日本愛普生公司

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　　精工愛普生（Seiko Epson，セイコーエプソン），通常簡稱愛普生，是一家成立1942年，總部位於日本長野縣的上市（TYO:6724）公司。公司主要生產噴墨印表機、雷射印表機、點陣式印表機、掃描器和手錶（雖然母公司精工 (Seiko)品牌更加知名）、桌上型電腦、商務和家用投影機、大型家庭劇院電視、機器人、以及工業自動化設備、POS發票印表機和收銀機、筆記型電腦、積體電路、LCD元件和其他相關的電子設備。目前，在全世界各地有許多分公司。

　　愛普生的經營宗旨是作為精工愛普生中國的全資公司,採用精工愛普生的先進技術和管理經驗,在中國設立全資或與中方合資的外商投資企業,或通過收購現有的公司,在中國本地製造和銷售先進產品,同時加強和協調精工愛普生的在中國投資,以滿足顧客的要求,擴展精工愛普生目前在中國的業務，目前主要經營數位相機, 噴墨印表機, 激光印表機, 針式印表機, 熱轉換印表機, 傳真機, 複印機, 掃描儀, 列印介質等產品。

　　成為令人信賴的優良企業,是愛普生公司的夙願。堅持顧客至上,尊重個人,發揮集體力量,我們將在全世界每個角落,致力成為一個有信譽的"優良公司"。

　　"優良公司"就是:

• 1、能確保公平合理的利潤;
• 2、員工有自信心、榮譽感及持續的創造力,並不斷迎接新的挑戰。
• 3、能符合員工及社會的期望。

• 一、在國家法律鼓勵和允許外商投資範圍內，從事電器、通信、測定、電子應用及光學機械、醫療用機械、辦公自動化、機械及鐘錶領域以及中國政府鼓勵或允許利用外資的其他領域以及其他相關產品和行業領域的投資；
• 二、受其所投資企業的書面委托(經董事會一致通過)，向其所投資企業提供下列服務：
  • 1、 協助或代理其所投資的企業從國內外採購該企業自用的機器設備、辦公設備和生產所需的原材料、元器件、零部件；
  • 2、 在外匯管理部門的同意和監督下，在其所投資企業之間平衡外匯；
  • 3、 為其所投資企業提供產品生產、銷售和市場開發過程中的技術支持、員工培訓、企業內部人事管理等服務；
  • 4、 協助其所投資企業尋求貸款及提供擔保；
  • 5、 在國內外市場以代理或經銷的方式銷售其所投資企業生產的產品，並提供售後服務；
  • 6、 為其所投資企業提供運輸、倉儲等綜合服務。
• 三、 在中國境內設立科研開發中心或部門，從事新產品及高新技術的研究開發，轉讓其研究開髮結果，並提供相應的技術服務；
• 四、 為其投資者提供咨詢服務，為其關聯公司提供與其投資有關的市場信息、投資政策等咨詢服務；
• 五、 依照國家有關規定，以代理、經銷或設立出口採購機構(包括內部機構)的方式出口境內商品，並可按有關規定辦理出口退稅；
• 六、 購買所投資企業生產的產品進行系統集成後在國內外銷售，如所投資企業生產的產品不能完全滿足系統集成需要，允許其在國內外採購系統集成配套產品，但所購買的系統集成配套產品的價值不應超過系統集成所需全部產品價值的百分之五十；
• 七、 為其所投資企業的產品的國內經銷商、代理商以及與投資性公司、其母公司或其關聯公司簽有技術轉讓協議的國內公司、企業提供相關的技術培訓；
• 八、 為其所投資企業提供機器和辦公設備的經營性租賃服務，或依法設立經營性租賃公司；
• 九、 為其母公司生產的產品提供售後服務；
• 十、 進口併在國內銷售跨國公司的產品；
• 十一、 進口為所投資企業、跨國公司的產品提供維修服務所需的原輔材料及零、部件；
• 十二、 承接境內外企業的服務外包業務；
• 十三、 根據有關規定，從事物流配送服務；
• 十四、 經中國銀行業監督管理委員會批准，設立財務公司，向投資性公司及其所投資企業提供相關財務服務；
• 十五、 經商務部批准，從事境外工程承包業務和境外投資，設立融資租賃公司並提供相關服務。

　　在如今這個提倡環保意識的年代,真正優質的商品應與環境相適應,而不應給人類和環境造成污染。誕生於環境優美的日本信州諏訪市的精工愛普生公司,自創建以來始終信奉"客戶優先，致力環保，尊重個性，發揮綜合能力，力爭成為被全世界人們所信賴與社會同步發展、開放的公司"的宗旨,從產品設計、製作,到產品銷售乃至售後服務的各個環節上,都積極開展著有利於環境保護的活動。

