信息生命周期管理

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信息生命周期管理（Information Lifecycle Management，ILM）

　　由於EMC不斷努力的推廣和應用，信息生命周期管理（Information Lifecycle Management，ILM）正逐漸走俏，其實這個概念在上一世紀60-70年代，就已經誕生，之所以現在又得到寵愛，是和企業的信息化應用和互聯網的高速發展分不開的。

　　企業的經理們在他們公司成堆的信息中，希望能夠建立整合的信息流並加以利用為企業找到削減成本增加利潤的途徑的時候，不可避免地會碰到許多障礙。在這些挑戰之中:

　　信息的爆炸性增長

　　“今天一個現代人一天所吸收的信息，比莎士比亞一生所得的信息還要多”，相信這種說法在今天已經被越來越多的人所認同。據統計，每年的全球數據增長量超過50％，而且這種增長的速度還在加快。對於企業來說更是如此，許多業務信息大多數可以在網上找到，這對公司的基礎設施的建設需求帶來了巨大的增長。隨著信息技術引入企業商務實踐，信息量正在大幅增長。而數據的存儲格式卻五花八門，難以統一。電子郵件信息、Word等文本類文檔屬於非結構化信息，資料庫和業務交易等數據又屬於結構化信息。然而要把這些不同的來源數據信息進行整合是一項非常複雜的系統工作。另一方面，信息的相關程度卻不斷提高。人們顯然更關註的是信息之間的關聯關係。而且，電子數據的增長也帶來了一套全新的屬性數據。屬性數據是指關於數據的本身的信息（也是數據）,譬如文件是由誰創建的、誰接觸過它、修改過它以及它存放在何處等等內容。這種增長是呈指數性增長的趨勢，從而對管理提出了重大的挑戰。

　　成本的限制

　　企業必須面對日益激烈的競爭和要求不斷縮減開支的經營環境。在這樣的環境下，增長的信息系統基礎設施建設工作將變得更加困難。在預算可能持平或略有上升的情況下，CIO們承擔著用好每一分錢，發揮最大效益的工作壓力。控制數據信息成本的能力至關重要，如果CIO們僅僅只是做擴張計劃，那麼就有可能導致信息系統產生冗餘和重覆，而這是企業所不希望看到的。

　　信息的戰略價值

　　成本費用的壓縮和企業規劃的要求都無法阻止對於更方便的信息存取的需求。企業已經認識到信息對於企業來說，具有不可否認的戰略價值，正不斷尋求一種信息之間能夠緊密結合、企業知識提取迅速快捷的解決方案。利潤就來自於那些關鍵業務信息的易獲得性、快速傳遞以及對它們的安全保護。

　　理解和認識信息的商業價值是知識管理的核心問題，它不僅需要企業的信息管理者具有高瞻遠矚的戰略眼光，還需要企業整體業務團隊的通力合作。

　　信息的流動性

　　信息在它存在的生命周期中的不同階段，具有不同的商業價值，需要與之匹配的管理手段和方法。這意謂著企業需要創建相關的流程來允許信息根據需要自由地流動。信息在流動的過程中，價值並不總是越來越小，而企業制度才是決定一項業務數據信息流向的主要因素，企業需要建立起一種更加高效的數據移植能力,使得需要相關信息的人員可以更快地獲取它們。

　　法律和法規的要求

　　隨著信息化的普遍應用，企業各方面的信息都開始進入電子化。由於企業信息，特別是財務信息等重要信息，國家都有法規要求。一些國家的重點行業，如金融，電信和政府部門等，對信息的安全和可靠性更是有專門的規定，這都是和百姓的生活息息相關的。尤其考慮到中國人口眾多，每個人的資料信息量加起來就更大，這些都需要高效的信息管理。

