質量標桿法
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質量標桿法又稱確定基準計劃,就是以其他項目的質量計劃和質量管理結果為基準,從而制定出本項目質量管理計劃的一種方法,其他項目可以是項目團隊以前完成的類似項目,也可以是其他項目團隊已經完成的或正在進行的項目。
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利用其他項目實際實施的或計劃的質量結果或項目質量計劃作為新項目的質量參照體系和比照目標,通過比較,進行項目質量策劃或制訂出新項目質量計劃的方法。
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1) 收集信息;
2) 分析信息和資料;
3) 找出差距;
4) 制定對策。
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以標桿項目的質量政策、質量標準與規範、質量管理計劃、質量核檢單、質量工作說明文件、質量改進記錄和原始質量憑證等文件為藍本,結合新項目的特點去指定出新項目的質量計劃文件。
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使用質量標桿方法時,要註意基準項目實際發生的質量問題,在制定本計劃時要吸取經驗教訓,並制定防範措施和應急計劃。
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