质量管理计划

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质量管理计划(Quality management plan)

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什么是质量管理计划

  质量管理计划是指对于质量管理工作的计划安排和描述,以及对于质量控制方法的具体说明。这一计划文件做出如何检验质量计划的执行情况,如何确定质量控制规定等计划安排。

  质量管理计划应当说明项目管理班子将如何实施其质量方针。用ISO9000的话来说,它应该说明项目质量体系,即:“用以实施质量管理组织结构、责任、程序、过程和资源”。

质量管理计划的重要性

  质量管理计划是项目管理计划的组成部分或从属计划。质量管理计划为整体项目计划提供依据,并且必须考虑项目质量控制(QC)、质量保证QA)和过程持续改进问题。

  质量管理计划可以是正式的,也可以是非正式的;可以非常详细,也可以十分概括,因项目的要求而异。质量管理计划应涵盖项目前期的质量工作,以确保先期决策(如概念、设计和试验)正确无误。这些质量工作应通过同事独立审查方式进行,具体工作实施人不得参加。这种审查可降低成本并减少因为返工造成的进度延迟。

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