　　信息的災難性恢復

　　不可抗力的情況發生，會對信息造成無法輓回的損失，譬如2003年的美加地區的大面積停電，如果企業重要的業務數據丟失，那麼對企業造成的損失就不僅僅是數據本身，還有商業機會可能喪失，客戶服務水平也會下降。從小的方面說，個別硬體系統的意外和不穩定同樣會對企業重要信息的造成破壞，給企業造成難以覓補的損失。

　　從以上幾點可以看出，企業正越來越需要對信息進行更加有效安全的管理模式。

　　什麼是ILM？ILM（Information Lifecycle Management），根據META集團的定義，信息(或數據)生命周期管理是，信息在儲存媒介網路之內流動的過程，而這種過程需要確保企業獲取需要的商業信息，並向客戶提供一個良好的服務水平，同時把單位成本降到最低。ILM還要滿足日益增長的對於成熟和自動化存儲管理的需求，這可以在保持企業對於商業環境變化作出快速反應的能力的同時，提高個人的工作效率。這一種定義強調的是過程的概念。

　　ILM的積極推行者EMC公司將ILM定義為主動預防性的信息管理方法，幫助企業以最低的總體擁有成本，在信息生命周期的每一階段都能獲得信息的最大價值。

　　從這些定義可以看出，ILM不是一個具體的產品，而是一個管理理念，更強調從企業級別的視角，對信息進行更有效的管理、更有價值的開發和利用的全過程。

　　信息生命周期管理作為一種信息管理模型，認為信息有一個從產生、保護、讀取、更改、遷移、存檔、回收的周期、再次激活以及退出的生命周期，對信息進行貫穿其整個生命的管理需要相應的策略和技術實現手段。信息生命周期管理的目的在於幫助企業在信息生命周期的各個階段以最低的成本獲得最大的價值。

　　看看企業中的信息是如何流動的。

　　一筆業務信息從客戶訂單下達開始，就誕生了，此時的信息擁有的價值較高，許多相關部門的人員都要對信息進行存取和處理，當一個訂單完成以後，該筆信息的價值開始逐漸下降，此時將它轉存到低成本的存儲介質中可以節約成本。而當該筆業務發生後續服務問題，譬如質量，咨詢和改進等等，此時企業又需要該條信息的內容，把它重新激活，提取到高效設備中。隨著質量保證期期滿，這一信息的價值又重新下降，直到一定期間以後，退出它的生命周期。

　　除了關註信息在其生命周期各階段中的不同價值，信息本身的內容同樣十分重要。特別是在當前的經營環境下，信息需要以更加認真的處理方式來對待。內容可以說是，數據存儲位置和方式的又一決定性的因素。舉例來說，信息技術人員在一段時間結束以後，是不能隨便清除所有電子郵件文檔的。其中的垃圾郵件，當然可以馬上刪除, 但是那些個屬於業務交易、人力資源和財務等重要文檔卻應當被保留，作進一步的分類、儲存和保護，為了更長期間內的使用。同時，由於這一信息可能在一定時期內都會有人要查閱，所以它也不應該被簡單地移動到後備數據系統。在這裡，關鍵的問題是識別的流程、制度規定以及方便實用的技術支持能力。

　　存儲設備可以從成本考慮，分為高、中、低等各種不同的硬體平臺，對應重要程度不同的、結構性不同的數據，然後還要選擇相應的軟體。

　　利用信息生命周期管理，可以將信息管理與業務目標相對應。這樣在數據對業務的價值不斷變化時，企業可以按照信息的當前價值來管理數據，從而獲得：

• 通過分層存儲平臺提高資產利用率
• 實現信息和存儲基礎結構的簡化和自動化管理
• 獲得成本高效的信息存取、業務連續性和保護解決方案
• 通過基於戰略的管理，確保更容易符合政府政策和法規
• 通過將存儲基礎結構和管理與信息的價值相匹配，從而以最低的信息持有成本提供最大的信息利用價值

