全球专业中文经管百科,由121,994位网友共同编写而成,共计435,753个条目

職業購買人

用手机看条目

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

目錄

什麼是職業購買人

  職業購買人,他們與上世紀90年代出現的以王海為代表的“職業打假人”目標不同,卻有著殊途同歸的獲利路徑。區別在於:王海們的目標為假貨,對準的往往是重視聲譽的品牌廠商,獲得索賠經常是通過法院訴訟完成。而“職業購買人”專門買存在問題的食品,不希望通過耗時費力的法院訴訟求得賠償,他們的目的簡單明確:“超市經營者,你攤上事兒了!”

職業購買人的特點

  “職業購買人”幾乎人手一本食品安全法規,整天泡在超市裡,一旦發現食品存在過期、標簽不規範等問題,他們便立刻衝上去把“獵物”買下來。

  一般商家和消費者都知道,進口商品須有中文標簽,可是中文標簽上應該有哪些內容,卻不是十分清楚。而孫某掏出一厚本淺黃色的法律法規讀本,書上已被各種彩色筆標註得花花綠綠。孫某翻到《食品安全法》一章,指著上面的條款說,第42條明確了預包裝食品上的標簽應當標明9類事項,其中第6項就是“貯存條件”。因此,超市銷售的進口啤酒中文標簽上沒有標明“貯存條件”,違反了我國《食品安全法》。

  孫某是典型的“職業購買人”,一本書、一杯水、一個錄音筆,他就能在工商所“反客為主”,對法律法規的熟悉程度讓常年辦案的工商人員都為之驚嘆。

  根據孫某的投訴,工商局按照程式專程到進出口檢驗檢疫局去進行調查取證,最終的結論是進口食品也須符合我國的《食品安全法》,孫某確實抓到了商家的“毛病”。最終,商家因違規被處罰5萬元,而孫某也獲得了2倍的賠償。

  其實,像孫某這樣的“職業購買人”還有不少。他們整天在超市裡轉悠,查找超市中可能涉及違法違規的“硬傷”,他們絲毫不怕經營者認出來,相反還希望商家熟悉他們,瞭解他們的辦事方式。因為只有這樣,下次發現問題時,他們就不用再投訴或舉報,很快就能和商家達成協議,拿到現金“賠償”。

  從某種意義上說,“職業購買人”不僅普及了法律法規,也促進了商家規範和守法經營。區分惡意還是善意消費,是不是知假買假,很難有證據認定,也不能靠主觀判斷,還是要看商家是否存在過錯或者故意欺詐行為。不應戴有色眼鏡看待投訴人。經營者銷售問題商品給消費者,是一種違約。只有對消費者予以賠償,才能對商家起到懲罰和震懾的作用。

  這些“職業購買人”會以錄音等方式記錄工商查案過程,必要時他們還將祭出“行政不作為”的大旗。由於“職業購買人”購買的大多為食品,就很難區分是否如《消費者權益保護法》規定的“為生活消費而購買”。如果投訴人手中證據確鑿,經營者存在過錯,對合理的申訴請求工商人員將給予支持。

  在法律法規沒有明文約定的情況下,“職業購買人”是不是因生活需要而購買商品,實際上無法證明,而法律也並不禁止這樣的行為。因此,工商部門“不戴有色眼鏡看待投訴人”的做法是合適的,對凈化市場有好處。而如果商家認為“職業購買人”的行為存在過度求償或者擾亂經營秩序的情況,同樣可以採取法律措施應對。

  食品產業鏈條長、環節多,監管部門眾多,涉及的法律法規和各項安全標準等更是數量眾多。對此,一般消費者難以瞭解清楚,很多執法人員也只是對本部門法規熟悉知曉,對其他部門分管的部分不盡瞭解。因此,在我國《食品安全法》頒佈前後,現實土壤就給了“職業購買人”以存在的空間。

  在消費維權類案件中,消費者如果偶爾買到了不合格食品,多數人的做法不會是一追到底,堅決索賠。而“職業購買人”無論從舉證能力、訴訟經驗都高於一般消費者,他們的存在,確實讓現行法規“落到實處”,更有利於凈化消費市場。

相關條目

本條目對我有幫助0
MBA智库APP

扫一扫,下载MBA智库APP

分享到:
  如果您認為本條目還有待完善,需要補充新內容或修改錯誤內容,請編輯條目投訴舉報

本条目由以下用户参与贡献

LuyinT,Dan.

評論(共0條)

提示:評論內容為網友針對條目"職業購買人"展開的討論,與本站觀點立場無關。

發表評論請文明上網,理性發言並遵守有關規定。

打开APP

以上内容根据网友推荐自动排序生成

下载APP

闽公网安备 35020302032707号