質量管理計劃

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質量管理計劃(Quality management plan)

目錄

什麼是質量管理計劃

  質量管理計劃是指對於質量管理工作的計劃安排和描述,以及對於質量控制方法的具體說明。這一計劃文件做出如何檢驗質量計劃的執行情況,如何確定質量控制規定等計劃安排。

  質量管理計劃應當說明項目管理班子將如何實施其質量方針。用ISO9000的話來說,它應該說明項目質量體系,即:“用以實施質量管理組織結構、責任、程式、過程和資源”。

質量管理計劃的重要性

  質量管理計劃是項目管理計劃的組成部分或從屬計劃。質量管理計劃為整體項目計劃提供依據,並且必須考慮項目質量控制(QC)、質量保證QA)和過程持續改進問題。

  質量管理計劃可以是正式的,也可以是非正式的;可以非常詳細,也可以十分概括,因項目的要求而異。質量管理計劃應涵蓋項目前期的質量工作,以確保先期決策(如概念、設計和試驗)正確無誤。這些質量工作應通過同事獨立審查方式進行,具體工作實施人不得參加。這種審查可降低成本並減少因為返工造成的進度延遲。

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