物业保洁管理组织

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　　物业保洁管理组织主要是指物业服务企业依照相关规定和物业管理服务合同的有关条款，对物业管理区域内的保洁_〔作进行部门设置、岗位安排和人员职责划定等。

　　保沽管理由物业管理公司管理部或保洁部执行，其班组根据所辖物业的类型、布局、面积以及清洁对象的不同而灵活设置。对于有一个规模较大的物业管理公司来说，其清洁部一般分设三个班组：楼宇清洁服务班、公共区域清洁班、高空外墙清洁班。

　　(1)部门经理的工作职责。按照公司经理的指示精神和公司的管理目标，组织各项清洁服务的具体工作；每日检查各区域清洁任务的完成情况，发现不足之处要及时处理、返工；接洽各种清洁服务业务。为公司创收，以及经常在区域内巡查、发现卫生死角及时调配人员，进行彻底的清扫等。

　　(2)技术员的工作职责。配合经理拟订清洁管理的实施方案；对一些专用清洁设备进行使用指导；随时检查和保养清洁机械，以及监督检查相关清洁区域和项目等。

　　(3)公共卫生区域清洁领班的工作职责。接受保洁部经理的领导；每日班前留意部门经理、技术员的提示和工作要求；检查班组员工到岗情况，查看是否全勤工作，对缺勤情况及时采取补救措施，合理安排下属员工工作；检查所辖范围的清洁卫生状况，发现问题及时处理；随时检查员工的工作状况，及时调整各种工其及人力的配置；编制公共卫生辖区内的人员安排计划、清洁用品的供应计划，努力减少损耗，以及定期做好清洁设备设施的维修报告，以便公司安排好预算，保证资金到位等。

　　(4)保洁员的工作职责。遵守物业管理公司制定的管理细则，统一着装，树立良好形象，服从班长指挥，严格按照清洁程序，保质保量地完成所负责区域内的清扫任务，以及发扬团结精神，支持同事工作。

　　(5)仓库保管员的工作职责。严格遵守公司制定的各项工作制度，服从工作安排，认真做好仓库的安全、清洁工作。按时仁岗，经常巡视打扫，合理堆放货物，发现问题及时上报；负责清洁工具及用品的收发工作，严格执行收发手续，对于收发乎续欠妥的一律拒发；严禁私自借用工具及用品；做好月底盘点工作，及时结算出月末库存数据报部门经理，以及做好每月清洁物料库存采购计划，提前呈报部门经理等。

• 张作祥主编.第九章 物业环境管理.物业管理事务[M].清华大学出版社,2011