項目質量計劃
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項目質量計劃(Project Quality Plan)
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項目質量計劃是指為確定項目應該達到的質量標準和如何達到這些項目質量標準而做的項目質量的計劃與安排。項目質量計劃是質量策劃的結果之一。它規定與項目相關的質量標準,如何滿足這些標準,由誰及何時應使用哪些程式和相關資源。
項目質量計劃工作的成果:項目質量計劃、項目質量工作說明、質量核檢清單、可用於其它管理的信息。
項目質量計劃的依據主要包括:
1、項目質量方針
2、項目範圍描述
這包括:項目目標的說明和項目任務範圍的說明,它明確地說明瞭為提交既定特性和功能的項目產出物而必須開展項目工作和對於這些項目工作的具體要求。
3、項目產出物的描述
項目產出物的描述指對於項目產出物的全面與詳細的說明。
4、相關標準和規定
項目組織在制定項目質量計劃時還必須充分考慮所有與項目質量相關領域的國家、行業標準、各種規範以及政府規定等等。
5、其它的信息
其它的信息指除範圍描述和產出物描述外,其它項目管理方面的要求,以及與項目質量計劃制定的有關信息。
1、成本收益分析法
成本收益分析法也叫經濟質量法,這種方法要求在制定項目質量計劃時必須同時考慮項目質量的經濟性。
任何項目的質量管理都需要開展兩個方面的工作,其一是質量保障工作,其二是質量檢驗與恢復工作。前者產生項目質量保障成本,後者產生項目質量檢驗和糾偏成本。項目質量計劃的成本/收益法就是合理安排這兩種項目質量成本,以使項目質量總成本相對最低。
2、質量標桿法
這是指利用其它項目實際或計劃的項目質量管理結果或計劃,作為新項目的質量比照目標,通過對照比較制訂出新項目質量計劃的方法。
3、流程圖法
流程圖法是用於表達一個項目的工作過程和項目不同部分之間相互聯繫,通常它也被用於分析和確定項目實施的過程,同時它也是一種項目質量計劃的有效方法。
4、實驗設計法
運用實驗設計信息是一種計劃安排的分析技術,它有助於識別在多種變數中,何種變數對項目成果的影響最大,從而找出項目質量的關鍵因素以指導項目質量計劃的編製。