設計組織
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設計組織(Design Organization)
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設計組織是管理者為達到既定設計目標而對各部門間的工作進行的溝通和協調。
設計組織貫穿於設計任務的全過程,對於設計項目管理者而言,設計過程其實也就是組織過程。前期設計計劃的制定需要決策者挑選合適的人才組成計劃制定小組,在制定計划過程中,明確設計部門同其他部門的相互關係及恰當地分配給各部門任務,設計組織過程要考慮設計計劃最終目標和設計進行過程中諸多細節,以便對整個設計過程做出的部門、進程等方面組合最優化的全局性把握。設計組織為設計任務的開展和過程搭建了框架,使各個部門(工業設計部、工程設計部、生產部、市場策劃部等)在各自工作的進程中能夠得到較好的溝通,這樣不但使設計各部門的功用得到優化而且提高了工作的效率,避免了某一部門工作方向偏差導致的嚴重後果。
設計組織的作用已經得到了越來越多企業的重視,青蛙設計公司的創始人艾斯林格認為,50年代是生產的年代,60年代是研發的年代,70年代是市場營銷的年代,80年代是金融的時代,而90年代則是綜合的時代。他認為當前地設計要能將眾多相關部門合理的組織和協調從而達到設計目標,因此,青蛙公司將自己內部和外部結構都作了調整,使原先傳統上各自獨立的領域的專家協同工作,目標是創造最具綜合性的成果。為了實現這一目標,公司採用了綜合性的戰略設計過程,在開發過程的各種階段,視覺傳達設計、工業設計和工程設計三個部門通力合作。這一過程包括深入瞭解產品的使用環境、用戶需求、市場機遇,充分考慮產品各方面在生產工藝上的可行性等,以確保設計的一致性和高質量。他們獲得的成功證明瞭設計組織的力量。
①聯繫方式的設計,即設計各部門之間的協調方式和控制手段;
②管理規範的設計,確定各項管理業務的工作程式、工作標準和管理人員應採用的管理方法等;
③各類運行制度的設計。