銷售出貨管理系統
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銷售出貨管理系統是通過銷售合同檔案建立、發貨及開票處理、出貨管理以及市場信息收集、銷售統計、銷售分析與市場預測等工作,充分瞭解市場銷售情況,作出及時合理的反應,從而更好的滿足用戶需求,進一步促進銷售業務的開展,併為物流管理決策提供科學的依據。
銷售出貨管理系統應具備的主要功能[1]
銷售出貨管理系統應具備的主要功能有:
- 1.建立銷售合同檔案
建立和維護銷售合同檔案是該系統的基礎性工作,在登錄銷售訂單的同時,系統應能夠通過客戶管理系統提供客戶的歷史購貨量、信用度等信息,或將新客戶列入客戶檔案。該系統還應能夠進行自動庫存分配和合同跟蹤,包括外幣處理、銷售合同價格自動生成與人工維護、可供訂貨量查詢(計算和顯示現在或將來可供庫存狀況)、銷售合同跟蹤(查詢銷售合同的執行和明細情況,並能按客戶類型列印報告)、銷售合同檔案管理。
- 2.發貨及開票管理
根據客戶合同、交貨期、商品庫存情況制定發貨計劃,根據最終提貨單自動制定該提貨項目的具體庫存位置,並聯機列印發貨單和發票。
- 3.銷售交付貨運計劃
根據合同的交貨要求和商品的庫存狀況,生成商品發貨計劃,包括商品名稱、數量、體積、重量和發貨日期。
- 4.出貨操作管理
出貨操作管理的主要目標是提供訂單處理、退貨處理、客戶服務查詢以及異常情況處理等的信息管理,確保客戶能在最適當的時間和地點準確接收到訂購的貨物。
- 5.銷售分析與市場預測
對以往銷售的歷史數據自動進行分類和彙總,進行商品流量和流向分析(包括用戶、地區、銷售數量等信息)以及銷售周期、季節變動、市場動態和市場趨勢的預測,以便為物流管理決策提供科學依據。
- ↑ 中國職業經理人培訓中心編,劉偉,劉國寧.職業經理人最新實用手冊 現代物流[M].中國言實出版社,2005年01月第1版.