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360度管理

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目錄

什麼是360度管理[1]

  360度管理就是企業中的人員可以對上、下、左、右的人員進行管理。具體的做法是:

  • 善於管理你的直線下級;
  • 學會管理你的斜線下級;
  • 學會管理你的直線上級;
  • 學會管理你的斜線上級;
  • 學會管理你的同級;
  • 學會接受管理。

  管理下級無可厚非,人們很好理解,但其中管理斜線下級是比較新穎的想法。

為什麼需要360度管理[1]

  1.經濟、科技飛速發展,市場變化越來越快,對企業管理效率的要求越來越高,傳統的單線管理難以適應高效率的要求。

  2.崗位分工與合作的要求,現代企業的任何一項工作,都不是某一個崗位能夠獨立完成,需要團隊或多部門、多崗位的合作,多維的合作需要多維的管理。

  3.矩陣式管理的增多、流程式管理的流行,對管理方式提出了更高更靈活的要求。

  4.管理是為了達成組織目標,更多體現的是目標導向和任務導向,而不是職務導向,360度管理順應所需要的導向。

  5.企業內部管理環境越來越複雜、管理內容越來越豐富,需要更多的人參與和分擔。

為什麼能夠360度管理[1]

  1.人的基本素質得到了很大提高,管理理念、常識和基礎理論傳播很快,管理已經不是管理人員的“專利”,而成為一種“大眾知識”,更多的人具備了進行360度管理所需的基本知識和技能。

  2.360度管理各緯度角色的主次、輕重是不同的,並不要求人人都精通管理,個個都會管理。

  3.當被管理者成為管理者或者管理者成為被管理者時,更多的人對管理別人以及接受別人的管理有了更多的理解和配合。

怎樣進行360度管理[2]

  360度管理的精華主要體現在善於管理下級、能夠管理上級、學會接受管理。

  1.善於管理下級

  關鍵是如何善於管理你的斜線下級。當然,首先是在工作任務上需要斜線下級參與,或主導或配合,否則談不上管理斜線下級的問題。360度管理並不是對統一指揮原則的否定,而是一種補充、完善和輔助,360度管理中,直線管理仍然是主流。所以,當你管理斜線下級時,一定要註意與該員工直線上級的溝通,使其明確:

  第一,對直線管理權的尊重。

  第二,獲得直線管理者的認可。

  第三,提高雙方的管理效率,降低管理成本

  針對斜線下級,要把上述溝通結果傳遞到,同時在工作過程中要多給予關註、指導和支持,而且,要把斜線下級的工作成績和表現及時反饋到其直線上級那裡。

  2.能夠管理上級

  上級是可以管理的!管理是一條雙行線,上級管理下級,下級同時也能夠“倒行逆施”管理上級。為什麼要管理上級?上級和下級一樣,都是公司的一分子,兩人之間是相互協作的工作關係。在管理上級的過程中,溝通是最重要的。作為下級,必須經常與上級進行有效地溝通,只有這樣才能瞭解上級的真正需求,共同推動工作開展。

  在管理上級時,應當知道他的個人取向,比如說是程式導向型,強調按程式開展工作,還是行動型,強調工作的靈活和隨機應變能力。除了個人取向,下級還要明瞭上級的長處和弱點,以幫助他做出正確的決策。在充分瞭解上級的同時,也要讓上級真正地瞭解自己。只有這樣,上級才能掌握哪些目標和任務是你力所能及的,哪些是你的強項,哪些又是你所不擅長的,上級充分地瞭解了你,才能放心地授權給你。但管理上級一定要註意適可而止,在向上級爭取權力和支持,或者提出要求和建議時,不要顛倒自己的角色,要避免誤解。

  3.學會接受管理

  管理,往往更多地談及如何管理別人,而極少強調學會接受管理。作為善於管理別人的管理者,應該很清楚,被管理者如何合作,管理將是最有效、最順暢的。管理應該是管理者和被管理者合作的過程,而不是對立的關係,管理者和被管理者是利益共同體。那麼,互相站在對方的角度考慮問題,學會接受管理則是順理成章的。

參考文獻

  1. 1.0 1.1 1.2 倪龍騰.360度管理(上)[J].科技創業,2005,(4)
  2. 倪龍騰.360度管理(下)[J].科技創業,2005,(5)
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18°@鷺島,Kuxiaoxue,Zfj3000,Dan,Reilly,Mis铭,LuyinT.

