由中而上而下管理

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　　除了自下而上管理、自上而下管理兩種模式外，英國知識創新研究者戴布·拉艾米頓(Debra M Amidon)和加拿大帝國商業銀行的赫伯特聖昂吉又提出了“由中而上而下”的模式。艾米頓在《智慧的覺醒》的書中說：“創新過程必須是按照‘由中而上而下’的模式設計。然而，自上而下的領導人員將繼續作業管理的基本部分，因為傳統的等級制度體系不可能一夜之間消失。基層活動的網路化有利於加強對變革的洞察力，而這些變革又可由那些最接近銷售目標的人們來實現。然而在很多情況下，那些最接近交貨服務的人並不是在組織中握有實權的人。加拿大帝國商業銀行 (cibc)聖赫伯特對昂吉將‘由中而上而下’的策略描述為一種平衡與集成兩種方法的精華”。

　　由上而下的知識創造流程管理基本上屬於傳統層級模式。

　　知識創造宜採由中而上而下的管理過程資本支出，一方面須傳承公司之整體策略，一方面又需對投資之知識內涵深入至相當程度，當經營環境複雜化之後，高層主管不一定懂得知識本體，而低層員工則無能力或職權來分散知識，所以中階主管啟動最為洽當，透過包括高階主管和第一線員工在內的知識轉換來創造知識。

　　在由中而上而下的管理模式中，高階主管創造遠景或夢想，中階主管則發展一般員工所容易瞭解的、較具體的觀念。中階主管試著解決高階主管在理想和現實世界之間的衝突。

　　由中而上而下的管理模式是最適合培育組織知識創造的模式。

• 自上而下管理
• 自下而上管理