物業保潔管理組織
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物業保潔管理組織主要是指物業服務企業依照相關規定和物業管理服務合同的有關條款，對物業管理區域內的保潔_〔作進行部門設置、崗位安排和人員職責劃定等。
保沽管理由物業管理公司管理部或保潔部執行，其班組根據所轄物業的類型、佈局、面積以及清潔對象的不同而靈活設置。對於有一個規模較大的物業管理公司來說，其清潔部一般分設三個班組：樓宇清潔服務班、公共區域清潔班、高空外牆清潔班。
(1)部門經理的工作職責。按照公司經理的指示精神和公司的管理目標，組織各項清潔服務的具體工作；每日檢查各區域清潔任務的完成情況，發現不足之處要及時處理、返工；接洽各種清潔服務業務。為公司創收，以及經常在區域內巡查、發現衛生死角及時調配人員，進行徹底的清掃等。
(2)技術員的工作職責。配合經理擬訂清潔管理的實施方案；對一些專用清潔設備進行使用指導；隨時檢查和保養清潔機械，以及監督檢查相關清潔區域和項目等。
(3)公共衛生區域清潔領班的工作職責。接受保潔部經理的領導；每日班前留意部門經理、技術員的提示和工作要求；檢查班組員工到崗情況，查看是否全勤工作，對缺勤情況及時採取補救措施，合理安排下屬員工工作；檢查所轄範圍的清潔衛生狀況，發現問題及時處理；隨時檢查員工的工作狀況，及時調整各種工其及人力的配置；編製公共衛生轄區內的人員安排計劃、清潔用品的供應計劃，努力減少損耗，以及定期做好清潔設備設施的維修報告，以便公司安排好預算，保證資金到位等。
(4)保潔員的工作職責。遵守物業管理公司制定的管理細則，統一著裝，樹立良好形象，服從班長指揮，嚴格按照清潔程式，保質保量地完成所負責區域內的清掃任務，以及發揚團結精神，支持同事工作。
(5)倉庫保管員的工作職責。嚴格遵守公司制定的各項工作制度，服從工作安排，認真做好倉庫的安全、清潔工作。按時仁崗，經常巡視打掃，合理堆放貨物，發現問題及時上報；負責清潔工具及用品的收發工作，嚴格執行收發手續，對於收發乎續欠妥的一律拒發；嚴禁私自借用工具及用品；做好月底盤點工作，及時結算出月末庫存數據報部門經理，以及做好每月清潔物料庫存採購計劃，提前呈報部門經理等。
- 張作祥主編.第九章 物業環境管理.物業管理事務[M].清華大學出版社,2011
