管理方法標準
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在推行管理業務標準化的同時,選擇一些在管理領域中經常使用、功效顯著而且有普遍推廣價值的管理方法,把它們制定為標準,在企業中全面推行。
管理方法標準是以管理方法為對象所制定的標準。可供選擇的管理方法標準很多,如PDCA戴明迴圈、5W2H分析法、ABC管理法、海爾OEC管理法、SWOT分析法、5S管理法等等。
企業管理方法標準的設立應遵循由簡至繁,由難至易的原則。下麵是一些在專業管理中常用的管理方法標準。
1、PDCA工作方法
PDCA工作方法是計劃(Plan),實施(Doing),檢查(Checking),處理(Acting)的英文字頭。PDCA迴圈是改進和提高各項管理業務都應遵循的步驟和計劃。
2、TQC七種工具
TQC的七種工具是指排列圖、因果圖、分層法、檢查表、直方圖、散佈圖和控製圖。這些圖形形象直觀,儘管它們是在全面質量管理之中發展起來的,但企業的管理實踐證明,它們廣泛地適用於各項專業管理業務。它們是在管理工作中發現問題、尋找原因和改進措施的輔助性統計工具。
3、5W2H分析法
5W2H分析法又叫七何分析法,即何物、何時、何地、何人、何原因、如何干、投入多少。5W2H法是一種調查研究和思考問題的辦法。
4、ABC管理法
它是根據事物在技術或經濟方面的主要特征分別A、B、C三類,分清重點和一般,從而有區別確定趕里方式的一種分析方法。
ABC管理法又稱重點管理法。其實質是要在管理工作中區分輕重緩急,突出重點,用主要精力抓好重點管理事項,從而取得事半功倍、提高效率的效果。它也普遍實適用於各項專業管理業務。
5、一張紙管理法
它是在管理工作中,把一份很長內容的管理文件濃縮到一張紙上,突出要點和數據。一張紙管理法是文件的起草人和閱讀人都可以節省許多時間和精力,從而提高管理效率。
實用