技術導向
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技術導向(Technology Driven)
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技術導向指企業業務範圍限定為經營以現有設備或技術為基礎生產出的產品。技術導向把所有使用同一技術、生產同類產品的企業視為競爭對手。[1]
對照企業業務範圍導向的4項內容(產品導向、技術導向、需要導向和顧客導向)來看,技術導向指生產技術是確定的,而用這種技術生產出何種產品、服務於哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的,有待於根據市場變動去尋找和發掘[2]。
與技術導向相適應的營銷策略是產品開發和一體化發展。
1、產品開發
產品開發是指以原有技術為依托改革原有產品,包括4項內容:
l)產品改革,是指增加產品的使用功能與效果,如耐久性,可靠性與方便性等等。
2)特性改革,是指增加產品新的特性或功能,擴大多方面的適應性。如電熨斗增加自動調溫功能和防火報警功能。
3)形態改革,是指改革產品的樣式,增加產品的外觀美感。
產品的樣式是影響銷售的決定性因素,如服裝、傢具等;有些產品的樣式是影響銷售的極其重要的因素,如彩電由卧式改為立式、汽車由吉普車改為流線型車。有些產品本身不具有固定型態,就從改換包裝人手,給人以新的印象,如罐頭、飲料、食品、洗滌劑、化妝品等。
4)用途改革,是指發展產品新用途,如塑料,從最初用來作為塑料鞋,到用來作為製造工業機械甚至太空梭的原料。
2、一體化發展
一體化發展是指企業充分利用原有產品和技術的優勢,同時生產與原產品處於同一領域的不同階段的產品。
技術導向只把同類產品生產企業視為競爭對手,但是企業的競爭者事實上也包括滿足同一需要的其它大類產品生產企業。例如,圓珠筆的競爭者包括鉛筆、鋼筆、墨水筆、打字機和電腦等等。當滿足同一需要的其它行業新技術迅猛發展時,使用舊技術的本行業產品就會被淘汰或者嚴重供過於求,繼續實行技術導向就難以維持生存,如電腦普及使打字機銷售量大幅度下降。
技術導向的評價[2]
技術導向具有兩個優點:(1)不脫離原有設備和技術,節約投資和新產品開發時間。如果企業沒有足夠的資金和技術實力進入一個陌生的生產領域,則宜於採用技術導向。(2)可以利用原有的技術優勢和原有的產品信譽取得顧客信任,開拓市場。
技術導向把所有使用同一技術、生產同類產品的企業視為競爭對手,適用於某具體品種已供過於求,但不同花色品種的同類產品仍有良好前景的市場條件。