離職風險

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　　離職風險是指由於員工在企業尚未收回對其人力資本投資的成本之前終止與企業的契約關係所產生的風險,它是企業人力資本投資人為風險中最嚴重的風險。

　　企業人力資本投資最終產品是體現或附著於人力資本承載者身上的知識和技能，也就是說企業人力資本投資的最終產品的所有者不屬於企業，最多是某一時期歸企業使用。因此，離職風險不但會使企業人力資本流動率提高，更不可避免地給企業帶來一系列損失。

　　主要表現在：使企業招聘成本變成沉沒成本，培訓員工的正外部效應被別的企業享用，企業優質人力資本的流失，會使企業競爭能力大大削弱，企業高層人力資本的流出，有可能泄露商業機密，使企業在競爭中處於不利地位。

1. 工作交接。由於離職者主動離職原因很多，如果企業對員工離職沒有預期，往往導致工作延續上的被動局面，同時工作交接的辦理也為企業帶來較大風險。因此，在收到員工離職申請後，人力資源部門應迅速與離職者所在部門經理進行溝通，確定工作中的重要資料和未完成的任務，確定工作承接人進行工作的交接工作，儘可能保證工作任務的延續性和安全性。
2. 推定解雇。如果員工因企業在工資、保險等方面的問題而辭職，則企業將面臨推定解雇的法律風險和經濟賠償風險。
3. 績效損失：由於《勞動合同法》在員工離職方面給予了較大的自由度，因此面對員工的突然辭職，企業往往表現為措手不及，導致的績效損失和對在職員工的負面影響也更為突出。尤其當企業沒有後備人員接替工作或辭職員工辭職的過程較為“隆重”時，企業的損失更無法測量。

1. 對員工離職的方法和離職工作交接做事先約定，並明確違約責任。當員工入職簽訂勞動合同時，要明確離職的方法、辦理程式、工作交接的詳細內容等相關離職事項，並約定違反這些條款的責任，以便在員工辭職時，企業有更多有利依據來約束離職行為，規避風險。
2. 規範推定解雇涉及的結點管理。企業管理的不完善或存在管理漏洞是很多企業不可避免的事情，為了減少員工利用此類事實進行推定解雇，企業應該規範推定解雇時的結點管理，比如企業應規定，當員工發現問題時應履行告知或建議的職責，防止事態擴大，給企業造成更大損失。
3. 加強直線經理的培訓。企業人力資源部門需要對直線經理進行離職管理的培訓，講解離職的法律風險及控制措施，以獲取直線經理的理解和配合，共同處理員工離職問題。
4. 合法給付員工工資和社會保險費等項目。工資、保險等涉及員工的切身利益，隨著勞動合同法的實施、勞動行政監督力度的加大和員工維權意識的增強，企業更需要熟練掌握相關法律法規和政策併合理利用，防止違法風險。
5. 迅速應對：確定工作的承接人；確定工作交接的方法和程式；對中高層或核心員工，人力資源部門和直線經理應做好員工的離職面談，贏得員工對工作交接的配合和支持，切忌激化矛盾。

• 員工離職的風險防範.湖南HR精英俱樂部.2011年