　　信息生命周期管理（Information Lifecycle Management）對企業用戶而言是一種信息技術戰略、是一種理念，而不僅僅是一個產品或方案。信息化建設中最關鍵的是數據，數據代表著信息，它可以構成企業的核心競爭力。信息從產生的那一刻起就自然地進入到了一個迴圈，經過收集、複製、訪問、遷移、退出等多個步驟，最終完成一個生命周期，而這個過程必然需要良好管理的配合，如果不能進行很好地規劃，結果就會是，要麼是浪費了過多的資源；要麼是資源不足降低了工作效率。

　　上圖表明瞭一般情況下，數據引用概率與數據壽命之間的關係，這是理解數據應當如何管理的關鍵所在。為信息在它的整個生命過程中規劃存儲和遷移的方案是ILM的核心內容。

　　信息生命周期管理最初由StorageTek首先提出來的，經過EMC的發展和大力宣傳，進入市場化階段指日可待。然而我們應當認識到，信息生命周期管理作為一項企業信息化戰略，不可能一蹴而就，而是一項相對長期的工作。當代的企業或多或少都已經有自己的信息系統，信息生命周期管理不可避免地要利用和繼承企業目前所擁有的技術和體繫結構。

　　EMC公司的三階段論

　　EMC公司建議客戶分三個階段實施信息生命周期管理：第一步，實施自動網路存儲，優化存儲基礎設施；第二步，提高服務等級，優化信息管理；第三步，實施集成式生命周期管理環境。

　　第一個階段，各機構應消除直連存儲，逐步將存儲完全網路化，然後實現存儲環境自動化。以便經濟有效地融合和控制存儲資源，保證業務連續性。

　　第二個階段，服務等級階段的任務是：在存儲網路中建立服務等級層次，然後部署初始信息管理工具，按照企業要求的變化，將信息轉移到相應的服務等級層次中。利用這些工具，許多機構都能夠按照相關法規的要求，優化其信息管理資源。

　　前兩個階段是最後實現價值的基礎，一般情況下，需要若幹年時間才能實現信息生命周期管理的自動化。在這種集成式環境中，客戶將能夠在整個混合IT基礎設施中貫徹企業戰略精神，併在適當的時候從一個控制台為一定的服務等級提供相應的應用。

　　第三個階段，藉助信息生命周期管理，企業不但能經常自動制定決策，保證按照預定的業務準則和戰略，以便在適當的時候，為適當的應用提供適當的信息，還能按照信息價值變化的敏感性實時地進行調整。

　　這三個階段使IT人員能夠利用各項新技能和新方法瞭解自身的信息需求，並隨著實際經驗的積累提高自動化水平。

　　ILM的實施方案--自動化ILM體系

　　我們通過分析EMC提出的自動化ILM體系，來看看整個ILM的實施方案。

　　一、總體結構

　　圖1 自動化ILM體系

　　如圖1所示，自動化ILM體系分為三個功能區域：

• 管理服務
• 通用服務
• 自動化模塊

　　每個功能區域都包含很多的具體的服務模塊。每個模塊都清楚自己在整個自動化ILM系統內的位置和作用。通過一個稱為ILM知識庫的資料庫來與其他服務共用基礎數據。模塊化的設計方式使得用戶可以根據需要，自主決定ILM解決方案的組成。下麵我們來討論這些組成部分以及它們對於整個體系的作用。

　　二、管理服務

　　自動化ILM體系的管理服務提供系統的操作管理功能。如圖2所示，管理服務由四部分組成：應用程式、信息組、存儲網路和平臺。每層中都包括一組管理服務，每個服務提供一項具體的ILM流程功能。譬如，LEGATO網路服務可向信息組層提供備份/複位服務。

