眼鏡蛇特質
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眼鏡蛇特質就是實現流程化,就像一條蛇,蛇頭不斷隨需求擺動,身子的每個關節都用流程連接好了。蛇頭轉過來後,組織管理就能跟得上變化;如果沒有流程化,蛇頭轉過去,後面就斷了,為了修複這個斷節,成本會很高。流程化就是簡化管理,簡化服務與成本。
華為的眼鏡蛇特質[1]
除了狼性文化,烏龜精神,華為也在今年開始了管理組織的“蛇形”變陣。“時代變化太快,流程管理都是僵化的,要跟上時代變化。找到一種模式,普適是不可能的。”任正非表示,華為需要實現流程化,就像一條蛇,蛇頭不斷隨需求擺動,身子的每個關節都用流程連接好了。蛇頭轉過來後,組織管理就能跟得上變化;如果沒有流程化,蛇頭轉過去,後面就斷了,為了修複這個斷節,成本會很高。流程化就是簡化管理,簡化服務與成本。
據華為高管透露,華為的目標是通過3到5年的努力,管理體系逐步過渡到以項目為主、功能為輔的強矩陣結構,而不是完全項目化的運作。“面對這麼多項目,如果沒有一個好的項目經營管理體系來支撐,是不可能做好公司整體經營管理的。”華為高管在內部講話中提出。
“眼鏡蛇的頭部就像我們業務前端的項目經營,而其靈活運轉、為捕捉機會提供支撐的骨骼系統,則正如我們的管理支撐體系,這就是公司未來管理體系的基本架構。”具體而言,以項目為中心就是指組織級的項目管理,通過成熟的組織級項目管理方法、流程和最佳實踐,充分發揮代表處的靈活性、主動性,使代表處的經營活動標準化、流程化,使經營管理向可預測、可管理和可自我約束的方向發展,從而提升運營效率和盈利能力。