物流流程整合
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什麼是物流流程整合[1]
物流流程整合是指對現有物流流程進行創新、清除和簡化併進行重新結合,確保整個物流流程順暢、連貫,能更好地滿足顧客需求。
物流系統從採購、生產、銷售到顧客服務運作過程是一個相互聯繫,相互制約、相輔相成的過程,並且這些物流作業與活動具有跨功能,跨企業的特性,因此,物流企業對相應的業務流程必須協調一致,才能發揮其最大經濟效益、社會效益,故物流流程整合是確保物流管理成功的重要因素。
物流流程整合的內容[2]
物流流程整合主要包括任務整合,組織整合、與顧客整合、與供應商整合幾方面:
1、任務整合
所謂任務整合,是指授權一個人完成一系列簡單任務。它可以大大加快組織里的物流和信息流的速度,因為每當一項工作從一個人轉交給另一個人時,就會增加發生錯誤的幾率,同時降低了流程的流轉速度。
2、組織整合
組織整合就是改善組織內成員之間的空問距離,可以較大限度地改善流程的運轉速度。如信息傳輸距離變短,解決問題速度變快、溝通變得快捷準確,而且緊密的團隊比任何的電腦信息系統更能顯示出價值。
3、與顧客整合
與顧客整合就是企業與顧客結成更為密切的依存關係。這是物流流程向下游的整合努力。
4、與供應商整合
與供應商整合就是物流流程向上游的整合。構建電子商務,消除和供應商之間不必要的工作環節,提高效率。同與顧客整合一樣,關鍵是建立信任與伙伴關係。