評論(共20條)

提示:評論內容為網友針對條目"360度管理"展開的討論,與本站觀點立場無關。
60.189.213.* 在 2010年3月21日 16:50 發表

非常不錯!

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58.248.125.* 在 2010年10月25日 17:24 發表

很好,謝謝!

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125.40.208.* 在 2011年6月23日 20:48 發表

下級管理上級是不可能的,但下級可以提示和建議上級。我個人認為這還是一個不太成熟的理論。

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罗连雷 (討論 | 貢獻) 在 2011年9月22日 20:16 發表

這個簡直就是胡扯

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123.117.97.* 在 2011年10月18日 16:39 發表

很好 寫的不錯啊

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61.185.224.* 在 2011年12月17日 17:04 發表

胡扯蛋的成分較大,如果每個領導都能把自己的下屬管理好,幹嘛要越權管理他人的下屬。現在很領導連自己的下屬都懶得管,還去管理其它領導的下屬,有那個可能嗎?也沒那個必要。企業中的每個人就像一部機器,而員工就像是部件和螺絲,如果大家都能各司其職,把本質工作做好,那麼還用擔心不能告訴運轉嗎?

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秦老猫 (討論 | 貢獻) 在 2013年2月19日 15:23 發表

一個中層的職責中應該包含幫助管理者成長。

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amanda (討論 | 貢獻) 在 2013年2月24日 23:02 發表

在未來的公司管理層面,分工越來越明確,如何更好的管理斜線部分,真的很重要。有關上級管理,調整太高了,但還是可以嘗試下

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123.11.89.* 在 2013年3月3日 12:50 發表

很好,很飽滿,語句很謹慎,很有根據性!

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171.88.149.* 在 2013年3月24日 11:11 發表

61.185.224.* 在 2011年12月17日 17:04 發表

胡扯蛋的成分較大,如果每個領導都能把自己的下屬管理好,幹嘛要越權管理他人的下屬。現在很領導連自己的下屬都懶得管,還去管理其它領導的下屬,有那個可能嗎?也沒那個必要。企業中的每個人就像一部機器,而員工就像是部件和螺絲,如果大家都能各司其職,把本質工作做好,那麼還用擔心不能告訴運轉嗎?

組織機構的設計通常並不是針對項目,是長期的歷史演化過程的結果,如果一個項目需要其他兄弟部門的某個人或一些人的幫助完成,這種下斜線的管理就必然存在,而且是真實存在,所以我倒是覺得作者在這個觀點上是靠譜的

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陈向阳 (討論 | 貢獻) 在 2013年3月30日 18:26 發表

這個管理思路真的是新穎。

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J meng (討論 | 貢獻) 在 2013年4月3日 15:45 發表

管理非命令,管:就表示有堵有疏、疏堵結合;理:代表事物的道理、發展的規律。管理猶如治水,疏堵結合、順應規律而已

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李政泓 (討論 | 貢獻) 在 2013年4月30日 10:05 發表

推薦大家看《狼性總經理》!!!!!力推!!!

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60.6.231.* 在 2013年5月7日 15:33 發表

具體的項目管理中這種思路是需要的,管理應該是相互的,迴圈的。

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任天行 (討論 | 貢獻) 在 2013年10月14日 18:02 發表

這樣的管理好像在哄孩子啊!有點不現實,作者是不是管理人員啊?這也太理想了吧

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任宏达 (討論 | 貢獻) 在 2013年11月12日 09:40 發表

胡說八道,中國人在管理學上搞的東西真是沒什麼必要看......

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于小云 (討論 | 貢獻) 在 2013年12月23日 15:28 發表

不明白,

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219.133.0.* 在 2013年12月25日 16:06 發表

理論是好理論,但是比較適合於大公司並且人員素質比較高的高科技企業。如果是中小公司,或者公司人員大部分素質和技能比較差,就沒有必要採用。

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刘小龙 (討論 | 貢獻) 在 2014年1月22日 15:56 發表

不同的思路,謝謝!

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韩辉 (討論 | 貢獻) 在 2015年12月3日 22:25 發表

上聯:領導管理員工。下聯:員工經營領導。橫批:主觀能動

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