　　60、70年代,環境污染一度成為社會公害問題,精工愛普生公司甚至制定了比有關法律和條例更為嚴格的環保標準,力圖徹底消除污染。到了80、90年代,臭氧層被破壞等全球性問題日趨明顯,精工愛普生公司更率先提出"無氟里昂"宣言,在產品製作的各個環節中全面禁用氟里昂,並從產品的研究階段,原材料的選用和再利用、生產過程中的廢棄物有效利用等全過程中深入考慮環境保護問題。到1998年末,精工愛普生集團的所有公司都已全部完成了破壞臭氧層物質的替代工作。與此同時,高瞻遠矚的精工愛普生公司還無償公開了促進環保的相關技術,幫助眾多公司實現了無氟化生產,精工愛普生公司會長--安川英昭還為此榮獲美國環境保護廳設立的保護大氣臭氧層獎。

　　精工愛普生集團的環境理念是:以協調企業活動與地球環境為目標,積極致力於高目標的環境保護,作為一名恪守職責的企業市民肩負起社會責任。在貫徹集團理念的基礎上,愛普生(中國)有限公司於2000年9月協同其他3家國內愛普生相關公司一起,順利通過ISO14001認證,這樣,除了2000年以後成立的新公司外,所有國內外的愛普生相關公司都已全部取得ISO14001認證。要知道,地球是人類唯一可生存的家園,為此,我們今後將不遺餘力地為環保事業作出更大貢獻!

　　精工愛普生公司在2002財年(截至2003年3月)會計報表中，一掃上年虧損超過1.5億美元的晦氣，贏得1.04億美元的凈利潤；更引人註目的是，這個全球列印巨頭告別了61年的家族企業經營模式，成功地在日本東京證券交易所掛牌上市，上市當日成功籌資11億美元。

做印表機簡直就是小菜一碟

　　作為精工愛普生公司董事長，72歲的安川英昭有理由為公司選擇了諏訪這塊風水寶地而感到幸慶。沒錯，這裡的確屬於鄉下地區，人們在此處也找不到第二家知名的跨國公司，它離東京有200公裡的路程。“可是，不是非得住在東京，才能獲取商業信息。”安川英昭認為，“離東京遠點反而有助於獲得準確的信息；假如住在東京，我需要處理的信息也許就會太多了。”

　　這並不等於說安川英昭在精工愛普生的職業生涯是一帆風順的。1991年，他接任成為公司總裁，從上任時間來說，這並不是什麼美差。

　　創立於1942年的精工愛普生公司，在經過了將近30年的發展以後，終於以其技術方面的標新立異，在20世紀七八十年代贏得了全球的一片掌聲。從讓瑞士鐘錶界膽戰心驚的精工石英錶，到迄今仍占據市場老大位置的針式印表機，精工愛普生在彼時可謂是大紅大紫。

　　進入上世紀90年代以後卻是另外一副光景。正如日本企業界給自己的評價一樣，上世紀 90年代是日本企業“失落的十年”。有專家認為，日本企業在上世紀80年代的輝煌得益於日本公司以市場占有率為主流的經營理念。在這種理念的支配下，各家公司在制定業務規劃時，都在考慮如何在市場占有率上超過競爭對手，哪怕是0.1個百分點也好。他們的初衷是先獲得市場占有率的優勢地位，然後期望將來某一天能夠帶來豐厚的利潤。但是對於大多數企業來說，他們非但沒有實現利潤的增長，反而陷入了財務困境。

　　日本經濟的長期蕭條，以及上世紀90年代後期的東南亞經濟危機，使日本企業市場占有率競爭的擴大路線遭受了挫折。從錶面上看，資金流通正常，似乎沒有反映出什麼嚴重弊病，但是一旦面臨調整生產的局面，資金流通就成了問題。這樣一來，原本就捉襟見肘的財政已經無法長期支撐這種困境。此時，日本企業財務上的脆弱畢露無遺。

　　安川英昭是一個土生土長的日本人，但這並不妨礙他對日本傳統企業潛藏危機的認識，他似乎早就意識到了日本企業一味追求市場占有率的積弊。這種危機意識來源於他早年的經歷——他在日本北海道農村長大，艱苦的生活磨練了他的意志和毅力。在當時最熱門的東京大學精密機械工程系畢業以後，他就開始了自己在精工愛普生公司長達49年的工作生涯。

