美國李維斯公司
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李維·斯特勞斯(Levi Strauss) 1847年從德國移民至美國紐約。1853年,這個做帆布生意的猶太人趁著加州淘金熱前往舊金山。他把一批滯銷的帆布做成幾百條褲子,拿到淘金工地上推銷,想不到竟然大受淘金者們的歡迎。
1855年,斯特勞斯放棄帆布,改用一種結實耐磨的靛藍色粗斜紋布製作工裝褲,並用銅釘加固褲袋和縫口。這種堅固美觀的長褲迅速受到市場的青睞,大批訂貨紛至沓來。斯特勞斯用自己的名字Levi’s作為產品品牌,併在舊金山開了第一家店。
1873年,斯特勞斯用撞釘固定縫口的褲子獲得註冊專利。1890年,Levi’s首次將牛仔褲編碼,舉世聞名的501就是它的第一個牛仔褲型號。 1936年起,Levi’s開始把有“LEVI’S”字樣的紅色小旗標縫在後褲袋上,這成了它日後的品牌標記。1954年,Levi’s牛仔褲皮標停產,開始使用紙標。1974年,公司開始生產水洗系列牛仔褲,1986年又推出預先磨破穿洞的牛仔褲。 501褲型是Levi’s牛仔褲中最經典的,也是歷史最悠久和最暢銷的牛仔褲產品,是收藏者的首選。據說,一條1886年到1902年之間製作的501牛仔褲,在1997年曾經賣到2.5萬美元天價。 501設計簡單,直筒中腰剪裁,鈕扣式設計,臀圍位置不完全帖身,穿在身上寬鬆舒適。
Levi’s牛仔褲製作相當精良,它的鈕扣絕對不會生鏽,針腳十分密實。早在1886年,Levi’s 就曾把一條牛仔褲的兩條褲管分別綁在兩匹馬上,將馬朝相反方向趕,以證明這種褲子經得起力道極強的撕扯。從1937年開始,Levi’s每年都有新品推出。在保留經典版型和Levi’s標誌性的紅色旗標、褲後皮(紙)牌、後褲袋雙行弧形縫線以及銅製撞釘等細節的同時,牛仔褲的洗水效果每年都會隨潮流而改變。
第二次世界大戰後,Levi’s牛仔褲開始在全球流行。20世紀40年代末,這個品牌的銷售額只有800萬美元,到1978年,銷售額已超過20億美元,其產品線也擴大到牛仔服以外的其他成衣。1980年,Levi’s銷售了第5億條牛仔褲。 Levi’s作為牛仔褲的“鼻祖”,象徵著美國西部拓荒精神。它歷經一個半世紀的風雨,從美國流行到全世界,併成為全球各地男女老少都能接受的時裝。近 20年,生產Levi’s服裝的Levi Strauss公司已經是活躍於世界舞臺的跨國大企業。2001年,Levi’s進入中國大陸,在上海開設了首家店面。
1853 年,利維·斯特勞斯,一個賣帆布褲給加利福尼亞淘金者的巴伐利亞移民,發明瞭牛仔褲。自那以後,牛仔褲就一直是美國生活的一部分。而且,李維斯公司一直統治著牛仔褲行業。20世紀50年代到70年代,生育高峰期出生的人逐漸成年,年輕人的數量急驟膨脹,因此賣牛褲很容易。李維斯公司要做的僅僅是生產足夠多的牛仔褲以滿足看起來永遠得不到滿足的市場。但是到20世紀80年代初為止,生育高峰期出生的人逐漸老化,他們的品味也隨著自己腰圍的變粗而發生改變。他們買牛仔褲的數量減少了,而穿的時候則變長了。同時,18~24歲年齡段的人,即通常認為最有可能買牛仔褲的人,也在不斷縮減。因此,李維斯公司發現在衰退的牛仔褲市場上不得不為自己的市場份額進行奮鬥。
起初,儘管牛仔褲市場在衰退,但是李維斯公司仍然堅守其牛仔褲基本業務。公司憑藉大量增加廣告以及在西爾斯、潘尼等全國性零售店內進行銷售的方式尋求銷售量的增長。在這些戰術失敗之後,李維斯公司開始嘗試多元化經營,進入增長更快的時裝和專業服裝行業。它倉促增添了許多新產品線,包括新款時裝、運動裝和體育裝等。到1984年為止,李維斯公司的多元化經營陷入混亂狀態,涉及的行業範圍從的牛仔褲一直到男人用的帽子、滑雪裝、跑步裝,甚至還有婦女穿的滌綸緊身短襯褲和斜紋粗棉布孕婦裝。其結果是僅在一年之內利潤就下降了79%,極為悲慘。
