負強化

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負強化 (Negative Reinforcement)

　　負強化又叫消極強化，是把行為出現時把不愉快的刺激撤消或者減少，這樣也可以增加行為的頻率。比如，小白鼠拉動線繩可以避免電擊，它就會學會不斷地拉線。我們在疲勞時，停止工作，休息幾分鐘，就會恢復精神，所以人們就學會了恢復疲勞的辦法。

　　負強化的方法包括撤銷批評、處分、降級等，有時恢復減少的獎金也是一種負強化。

　　厭惡刺激物的移去或者消除可以通過多種途徑完成，主要可以歸納為兩類：一是通過其他人的行動達到這一結果，二是個體自身行為的直接結果，與其他人的行動沒有關係。比如，如果房間里有異味，可以讓房間里的其他人打開窗戶，也可以是個體自己打開窗戶，它們都可以達到散髮異味的目的；又如學生遇到難題，可以通過詢問老師和同學、獲得幫助而得到解決，也可以通過自己冥思苦想、努力來解決。當然，很明顯，通過這兩種途徑所形成的行為是有所不同的。根據這兩種不同的途徑可將負強化分為兩類：社會性的負強化與自動性的負強化。

　　(一)社會性的負強化

　　通過由其他人的行動幫助自己去除厭惡刺激這一形式形成行為的過程屬於負強化中的社會性負強化(social negative reinforcement)。也就是說，這種負強化的過程是通過社會化的方式完成的。如，讓其他人幫忙打開窗戶散髮異味，這是一種社會性的負強化，對個體來說，要完成的是如何向其他人求助。但如果個體總是採取這一方式，很容易養成凡遇到問題就首先求助他人的不良習慣。

　　(二)自動性的負強化

　　通過自身行為產生自然結果達到的負強化就是自動性的負強化(automatic negativerein forcement)。個體自己打開窗戶達到異味散髮的目的，屬於自動性的負強化。對個體來說，要考慮的是自己是否有能力完成這些活動讓自己逃避或者迴避厭惡刺激。比如，當學生遇到難題、感到很困擾時，向別人求助獲得答案是一種途徑，這屬於社會性的負強化。也可以通過冥思苦想獲取答案，這屬於自動性的負強化，但是這得依賴於個體的能力水平。可見，上述這兩種負強化所形成的行為性質有著很大的不同，因此，在設計負強化的干預計劃時要註意干預的行為目標是什麼。

　　負強化實施的科學方法是：

　　1.依照強化對象的不同採用不同的強化措施。

　　2.小步子前進，分階段設立目標。

　　3.及時反饋。

　　4.負強化的實施要維持其連續性，對每一次不符合組織目標的行為都應及時地給予處罰。

　　6S是海爾本部實行多年的“日事日畢，日清日高”管理辦法的主要內容。每天工作表現不佳的員工要站在6S大腳印上反省自己的不足，海爾稱這種做法叫“負激勵”。海爾對幹部每月進行考評，考評檔次分表揚與批評。表揚得1分，批評減1分，年底二者相抵，達到負3分的就要淘汰。同時，通過制度使幹部在多個崗位輪換，全面增長其才能，根據輪崗表現決定升遷。海爾認為負強化可以使負面行為不再出現，使人頭腦清醒，認識自己的錯誤或不足，從而修正自己的行為，使錯誤的傾向朝正確的方向轉移。

　　強化有四種類型：正強化、負強化、正懲罰、負懲罰。

　　負強化指為了去掉一個壞刺激，引發所希望的行為出現而設立。

正懲罰則是施加一個壞刺激，這是當不適應的行為出現時給予處罰的方法，往往是對方感到不快的刺激。

　　負懲罰是去掉一個好刺激。當不適當的行為出現時，不再給予原有的獎勵。

　　懲罰是使用某種方式使不符合要求的行為減少。行為之後給予厭惡刺激或撤消正面刺激。比如，打罵孩子，或者大聲呵斥，減少獎勵等等。

　　所以我們在使用強化的時候應該註意：有時為了減少不符合希望的行為，最有效的方法就是停止強化，讓這一行為慢慢消失。停止強化。比如，有的教師當著全班同學的面批評在課堂上調皮搗蛋的學生，以此作為這個孩子的懲罰。但是，也許教師沒想到，這個學生的行為得到了其他同學以嘲笑的方式表現出來的關註，於是教室情境使得本意上的處罰變成了強化。

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