　　在成為總裁以後，他一方面推行“No.1戰略”，即如果產品無法(或者沒有潛力)在全球市場占有率上居於前兩位，那麼精工愛普生就從該業務領域撤退；另一方面，他開始全力推動精工愛普生公司的上市，更加註重公司經營利潤而不僅限於市場占有率的提升。

　　從1999年的數據來看，“No.1戰略”有了明顯的效果。在這一年裡，精工愛普生在針式印表機、微型印表機、行動電話用LCD元件及模數等領域中均居於全球第一位，而在噴墨印表機、液晶投影機等領域中則居於全球第二位。2002年的數據則顯示，除了液晶投影機躍升至全球第一位以外，上述產品依然保持著原有的位置。

　　安川英昭認為，精工愛普生在印表機方面的突出表現，很大程度上得益於早年研發精工手錶時的精密技術。有行家甚至半開玩笑地說：“手錶那麼精密的東西都能做出來，做印表機簡直就是小菜一碟。”

高於佳能20倍市盈率

　　如果說“No.1戰略”的實行還算順利，那麼精工愛普生的上市之路卻是漫長而艱辛。

　　頭一個站出來反對的就是精工愛普生公司的創始人家族，即服部家族，他們是該公司的最大股東。服部家族最初認為，精工愛普生從銀行獲得的貸款足以保證愛普生的持續經營和盈利，因此並不需要通過上市來籌集資金。

　　實際上，隨著經營規模的擴大，精工愛普生需要周轉的資金也越來越多，上世紀90年代初期甚至一度陷入了赤字。“在十年前，我們確實感到在資金運營和籌措方面有困難。”精工愛普生公司全球副總裁木村登志男在中國接受採訪時說。他認為上市至少可以帶來三點好處：其一，避免銀行貸款的單一籌款方式；其二，得到更加客觀的評價；其三，得到社會公眾的信任。在安川英昭的推動下，精工愛普生的董事和管理層跟服部家族進行了多次商議，並最終獲得了通過，服部家族以股份稀釋12%的代價來換取精工愛普生的未來發展資金。

　　到了2001年4月，安川英昭把總裁的交椅讓給了草間三郎，自己則成為了公司的董事長。此時，上市似乎已經萬事具備，精工愛普生在6月24日宣佈IPO價格將定位每股2600日元。但是，全球經濟的低迷對投資市場產生嚴重的影響，考慮到融資市場的萎靡不振，安川英昭斷然取消了原定在這一年進行的上市計劃。

　　當然，他並沒有因此而完全放棄，藉助2003財年扭虧為盈的良機，他終於在2003年6月24日把精工愛普生放到了東京的股票交易市場。至此，精工愛普生的十年上市之路才算畫了句號。據路透社報道，如果以當日的收市價來計算，精工愛普生的市盈率達30倍，高於日本國內老對頭佳能公司的20倍市盈率。

　　歐美一些股票分析家認為，精工愛普生上市的最重要意義，並不在於募集資金的規模有多大，而在於它標志著即使是日本最傳統的家族企業之一，如今也轉型為上市公司，開始嚴格關註企業的利潤水平與財務的實際狀況。

　　安川英昭和草間三郎正在全力以赴，他們希望通過顯示、色彩管理等方面共通的技術，讓未來的信息顯示能夠實現一致的效果，從而把精工愛普生打造成為未來數位影像領域的巨人。這意味著精工愛普生的競爭對手已不僅限於原來的惠普、利盟和佳能，還會包括柯達和富士等業界巨頭。

　　綠色GDP，即扣除環境污染和資源浪費後的凈產值，目前已成為受到廣泛關註的社會話題，也越來越受到政府相關部門的重視。而如今，中國綠色GDP核算試點工作已經進入技術準備階段，並將於2005年進行試點推廣工作，爭取用3－6年的時間初步建立起符合中國國情的綠色GDP體系框架。而作為社會經濟基本元素之一的企業，也面臨著前所未有的考驗，在未來，對於企業而言，如何實現“綠色管理”就成了要解決的當務之急。

　　而就單個企業而言，環境會計制度則是體現“企業綠色GDP”的重要考核制度，正在成為越來越多企業經營管理項目之一。環境會計制度最早是從歐美國家興起來的，它是一套把用於環境保護的投資和由此而獲得的經濟效益作定量性的測定、分析和加以公佈的科學、完整的制度體系。與財務會計的定位有所不同，它通過對環境綜合措施的投入成本、投資額、費用額的計算來評估經濟效果和環境保護效果，從而可以量化管理環境保護活動的支出和經濟效果並對未來的環境工作進行指導，也可使企業更環保地進行事業活動。

