正強化
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正強化(Positive Reinforcement)
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正強化又稱積極強化,即用某種有吸引力的結果對某一行為進行獎勵和肯定,以期在類似條件下重覆出現這一行為。在管理中,就是獎勵那些符合組織目標的行為,以便使這些行為得以進一步加強,重覆出現,從而有利於組織目標的實現。
在管理上,正強化就是獎勵那些組織上需要的行為,從而加強這種行為。正強化的方法包括獎金、對成績的認可、表揚、改善工作條件和人際關係、提升、安排擔任挑戰性的工作、給予學習和成長的機會等。
具體應用正強化的原則如下:
1.經過強化的行為趨向於重覆發生。
2.要依照強化對象的不同採用不同的強化措施。
3.小步子前進,分階段設立目標,並對目標予以明確規定和表述。
4.及時反饋。
5.正強化比負強化更有效。
著名教育家陶行知先生曾經在育才學校當校長。一天,一個男生用一塊磚頭砸同學,剛好被他看到了。他立即上前制止,並讓這位男生一會兒到他辦公室去。等陶行知先生回到了辦公室,那男生已經在他辦公桌前等候了。陶行知掏出一塊糖遞給男生,說:“這塊糖是獎給你的。因為你比我早到。”還沒等那男生從驚異中反應過來,陶行知又掏出一塊糖遞給他:“這也是獎給你的,我不讓你打同學,你立即就住手了,說明你很尊重老師,尊重我。”男生接過糖果,眼神中充滿了狐疑。接著,陶行知先生又說:“我去瞭解了,你打同學是因為他欺負女生,你才打抱不平。這說明你有正義感。”說著,又掏出第三塊糖遞給了男生。這時,男生又感動又慚愧,他流著淚說:“校長,我錯了,同學再不對,我也不能打他,不能用這種方式制止他。”陶行知先生露出了笑容,他拿出第四塊糖,欣賞地說:“這塊糖也是獎給你的,因為你能自己認識到錯誤。”四塊糖果的力量,也就是正強化的力量。
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