组织分析

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组织分析（Organizational Analysis）

　　组织分析，是指通过分析研究，明确现行组织机构设置和运行中存在的问题和缺点，为提出组织咨询的具体课题内容和改进方案打下基础。

　　在进行组织调查掌握了丰富、真实的资料和情况后，接下来应该进行组织分析，明确现行组织结构在设置和运行上的问题和缺点，为组织变革打下基础。组织分析的内容从总体上说，可以归纳为以下四个方面。

　　1， 职能分析（业务分析）。职能分析的主要内容有：

　　（1）企业需要增加哪些职能？企业需要减少哪些职能？企业需要合并哪些职能？企业需要拆分哪些职能？

　　（2）确定企业的关键职能，即对企业实现战略目标有关键作用的职能。

　　（3）分析职能的性质和类别。这里所说的职能指的是产生成果的职能、支援职能和附属职能。

　　2， 决策分析。其内容有：

　　（1）应该制定哪些决策？

　　（2）这些决策应该由哪些管理层制定？

　　（3）决策制定应该牵涉到哪些有关业务？

　　（4）决策制订后应该通知哪些部门的负责人？

　　3， 关系分析。即管理层次间、各管理职能间的相互关系的分析。主要包括以下一些内容：

　　（1）分析某一部门应该包括多少职能和哪些职能？

　　（2）有哪些部门部门之间的职能重复过多或搭接不够？

　　（3）这些部门应当担负直接指挥还是参谋服务的职能？

　　（4）这些部门的业务工作应当同什么单位和什么人员发生联系？

　　（5）要求什么人为单位提供配合和服务？

　　（6）本部门又该为外单位提供哪些配合和服务？

　　（7）各部门之间的协调配合和综合工作组织得如何？

　　4，运行分析。这是对组织的动态分析，它包括以下三方面：

　　（1）人员配备状况分析。

　　（2）管理人员的考核制度是否健全和得到贯彻。

　　（3）奖惩制度是否完善和得到落实。

　　组织分析进行步骤，可归纳如下：

　　( 1 )制定分析计划——其中包括：

　　① 分析的目的与范围；

　　② 所需搜集的资料；

　　③ 与有关人员商讨的内容与方式；

　　④ 工作进度表，

　　⑤ 参加分析的人员。

　　( 2 )搜集资料——其中包括：

　　① 机构的目标与经营计划；

　　② 组织规程、办事细则、组织系统图及工作说明书等；

　　③ 权责划分及工作联系的方法；

　　④ 各项有关法令规章制度及标准等；

　　⑤ 制定明细调查表提请有关人员填列。

　　( 3 )分析资料——其重点为：

　　① 各项职能的设置是否均为达到机构目标所必需的？

　　② 各部门的权责是否明白制定，有否重复的现象？

　　③ 权与责是否行之有效适切配合？

　　④ 组织结构是否为该机构所需最简单的形态？

　　⑤ 组织结构是否均衡，有否一人管辖太多单位的情况？

　　⑥ 职责与权限有否适当地分授，使各级主管所作的决定能达适时、适地、适人的需求？

　　⑦ 内部控制与联系制度是否完善。

　　( 4 )建议解决方案——其中包括：

　　① 叙述现有的事实；

　　② 说明分析方法与所得结果；

　　③ 提出行动的方案；

　　④ 建议试行或正式实施步骤与时间。

　　现在的进步企业，莫不重视组织的分析与改进，以求适应环境的变迁，做机动的调整。组织分析是以系统的方法，针对事业现有状况，依据组织原理原则，对组织加以探讨研究，确定改进的方案。