　　作為環境保護的先行者，愛普生早在1999年度便引進了環境會計體系，作為決策和實施效果測定的不可缺少的重要工具應用於環境經營中，以更準確地掌握環境保護的成本及效果，明確公司內部目標與活動成果的關係。愛普生環境會計的主要負責部門是總公司地球環境室，由愛普生各事業部和關聯公司的環境推進小組負責統計數據。據統計，愛普生集團為環境推進設置的專職人員約100名，而集團各個業務部門都有對應人來協助專職人員推進環保工作。全公司統計數據為一年一次，統計結果全部經過第三方的權威驗證。

　　在2002年，愛普生更是引進了環境經營指標的概念，並計算出了環境效率指標和費用對應效果指標。其中，“環境效率指標”包括地球溫暖化物質排放、資源排放、化學物質使用三項，“費用對應效果指標”包括在環境保護費用中占很大比例的地球溫暖化物質排放和資源排放兩項。上述指標可以更好地適用於環境會計制度，更精確地計算企業的環保生產情況，使愛普生能更加高效率地實施環境保護活動。通過推進環境會計體系，愛普生量化了環境保護活動的支出和經濟效果，更好地對全體活動進行管理，並對未來的環境經營進行了指導。也正是這樣的機制，使得愛普生能夠在環保生產方面取得卓越成就，實現了真正意義上的可持續發展。

　　由於環境會計制度本身是一項需要長期投入與關註的課題，對於企業而言，它所帶來的效益也並非在短期內就可以見到，甚至在採取環境會計制度後，企業更多的，是一種經濟上的投入。以愛普生為例，就目前來看，其每年環境會計的實施，是投入大於產出的。那麼，為什麼還要採取環境會計管理，並將環境保護貫徹於企業生產當中呢？正如愛普生這樣具有前瞻眼光的企業所看到的那樣，隨著國家綠色標準的日趨成熟，企業發展的節奏與其最初對於環保的投入與管理的關係將越來越緊密。在中國，無論是工業廢物排放、還是工廠環境標準，國家都已有了越來越嚴格的規定。而隨著綠色GDP進入試點階段，國家確定各級政府任期內經濟社會發展指標的同時，還會確定環境保護指標，並把環境保護各項指標和任務納入經濟社會發展規劃和計劃中。這就意味著那些早已開展環境會計制度和環保生產的企業，將以更快的速度通過國家不斷出台、日趨嚴格的環境標準認證，而無需再花費大量時間進行技術改造，從而有機會獲得更多的市場先機。

　　愛普生早就將公司所在地區的當地居民列為最重要的利害關係者，切實有效地貫徹著在環境會計監督下的綠色工廠建設和綠色採購。其以“節能”、“零排放”和“削減化學物質”作為生產工藝和工廠運營中減低環境負荷的三大支柱，分別成立了橫跨全公司的專業委員會，專門開展改進管理的活動，逐步從根本上綜合地提高生產工藝的改進水平，努力建成將環境負荷最小化的綠色工廠。

　　作為生產的前期準備環節，愛普生從研發生產到回收利用的整個“綠色產品生命周期”里，其所推行的綠色採購政策從一開始就將生產過程中的環境污染最小化，亦是其一大環保亮點。為了製造出與環境和諧的商品，併在生產過程中最大限度降低環境污染，愛普生對於生產材料和一般採購品推進綠色採購方針，在購買原材料和零部件時選擇環保的產品。愛普生的綠色採購活動首先是在日本開展的，一年以後開始向全球推廣。建立綠色採購的標準，健全綠色供應商認證體系，鼓勵並要求供應商一起來愛護環境。如果供應商無法達到綠色供應商認定的條件，愛普生將不再與其發生交易。這便帶動了綠色供應鏈的形成，促使相關企業的生產行為更加符合環境保護的要求，對生產企業的環保進程起到了積極的推動作用。截至到2002年底，愛普生海外製造公司的生產材料已經有90％以上都達到了綠色採購。

　　精工愛普生株式會社總經理草間三郎曾經說過：“在企業的社會責任中，包括了對地球環境的關註。我們相信企業活動和環境保護活動並非對立的事情。對環境的投資不能在短期內衡量它的盈虧，應該以長遠的眼光來看待此事。有必要做的事情，再大的投資也應實行。我想必須推進環境保護活動，在將來這與增強企業競爭力有著密切關係，企業將從中獲得收益。