　　圖2 管理服務

　　管理服務可以單獨安裝，也可以與其他的服務組合使用。自動化ILM框架並不限制使用的具體產品，通過通用標準的使用，自動化ILM為通用服務和自動化模塊提供了公開的介面。這些開放性的介面允許任何的第三方管理服務、用戶介面或是業務應用程式可以利用自動化ILM系統內各部分的功能，並整合它們。為了得到支持，管理服務必須和通用服務層的銜接，併在自動化ILM知識庫中註冊名稱和服務類型。基礎數據用來描述業務應用、信息組以及服務水平協議。舉例來說，一個第三方複製產品必須在知識庫中註冊名稱和服務類型，併為信息組提供一個複製。

　　1、應用服務

　　應用服務負責業務應用程式及其運行的主機環境操作。該服務包括高度的資產可用性、自動化和監控服務。這些服務通過監控應用程式及其運行環境和自動化恢復與服務流程，從而改進信息存取的可靠性。譬如，LEGATO的自動化可用性管理工具就是一個提供資產可用度保證的服務。這一服務對受控程式提供故障處理和重新啟動的功能，從而為用戶提供近似連續的應用服務和信息服務。

　　應用服務層通過ILM知識庫中的基礎數據進行定義。包括全部自動化ILM服務可識別的名稱和服務水平協議。

　　2、信息組服務

　　信息組為某一個應用程式或業務流程相關的所有數據子集提供一個特殊命名的對象。該 名稱和信息組的內容將為所有自動化ILM服務知曉並共用。由於信息組是管理服務經常操作的對象，它就構成了自動化ILM環境中的基本管理單元。舉例來說，一個名為OracleInfoSet的信息組可能包括與Oracle資料庫有關的數據表文件。信息組的名稱和它的文件內容和屬性也由自動化ILM知識庫中的基礎數據進行定義，信息組提供了每個管理服務所需要的輸入信息。舉例來說，備份服務會向信息組服務請求獲得它所要備份的文件列表。基於信息組的協議，它還決定備份的目的地、頻率和保存期間長度。這種配置信息的能力為所有ILM服務提供了標準化管理的可能。

　　3、存儲網路服務

　　存儲網路服務為物理存儲設備與應用程式之間提供了一個管理介面。這些服務構成了一個抽象層，簡化並提高了物理存儲設備的分配和管理能力。存儲網路服務可以對固定存儲和移動存儲設備進行操作，並對不同設備類型的細微差別進行調整適應。

　　圖3 存儲網路服務結構

　　固定存儲管理

　　固定存儲管理提供磁碟虛擬服務和捲管理服務。磁碟虛擬服務負責將不同類型的硬體設備集中化，形成一個統一的存儲池。它通過將底層存儲網路的複雜性隱藏起來，從而大大簡化了存儲管理工作。而捲管理服務則負責對不同存儲設備的特征進行平滑處理，為應用程式和文件系統操作存儲設備提供了一個抽象層面，它們使得物理上分散的多個磁碟看上去就象一個完整的存儲系統。信息捲是自動化ILM主要依賴的功能之一。信息捲與傳統意義的捲十分相似，只不過它是專門為具體應用的信息組服務並以ILM服務為最終目的。譬如備份和複製服務正是通過信息捲來完成的。

　　移動存儲管理

　　移動存儲有著自己獨有的管理特點。它們包括設備虛擬、設備共用和介質跟蹤。存儲網路服務的設計就是針對這三項困難的。設備虛擬服務為移動存儲設備提供一個通用的介面，該服務為不同的磁帶、光碟驅動器以及它們的自動換片裝置提供數據通道和控制功能。它也是一個隱藏了不同介面差異和管理的抽象層，從而為信息組服務提供了一套有效利用移動存儲資源的管理方法。

　　由於移動存儲設備比較昂貴，而且如果它們僅為特定目標服務（比如歸檔和備份）的話，就無法得到充分的利用，所以人們總是想方設法要共用這些設備，譬如磁帶驅動器和自動換片裝置。為瞭解決這個問題，存儲網路層提供一個存儲選擇服務。這個服務功能負責控制設備的通道，並確定在出現兩個以上服務同時請求使用一個共用裝置的時候，只有其中一個得到控制權。這使得多個服務共用存儲設備成為可能，儘管它們實際上是通過分時執行來實現的。多個服務共用設備做法可以節省大筆購買存儲設備的費用並提供每個設備的利用效率。

