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結構化信息

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結構化信息(Structured Information)

目錄

什麼是結構化信息

  結構化信息是指信息經過分析後可分解成多個互相關聯的組成部分,各組成部分間有明確的層次結構,其使用和維護通過資料庫進行管理,並有一定的操作規範。我們通常接觸的資料庫所管理的信息,包括生產、業務、交易、客戶信息等方面的記錄都屬於結構化信息。

結構化信息與非結構化信息

  對於來源繁多的信息資料,專業人士根據信息的格式加以劃分,將其分為結構化信息和非結構化信息兩大類。

  如果說結構化信息更多的忠實、詳實地記錄了企業的生產交易活動,是顯性的表示,那麼非結構化信息則隱性包含了掌握著企業命脈的關鍵,隱含著許多提高企業效益的機會。對於企業來說,企業內部,以及企業與供應商、客戶、合作伙伴和員工數字化共用所有形式的數據資源,已越來越重要。

  90%的信息和知識在“結構化”世界之外,IT應用中還存在著一個“非結構化”的世界。對大多數企業來說,ERP業務系統所管理的結構化數據只占到企業全部信息和知識的10%左右,其他的90%都是資料庫難以存取到的非結構化信息和知識。來自IDC的分析顯示,雖然很多企業投資不菲建立了諸多業務支撐系統,但仍有72%的管理者認為知識沒有在他們的組織得到重覆利用,88%的人認為他們沒有接觸到企業最佳實踐的機會。Gartner 也曾預言,對非結構化信息和知識的管理將會帶來一個新IT應用潮流。

  目前的非結構化信息處理類似於上世紀70年代以前的結構化信息應用。割裂、無法進行數據互操作的應用是其主流。以人們最常用的文檔軟體來看,DOC文檔是MS WORD的專用格式,WPS、永中、中文2000等OFFICE產品廠商則各有各的“自留地”。這種情況下,由於文檔格式的束縛而使信息四分五裂,信息流無法通暢流轉,信息處理更加困難,信息資源因為“信息流的不通暢”而喪失了其應有的巨大價值。

  從非結構化到半結構化,從半結構化到結構化,從結構化到關聯數據體系,從關聯數據體繫到數據挖掘,從數據挖掘到故事化呈現,從故事化呈現到決策導向。

  互連網上出現的海量信息,大概分為結構化、半結構化和非結構化三種。結構化信息如電子商務信息,信息的性質和量值的出現的位置是固定的;半結構化的信息如專業網站上的細分頻道,其標題和正文的語法相當規範,關鍵詞的範圍相當局限;非結構化的信息如BLOG和BBS,所有內容都是不可預知的。

  結構化信息和非結構化信息是 IT應用的兩個世界,它們有著各自不同的應用進化特點和規律。但是,這兩個世界之間還缺少相互連接的橋梁,而這種缺失使企業中不可避免地存在“活動”、“ 信息和知識”的分離,其後果就是:雖然它們都在進行著“知識化”的努力,但兩個世界分離的IT應用模式,註定使其難以真正實現它們的初衷——“在最合適的時間,將最合適的信息傳送給最合適的人”。

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