項目風險應對措施

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　　項目風險應對措施是指根據項目風險識別和度量的結果，針對可能的項目風險提出項目應對措施，並制定項目風險應對計劃的項目風險管理工作。

　　經過項目風險識別和度量確定出的項目風險一般會有兩種情況：其一是項目整體風險超出了項目組織或項目業主／客戶能夠接受的水平；其二是項目整體風險在項目組織或項目業主／客戶可接受的水平之內。

　　對於這兩種不同的情況，各自可以有一系列的項目風險應對措施。對於第一種情況，在項目整體風險超出項目組織或項目業主／客戶能夠接受的水平時，項目組織或項目業主／客戶至少有兩種基本的應對措施可以選擇：其一是當項目整體風險超出可接受水平很高時，由於無論如何努力也無法完全避免風險所帶來的損失，所以應該立即停止項目或取消項日；其二是當項目整體風險超出可接受水平不多時，由於通過主觀努力和採取措施能夠避免或消減項目風險損失，所以應該制定各種各樣的項目風險應對措施，並通過開展項目風險控制落實這些措施，從而避免或消減項目風險所帶來的損失。

　　項目風險應對措施主要包括如下幾種。

　　1．項目風險規避措施

　　這是從根本上放棄項目或放棄使用有風險的項目資源、項目技術、項目設計方案等，從而避開項目風險的一類應對措施。例如，對於存在不成熟的技術堅決不在項目實施中採用就是一種項目風險規避的措施。

　　2．項目風險遏制措施

　　這是從遏制項目風險引發原因的角度出發應對項目風險的一種措施。例如，對可能因項目財務狀況惡化而造成的項目風險(如因資金斷絕而造成爛尾樓工程項目等)，採取註入新資金的保障措施就是一種典型的項目風險遏制措施。

　　3．項目風險轉移措施

　　這類項目風險應對措施多數是用來對付那些概率小，但是損失大(超出了承受能力)或者項目組織很難控制的項目風險。例如，通過購買工程一切險等保險的方法將工程項目的風險轉移給保險商的辦法就屬於風險轉移措施。

　　4．項目風險化解措施

　　這類措施從化解項目風險產生出發，去控制和消除項目具體風險的引發原因。例如，對於可能出現的項目團隊內部和外部的各種衝突風險，可以通過採取雙向溝通、調解等各種消除矛盾的方法去解決，這就是一種項目風險的化解措施。

　　5．項目風險消減措施

　　這類風險應對措施是對付無預警信息項目風險的主要應對措施之一。例如，對於一個工程建設項目，在因雨天而無法進行室外施工時，採用儘可能安排各種項目團隊成員與設備從事室內作業的方法就是一種項目風險消減的措施。

　　6．項目風險儲備措施

　　這是應對無預警信息項目風險的一種主要措施，特別是對於那些潛在巨大損失的項目風險，應該積極採取這種風險應對措施。例如，儲備資金和時間以對付項目風險、儲備各種滅火器材以對付火災、購買救護車以應對人身事故的救治等都屬於項目風險儲備措施。

　　7．項目風險容忍措施

　　這是針對那些項目風險發生概率很小而且項目風險所能造成的後果較輕的風險事件所採取的一種風險應對措施。這是一種最常使用的項目風險應對措施，但是要註意必須合理地確定不同組織的風險容忍度。

　　8．項目風險分擔措施

　　這是指根據項目風險的大小和項目相關利益者承擔風險的能力大小，分別由不同的項目相關利益主體合理分擔項目風險的一種應對措施。這種項目風險應對措施多數採用合同或協議的方式確定項目風險的分擔責任。

　　9．項目風險開拓措施

　　如果組織希望確保項目風險的機會能得以實現，這就具有採用積極的風險措施，該項發現措施的目標在於通過確保項目風險機會的實現。這種措施包括為項目分配更多和更好的資源，以便縮短完成時間或實現超過最初預期的好質量。

　　10．項目風險提高措施

　　這種策略旨在通過提高項目風險機遇的概率及其積極影響，識別並最大程度發揮這些項目風險機遇的驅動因素，致力於改變這種項目風險機遇的大小，最終促進或增強項目風險的機會，以及積極強化其觸發條件，提高其發生的概率。

　　另外還有許多項目風險的應對措施，但是在項目風險管理中上述應對措施是最常用的。

　　制定項目風險應對措施的主要依據包括：

　　1．項目風險的特性

　　通常項目風險應對措施主要是根據風險的特性制定的。例如，對於有預警信息的項目風險和沒有預警信息的項目風險就必須採用不同的風險應對措施，對於項目工期風險、項目成本風險和項目質量風險也必須採用完全不同的風險應對措施。

　　2．項目組織抗風險的能力

　　項目組織抗風險能力決定了一個項目組織能夠承受多大的項目風險，也決定了項目組織對於項目風險應對措施的選擇。項目組織抗風險能力包括許多要素，既包括項目經理承受風險的心理能力，也包括項目組織具有的資源和資金能力等等。

　　3．可供選擇的風險應對措施

　　制定項目風險應對措施的另一個依據是一種具體項目風險所存在的選擇應對措施的可能性。對於一個具體項目風險而言只有一種選擇和有很多個選擇，情況是不同的，總之要通過選擇最有效的措施去制定出項目風險的應對措施。

　　項目風險應對措施制定的結果主要包括如下內容：

　　1．系列項目風險應對措施

　　這是針對項目已識別的風險的特性和要求而制定出的全部項目風險應對措施，它不但包括前面所述的七類主要的項目風險應對措施，還包括各種項目所屬專業領域獨特的項目風險應對措施。

　　2．項目風險應對措施管理計劃

　　項目風險應對措施管理計劃是對於項目風險應對措施實施工作的計劃與安排，是關於項目風險應對的目標、任務、程式、責任、措施等一系列內容的全面說明。它應該包括：對於項目風險識別和風險度量的結果說明，對於項目風險控制責任的分配和說明，對於如何更新項目風險識別和風險度量結果的說明，項目風險管理計劃的實施說明，以及項目預備資金如何分配和使用等方面的全面說明和計劃與安排。

　　3．項目風險應急措施的計劃安排

　　項目風險應急措施的計劃安排是在事先假定項目風險事件發生的前提下，所確定出的在項目風險事件發生時所應實施的行動計劃。項目風險應急計劃通常是項目風險應對措施管理計劃的一部分，但是它也可以是融人項目的其他計劃。例如，它可以是項目範圍管理計劃或者項目質量管理計劃的一個組成部分。

　　4．項目預備金

　　項目預備金是一筆事先準備好的資金，這筆資金也被稱為項目不可預見費，它是用於補償差錯、疏漏及其他不確定性事件的發生對項目費用估算精確性的影響而準備的，它在項目實施中可以用來消減項目成本、進度、範圍、質量和資源等方面的風險。為使這項資金能夠發揮更加明確的消減項目風險的作用，通常它可分成幾個部分。例如，可以分為項目管理預備金、項目風險應急預備金、項目進度、成本預備金等等。

　　5．項目的技術後備措施

　　項目的技術後備措施也是專門用於應付項目風險的一種措施和辦法，它是一系列預先準備好的項目技術措施方案，這些技術措施方案是針對不同項目風險而預想的技術應急方案，只有當項目風險情況出現並需要採取補救行動時才需要使用這些技術後備措施。