　　IT部門的人員經常為查找一個移動存儲介質（磁帶和光碟等信息介質）頭痛不已，更不用說在該信息的生命周期各階段實施有效的管理了。問題的關鍵就在於，當一個磁帶或是光碟脫離了驅動器和自動換片裝置以後，要繼續跟蹤它擺放的位置和決定它的保存期限就變得十分困難。正是由於及時找到這些介質很困難，將信息複製移動存儲設備的方法很少得到充分使用。而這正是跟蹤服務對於ILM流程的重要性所在。它負責跟蹤每個媒體的內容和位置(磁帶或光碟)並記錄好每個介質位置移動的過程。這為快速查找和充分利用移動存儲設備提供了堅實的基礎。跟蹤服務同時也為用戶提供保存管理，讓用戶及時瞭解每個移動介質的可使用期限。期滿的媒體能夠得到及時處理和再迴圈利用。通過管理這些介質的合理數量，從而降低了存儲成本和費用。同時建立應用程式與移動存儲設備之間的索引，大大提高了系統執行的速度。

　　檢測和分配服務

　　這項服務涉及整個存儲網路層的平臺操作，幫助管理整個系統的硬體和軟體存儲資源。分配服務對從信息捲增加或移走的存儲設備提供動態控制，而檢測服務則檢查當前可用的存儲資源，併為可供分配的資源編製目錄。這二項服務一起為磁碟虛擬和捲管理提供支持功能。當信息捲需要增加存儲空間的時候，分配服務搜尋可用資源併為它分派新的存儲空間。而分配服務依賴檢測服務為其提供存儲網路硬體的信息，包括磁碟驅動器、存儲陣列、SAN、磁帶驅動等等網路存儲資源。檢測到的存儲資源由ILM知識庫共用給其餘的ILM服務，從而節省了系統冗餘。

　　三、通用服務

　　通用服務提供了一組可以共用的功能，為自動化ILM其他功能部分集中處理一些統一的

　　通用功能方法和模型。通用服務提供下列：

　　1、服務間通訊，提供了自動化模塊與管理服務之間的通訊渠道。這一服務定義一個通用數據格式作為通訊的基礎。它也提供一個目錄服務使不同應用之間相互瞭解。

　　2、安全服務，為所有服務提供證明和授權服務。為不同的用戶提供一套統一的授權控制機制。

　　3、報告，提供了關於ILM服務歷史統計和數據彙集的工具。通用報告系統允許用戶組合不同的服務信息，並通過應用程式的視角，進一步挖掘信息背後的內容。舉例來說，它可產生關於某個特殊電子郵件應用的全部信息報告。

　　4、事件管理，提供一個集中的知識庫，為查看和保存系統內各ILM服務事件實施有效管理。

　　5、通用資源檢測，檢測可用的通用硬體和軟體, 編製目錄使所有自動化ILM流程可以共用它們。這將減少每個應用各自檢測的工作，併為資源提供一個通用的名稱。

　　6、監控和服務服務，為自動化ILM環境提供了自我修複的功能。這些服務結合在一起，為系統內各問題的識別和自動糾正提供了通用的方法。

　　7、安裝和配置服務，提供一種安裝和更新軟體的通用方法。這一服務管理軟體模塊的新版本更新和整個系統環境中的分配。

　　8、許可服務，提供全部自動化ILM軟體模塊的許可協議控制、統一的管理和報告。

　　四、自動化模塊

　　自動化模塊利用自動化ILM系統的管理服務和通用服務提供的功能，來完成更高級操作。它包括：

　　1、協議管理模塊

　　在所有自動化ILM給企業帶來的效益中，協議驅動管理可能是受益最大的。這個自動化模塊通過使用服務水平定義來自動化配置操作和服務水平管理，從而簡化了ILM流程並降低了費用。協議驅動管理通過引入業務需求，為提供提供管理服務智能。

