设计组织
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设计组织(Design Organization)
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设计组织是管理者为达到既定设计目标而对各部门间的工作进行的沟通和协调。
设计组织贯穿于设计任务的全过程,对于设计项目管理者而言,设计过程其实也就是组织过程。前期设计计划的制定需要决策者挑选合适的人才组成计划制定小组,在制定计划过程中,明确设计部门同其他部门的相互关系及恰当地分配给各部门任务,设计组织过程要考虑设计计划最终目标和设计进行过程中诸多细节,以便对整个设计过程做出的部门、进程等方面组合最优化的全局性把握。设计组织为设计任务的开展和过程搭建了框架,使各个部门(工业设计部、工程设计部、生产部、市场策划部等)在各自工作的进程中能够得到较好的沟通,这样不但使设计各部门的功用得到优化而且提高了工作的效率,避免了某一部门工作方向偏差导致的严重后果。
设计组织的作用已经得到了越来越多企业的重视,青蛙设计公司的创始人艾斯林格认为,50年代是生产的年代,60年代是研发的年代,70年代是市场营销的年代,80年代是金融的时代,而90年代则是综合的时代。他认为当前地设计要能将众多相关部门合理的组织和协调从而达到设计目标,因此,青蛙公司将自己内部和外部结构都作了调整,使原先传统上各自独立的领域的专家协同工作,目标是创造最具综合性的成果。为了实现这一目标,公司采用了综合性的战略设计过程,在开发过程的各种阶段,视觉传达设计、工业设计和工程设计三个部门通力合作。这一过程包括深入了解产品的使用环境、用户需求、市场机遇,充分考虑产品各方面在生产工艺上的可行性等,以确保设计的一致性和高质量。他们获得的成功证明了设计组织的力量。
①联系方式的设计,即设计各部门之间的协调方式和控制手段;
②管理规范的设计,确定各项管理业务的工作程序、工作标准和管理人员应采用的管理方法等;
③各类运行制度的设计。