从0到1打造会员体系：限度激发会员能量
    • 3.2.1 拉新与促活：找到TA，激活TA
    • 3.2.2 留存：给用户带去超乎预期的“诱惑”
    • 3.2.3 变现、转化与裂变：“留量”的无限正向循环
    • 3.2.4 会员清理与舍弃：学会再见，为了更好地遇见
• 第四章 思维迭代：向新而生，以数智化工具助力用户强转化
  • 4.1 迎战数智化时代：更具体、更精准、更高效
    • 4.1.1 被数智化技术改变的商业世界
    • 4.1.2 精准营销：数智化时代的可能与必需
  • 4.2 知行合一：从数智化思维到数智化运营
    • 4.2.1 数智化战略：自上而下，化虚为实，引爆真需求
    • 4.2.2 传统企业的数智化之路：成败在此一举
  • 4.3 工具革命：用效的工具，击穿痛的点
    • 4.3.1 借力微信生态，掌握人人可用的数智化工具
    • 4.3.2 电商平台自有CRM工具，提高用户运营效率