　　自動化ILM協議管理負責系統協議管理。如圖 4 所示，協議管理使用協議和資源數據來控制和協調服務水平。

　　圖4 協議管理

　　通過讀取知識庫中的分類基礎數據和服務水平協議，協議管理確定對具體應用程式和信息組提供怎樣的服務支持，它負責配置需求服務來保證協議得到貫徹。當服務水平配置完成後，協議管理通過監控低層管理服務的運行，來保證和驗證它們的正確執行。

　　舉例來說，如果一個應用被歸入接受“標準的保護服務”類別，並且這一服務水平定義為應用數據每個晚上都需要備份，那麼協議管理工具將檢測備份服務的執行，確保信息得到正確的保護。如果應用數據沒有被備份，一個可見的通知將送達管理控制平臺，提醒管理人員，服務水平協議沒有得到執行，同時一份電子郵件或簡訊將送到適當管理者的手中。

　　服務水平協議被用來定義廣泛的管理能力，包括：

　　*“關鍵的”核心應用程式，必須在20分鐘內得到恢復。

• 對於業務來說“重要的”應用信息，必須每個晚上進行備份。
• 連續六個月不使用的數據可以被遷移慢速存儲設備上
• 經紀業部門的所有電子郵件必須在WORM（寫一次，可讀多次的存儲設備，譬如CD-R）上保存五年。

　　協議管理使得管理人員可以容易管理一組應用程式的服務水平，增加或降低服務等級，而修改服務水平協議可以影響所有受控的應用程式。這種能力將配置工作的複雜性簡化了，併為ILM提供了量化的配置方法。

　　2、情景管理模塊

　　當ILM的自動化程度越來越高的時候，用戶可能會在啟動服務水平協議前，想瞭解它的可能結果。而ILM本身也需要具備為服務水平目標（SLO）提供推薦協議的能力。這些能力就是我們知道的“情景分析”（what-if）,或者說是預測模型。情節管理是幫助這方面的支持，它仰仗於對不同情景影響的敘述、探究和評估的能力。在某項改動之前，通過情景分析，可以使用戶對改動後的影響有一個直觀的瞭解，做到心中有數。

　　3、工作流管理模塊

　　工作流管理負責協調複雜的ILM工作流程，這些流程經常需要人員操作的介入。工作流程管理需要自動化ILM系統與IT部門和業務部門共同合作。

　　圖5 工作流管理

　　工作流程定義工作的順序步驟和必要的批准環節，而批准環節就需要集IT部門人員的參與。譬如說，協議管理需要一個附加的存儲空間，這將啟動一個工作流請求。第一步是識別符合應用程式需要的存儲設備，這可以由分配服務自動完成。在空間得到分配之前，這項需求的業務線經理擁有成本費用批准權。工作流程管理將請求通過電子郵件發往業務經理，業務經理批准後，存儲擴展流程得以繼續。

　　圖5說明瞭工作流程式控制制操作的基本步驟。流程從請求(1)開始到達工作流管理系統，流程經理查詢(2)自動化ILM知識庫獲得工作流程定義作為操作依據，而且啟動第一個自動化流程(3)。該流程完成後，送出一個請求(4)給指定的用戶並等候批准(5)，接到批准後繼續下一個自動步驟。

