蘋果大學
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蘋果大學(Apple University)
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蘋果大學始於2008年,是培養蘋果中層員工和管理人員的培訓機構。該機構由史蒂夫·喬布斯和其他高層管理人員決定建立。直到 2008 年,這一項目由耶魯前管理學院院長、蘋果現任人力資源副總裁 Joel Podolny 正式創立。
和其他許多公司不同,蘋果公司的內部培訓常年開課。設計和教授課程的教學人員都是全職,其中包括教師、作家和編輯。有些教學人員來自耶魯、哈佛、加州大學伯克利分校、斯坦福和麻省理工等大學,有些人在自己的學校保留教職,同時又在蘋果教課。
在只對蘋果公司員工開放的內部網站上,員工可以登記為自己的職務與背景量身定做的課程。比如其中有一門課專門向新近收購的公司的創始人們開放,教他們如何平穩地將原公司的資源和人才融入蘋果。以下是關於蘋果課程的舉例:
蘭迪·尼爾森(Randy Nelson)是“蘋果公司的溝通”課程的教師之一,他來自皮克斯動畫工作室,喬布斯是該公司的創辦人之一。
在去年的溝通課上,尼爾森放了畢加索“公牛”的幻燈片,那是畢加索在1945年底期間,於一個月內畫出的11幅公牛圖案。早期階段的公牛有口鼻、肩膀和蹄子,但是隨著一次次的再創作,這些細節漸漸消失了。最後的圖像是曲線構成的形狀,但仍讓人能看出是一頭公牛。
培訓課程2:蘋果何以成為蘋果
尼爾森教另一門名叫“蘋果何以成為蘋果”的課程,一個去年上過這門課的雇員說,他會在課上放出谷歌電視遙控器的幻燈。這個遙控器上有78個按鈕,然後尼爾森拿出了一張蘋果電視遙控器的圖,它是一個薄薄的金屬片,上面只有三個按鈕。
蘋果的設計師們是怎麼決定只設三個按鈕的?尼爾森解釋說,他們一開始先有了一個創意,然後繼續討論,直到實現了他們所需要的東西——一個按鈕用來播放和暫停視頻,一個按鈕作為選擇鍵,另一個按鈕用來回到主菜單。
谷歌電視的遙控器則是反例,它有太多按鈕了,尼爾森說,這是因為參與項目的工程師和設計師們都實現了自己想要的東西。但是蘋果的設計師們達成了一致:只有三個按鈕是必需的。
培訓課程3:最好的東西
蘋果公司還有一門課程叫做“最好的東西”,這個名字來自喬布斯的一句話。它的目標是提醒雇員們,要讓最好的東西圍繞在自己身邊,比如有才華的同伴和高品質的材料,這樣才能在工作中做到最好。
據傳聞,授課地點是在蘋果工業園內一個名叫“城市中心”的建築群,這些建築和蘋果的產品一樣,經過精心設計。房間照明良好,設計成梯形,後排的座椅是升高的,讓所有人都能清楚地看到教師。偶爾也會在中國等海外辦公室授課,教授們會出國講課。
如今,蘋果計劃將這個項目推廣到中國。一方面是為了繼承喬布斯的遺願,將蘋果大學項目推廣到更多地區;另一方面則是為了鞏固蘋果在中國的商業地位。
蘋果大學擴展至中國,將是蘋果首次將大學項目擴展至其他地區,意味著蘋果希望在銷售和運營之外更多地融進中國市場,蘋果很多供應商的總部都在中國,相信中國蘋果大學的主要目標是培訓產品工程和生產相關人才。而不僅僅是銷售和運營。