1984年,李維斯公司為了扭轉不利形勢,公司新任管理層實施了一個大膽的戰略新計劃。它賣掉了絕大多數時運不濟的時裝和專業裝,使公司回到向來最擅長的業務:生產和銷售牛仔褲。作為先行者,李維斯公司重新啟用了它的拳頭產品最基本的暗鈕式、縮水後貼身的501型牛仔褲。公司投資3800萬美元用於現時經典“501型藍色牛仔褲”廣告攻勢,即一系列時興的、紀實風格的“現實廣告”。從來沒有一個企業在一類服裝上花過這麼多錢。這時,許多分析家對這一戰略提出疑問。正如其中一位分析家所說:“這對一條普通的牛仔褲來說簡直花費太多了。”但是,501型藍色牛仔褲玫勢使消費者想起了李維斯公司的悠久傳統,並使公司重新確定以傳統的藍色牛仔褲生產為中心。在接下來的四年裡,這一廣告攻勢使501型藍色牛仔褲的銷售量翻了兩部多。
在建立起這種固定的藍色基調之後,李維斯公司開始增添新產品。例如,它成功地在基本產品線中增設了預洗、磨洗和彩色牛仔系列。1986年末,李維斯公司引進了多克斯(Dockers)產品系列,即休閑、舒服的棉褲,這針對的消費者是生育高峰期出生的現已逐漸變老的男性。由於該新產品系列是對牛仔褲系列的自然延展,所以產生了比預計要大得多的吸引力。不權成人購買多克斯產品,而且他們的孩子也購買。看起來,每一個美國男性青年都至少需要一條在見女朋友的父母時穿得出來的棉料便褲。自開發以來的十年中,多克斯產品系列已成為盈利十億美元的成功產品。李維斯公司繼續為正在變老的生育高峰期出生者開發新產品,例如:為那些穿不下剪裁較纖瘦的501型藍色牛仔褲的男士設計寬鬆合身的牛仔褲。
除了推出新產品之外,李維斯公司還努力開發新市場。例如,公司在1991年開展了特別針對婦女的牛仔褲廣告攻勢。這次名為“女士牛仔褲”的廣告攻勢,投資1200萬美元,為期三年,很富有創新精神,其特色是由女藝術家來表演展示穿有藍色牛仔褲的女性形體。公司還開展了一次全國西班牙語電視廣告運動,旨在增強對新興的、增長迅速並忠誠於品牌的西班牙裔市場的吸引力。
但是,李維斯公司最大的轉變是在國際市場上。公司現在已成為惟一真正全球型的美國服裝製造商。它的戰略是“全球思考,當地行動”。公司管理者是一個合作緊密的全球市場營銷、製造和銷售系統。每年有兩次,李維斯公司會召集世界各地的經理,共同討論產品和廣告創意,並尋覓那些具有全球影響力的創意。例如,多克斯產品系列源於阿根廷,但現在已成為全球暢銷產品。在其全球戰略中,公司鼓勵當地商量店根據各自的國內市場改進產品和營銷方案。例如在巴西,公司開發了斐美妮娜(Feminina)曲線剪裁牛仔褲系列,提供巴西婦女喜愛的特別緊身款式。
在絕大多數國外市場,李維斯公司大膽地宣傳其深厚的美國文化。例如,詹姆士·迪安(James Dean)幾乎是日本所有利維廣告中的中心人物形象。鯿尼西亞廣告中表現的則是一群穿著李維斯牛仔的青少年駕著60年代出品的敞篷車繞著美國衣阿華州的杜布克市(Dubuque)兜風。而且,幾乎所有的外國廣告都以英語音樂為特色。但是,和美國人通常認為李維斯產品只是普通結實的粗布衣服不一樣,絕大多數歐洲和亞洲消費者認為它們是特別時髦的代名詞。因此,其定價也完全符合對顧客的吸引力:一條李維斯501型牛仔褲在美國賣44美元,到日本約為63美元,在巴黎則高達88美元。
李維斯公司大膽創新的全球營銷活動取得了極好的成效。由於國內市場的繼續收縮,國外銷售量已成為促進李維斯公司成長的主要原因。海外市場現在創造34%的公司總銷售額,46%的末扣除公司費用和利息前利潤。或許更為矚目的是,公司國外業務正以五倍於國內業務的速度增長。李維斯公司還在尋找新的國際市場機會,例如,第一家正式銷售李維斯牛仔褲的俄羅斯商店最近已向大眾開放,而且公司正在向渴望擁有牛仔褲的印度、東歐和俄羅斯消費者銷售牛仔褲。
這些引人註目的戰略及營銷計劃使李維斯公司變革成為一家朝氣逢勃的、能夠盈利的企業,使公司能夠更好地把握不斷變化的市場機遇。通過建立以牛仔褲為核心的堅實基礎,再伴以精心設計的產品和市場開發方案,李維斯公司已找到了在國內牛仔褲市場衰退的情況下提高利潤的方法。正如一位公司觀察家所說的,李維斯公司早就知道“只要正確地組合堅持不懈和精明能幹這兩大件事,策劃新產品和打開新市場就可以顯得像穿慣一條新的李維斯磨洗牛仔褲一樣不費吹灰之力。”