　　4、分類管理模塊

　　對信息進行識別和分類是管理人員最頭痛的一件事情。分類管理模塊負責幫助管理人員

　　識別和分類已存在的應用程式和信息。使用信息檢測技術，和分類模板來刻畫程式和數據使用特征，分類管理模塊幫助用戶建立適合企業的初始分類，並對現有程式和信息的分類提供建議，然後用戶可以接受、拒絕或修改這些分類建議。分類定義完成以後，通過基礎數據記錄在自動化ILM知識庫中，可以被其他ILM服務調用。當企業環境中有大量的數據要處理，分類管理模塊能夠大大地提高信息分類處理速度。

　　5、服務水平管理

　　服務水平管理位於自動化ILM結構的頂層。服務水平管理監控並處理在業務部門和IT部門之間建立的服務水平協議(SLA)。服務水平管理維護應用程式、ILM服務以及業務部門之間的三方關係。服務水平管理獲取業務部門對某項應用程式的服務水平需求，然後提供評估和跟蹤功能，以確保該項服務水平得到實施。如果服務水平沒有達到標準，業務部門和IT部門將接到通知，他們要麼修改需求，要麼糾正系統來解決問題。服務水平管理也提供“費用反饋”功能，它向業務部門報告該部門使用的IT資源和相關費用。

　　為實現信息生命周期管理的全部優勢，需要考慮一個由以下三個基本模塊組成的構架：

• 專用存儲平臺
• 存儲管理軟體
• 信息管理軟體

　　信息生命周期管理大致需要進行以下步驟：

　　首先，盤點已有的信息系統。由於大多數時候，信息生命周期管理不是投資建立一個全新的基礎結構，而是要在已有的基礎上構建和創建完整的信息管理，所以，企業首先需要理清自身的資產，認識現有信息系統的優點和弱點，為下一步信息生命周期管理的開展大好基礎。

　　然後，實現存儲網路化和整合。遷移到自動化網路存儲環境為企業提供了基於戰略進行管理的基礎，以及手動開發分層存儲平臺價值的功能。通過整合伺服器和存儲設備來降低成本，通過集中存儲管理降低複雜程度，增強業務連續性，以及在不中斷業務的情況下靈活地擴大或縮減規模。

　　接著，將服務級別與數據價值相匹配，實施有針對性的信息生命周期管理。通過對數據和應用程式分類並將其與業務流程結合在一起，可將信息生命周期管理提升一個級別。企業將對存儲資源實現更好的管理和最優分配，獲得根據變化的性能和可用性要求，存儲信息的能力，將服務級別與相應存儲解決方案進行匹配，並且提高業務連續性和法規符合程度。

　　最後，實現管理與控制自動化，實現跨應用的企業級信息生命周期管理。這一階段，開始規劃企業整體範圍內自動化的、基於戰略的信息管理方案。產品和服務在該階段中不斷完善和創新，將實現企業範圍內自動化管理和控制，在企業內保持服務級別和數據價值的一致，並且不斷地進行自動調整，以確保業務制度和規則在適當的時間將信息傳遞到正確的應用程式。

　　一個成功的信息生命周期管理戰略，應當具備以下的標準：

　　1、以業務為中心：信息技術應當和企業實務相結合，與關鍵業務流程相匹配、與應用程式以及商業目標保持一致。

　　2、以制度為基礎：許多信息的儲存年限、方式以及可接觸人員，受到政府法規的管制，CIO需要確保系統實施方案能夠體現和達到政策的要求。

　　3、集中化管理：為了能夠全面地控制和管理企業全部整合的信息資產，包括結構化的和非結構化的信息，信息生命周期管理必須採用集中化管理。

　　4、能夠處理異質環境：由於信息系統需要在整個企業內運行，信息生命周期管理一定要全部包含各種平臺類型和操作系統。

　　5、與數據價值相關：信息生命周期管理的關鍵一點是按照數據信息對於企業而言的價值高低來安排適當的存儲設備的能力。這樣使重要的信息得到足夠的保護，而同時一般信息的存儲成本也得到控制。

　　信息生命周期管理的成功實現，還需要企業業務流程的全面配合，對於流程的評估可以借鑒以下的成熟度模型。