過程型文化

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過程型文化(Process Culture)

目錄

什麼是過程型文化

  1982年美國兩位研究組織文化的著名學者特雷斯·E·迪爾阿倫·A·肯尼迪出版了《企業文化》一書,在這本企業文化學派的標誌性著作中,兩人區分了四種不同的文化類型硬漢型文化玩命工作-拼命享受型文化賭徒型文化過程型文化。他們選取的關鍵性的分類指標有兩個:與公司活動相聯繫的風險程度、公司員工獲得判斷企業決策或戰略成果的反饋信息速度。在對組織文化做上述四種分類的同時,他們還分析了每種文化的存在行業,所以,迪爾與肯尼迪的分類很大程度上也可以說是產業角度的分類。

  过程型文化

  過程型文化是著眼於如何做,基本沒有工作的反饋,職工難以衡量他們所做的工作的文化模式。

過程型文化的評析

  過程型文化的特征是風險小,信息反饋少。最壞的情況就是官僚體制。政府機構和受嚴格管制的行業屬於這一類。員工拼命工作,但他們對大環境的作用卻很少被認識到。在這類文化中,重要的是工作過程。人們循規蹈矩以免出錯,違紀行為在這類文化中是絕對不允許的。因而人們要學會處理各種具體事務,保護這種體制不受外界的政治干預。官職和頭銜對構成過程型文化的“等級制度”至關重要。

  過程型文化為人們的工作環境提供了秩序和可預見性,並且也界定了其他文化發揮作用的範圍。出現異常情形時,過程型文化只能用其相互矛盾的條例處理互不相干的情況。

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評論(共1條)

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125.64.220.* 在 2011年11月9日 11:44 發表

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