組織分析

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組織分析（Organizational Analysis）

　　組織分析，是指通過分析研究，明確現行組織機構設置和運行中存在的問題和缺點，為提出組織咨詢的具體課題內容和改進方案打下基礎。

　　在進行組織調查掌握了豐富、真實的資料和情況後，接下來應該進行組織分析，明確現行組織結構在設置和運行上的問題和缺點，為組織變革打下基礎。組織分析的內容從總體上說，可以歸納為以下四個方面。

　　1， 職能分析（業務分析）。職能分析的主要內容有：

　　（1）企業需要增加哪些職能？企業需要減少哪些職能？企業需要合併哪些職能？企業需要拆分哪些職能？

　　（2）確定企業的關鍵職能，即對企業實現戰略目標有關鍵作用的職能。

　　（3）分析職能的性質和類別。這裡所說的職能指的是產生成果的職能、支援職能和附屬職能。

　　2， 決策分析。其內容有：

　　（1）應該制定哪些決策？

　　（2）這些決策應該由哪些管理層制定？

　　（3）決策制定應該牽涉到哪些有關業務？

　　（4）決策制訂後應該通知哪些部門的負責人？

　　3， 關係分析。即管理層次間、各管理職能間的相互關係的分析。主要包括以下一些內容：

　　（1）分析某一部門應該包括多少職能和哪些職能？

　　（2）有哪些部門部門之間的職能重覆過多或搭接不夠？

　　（3）這些部門應當擔負直接指揮還是參謀服務的職能？

　　（4）這些部門的業務工作應當同什麼單位和什麼人員發生聯繫？

　　（5）要求什麼人為單位提供配合和服務？

　　（6）本部門又該為外單位提供哪些配合和服務？

　　（7）各部門之間的協調配合和綜合工作組織得如何？

　　4，運行分析。這是對組織的動態分析，它包括以下三方面：

　　（1）人員配備狀況分析。

　　（2）管理人員的考核制度是否健全和得到貫徹。

　　（3）獎懲制度是否完善和得到落實。

　　組織分析進行步驟，可歸納如下：

　　( 1 )制定分析計劃——其中包括：

　　① 分析的目的與範圍；

　　② 所需搜集的資料；

　　③ 與有關人員商討的內容與方式；

　　④ 工作進度表，

　　⑤ 參加分析的人員。

　　( 2 )搜集資料——其中包括：

　　① 機構的目標與經營計劃；

　　② 組織規程、辦事細則、組織系統圖及工作說明書等；

　　③ 權責劃分及工作聯繫的方法；

　　④ 各項有關法令規章制度及標準等；

　　⑤ 制定明細調查表提請有關人員填列。

　　( 3 )分析資料——其重點為：

　　① 各項職能的設置是否均為達到機構目標所必需的？

　　② 各部門的權責是否明白制定，有否重覆的現象？

　　③ 權與責是否行之有效適切配合？

　　④ 組織結構是否為該機構所需最簡單的形態？

　　⑤ 組織結構是否均衡，有否一人管轄太多單位的情況？

　　⑥ 職責與許可權有否適當地分授，使各級主管所作的決定能達適時、適地、適人的需求？

　　⑦ 內部控制與聯繫制度是否完善。

　　( 4 )建議解決方案——其中包括：

　　① 敘述現有的事實；

　　② 說明分析方法與所得結果；

　　③ 提出行動的方案；

　　④ 建議試行或正式實施步驟與時間。

　　現在的進步企業，莫不重視組織的分析與改進，以求適應環境的變遷，做機動的調整。組織分析是以系統的方法，針對事業現有狀況，依據組織原理原則，對組織加以探討研究，確定改進的方案。