灰度哲學

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

　　灰度哲學是華為內部的企業管理哲學，是華為管理思想和實踐的根本方法，是其哲學層面的管理方法論，是任正非和華為的價值觀、經營哲學、管理理念的精神實質。任正非講過︰“一個領導人重要的素質是方向、節奏。他的水平就是合適的灰度。”

　　從字面意義上，灰度既不是黑，也不是白；既不是對，也不是錯﹔既不是好，也不是壞，是一種融合體，不走極端。灰度思維既不是“非白即黑”的反向思維，也不是“白加黑”的並存思維，而是“白黑融合”的和合思維。任正非曾經說過︰“在變革中，任何黑的、白的觀點都是容易鼓動人心的，而我們恰恰不需要黑的，或白的，我們需要的是灰色的觀點，在黑白之間尋求平衡。”^[1]

　　灰度的本質，就是時刻懷著開放的心態動態的去認知事物，永遠做好接納各種不確定因素的準備。勇於面對不確定因素，均衡——失衡——再均衡，不斷的重覆這個過程，善於平衡局面，是最高境界的管理藝術。

　　任正非是最懂灰度哲學的企業家，他曾經說過：“任何黑的、白的觀點都是容易鼓動人心的，而我們恰恰不需要黑的，或白的，我們需要的是灰色的觀點，在黑白之間尋求平衡。

　　在一次名為“管理的灰度”的講話中，任正非提出：“（領導人的）水平就是合適的灰度。”

　　任正非認為：一個清晰方向，是在混沌中產生的，是從灰色中脫穎而出，方向是隨時間與空間而變的，它常常又會變得不清晰。並不是非白即黑、非此即彼。

　　合理地掌握合適的灰度，是使各種影響發展的要素，在一段時間和諧，這種和諧的過程叫妥協，這種和諧的結果叫灰度。

　　灰度哲學符合事物普遍聯繫和永恆發展的客觀規律。一方面，從聯繫的觀點看，灰度是事物存在的一種狀態，也是事物發展的一種結果。任正非說︰“合理地掌握合適的灰度，是使各種影響發展的因素，在一段時間內的和諧，這種和諧的過程叫妥協，這種和諧的結果叫灰度。”另一方面，從發展和變化的視角看，灰度是事物未來的預期目標和執行過程。就目標而言，“一個清晰方向，是在混沌中產生的，是從灰色中脫穎而出，方向是隨時間與空間而變的，它常常又會變得不清晰。並不是非白即黑，非此即彼。”就過程而言，“方向是堅定不移的，但並不是一條直線，也許是不斷左右搖擺的曲線，在某些時段中來說，還會畫一個圈，但是我們離得遠一些，或粗一些看，它的方向仍是緊緊地指著前方。”

　　進一步講，均衡是灰度哲學的最高表現形態。“均衡——失衡——再均衡…”是企業發展的迴圈往複過程和趨勢。均衡是為了避免組織體系的崩潰；打破均衡，又是為了防止組織“靜悄悄地死去”。有時表現得激進，目的在於打破均衡；有時表現得穩健，目的在於推進均衡。

　　當然，灰度哲學也不是普遍真理和萬能鑰匙，自有其適用範圍。華為20多年的實踐證明，灰度哲學要對症下藥，“黑白分明”也能夠對號入座。其一，戰略、戰術可以講“灰度”，多些辯證分析和隨機調整;核心價值觀卻是華為15萬人最高的“形而上學”，不能有絲毫的扭曲和變通。其二，對人講“灰度”，用“兩分法”，用全面和發展的眼光去看，以激發信任、釋放潛能;對事和運營流程講“黑白分明”，要堅持“形而上學”，容不得一點“灰度”和弄虛作假，以真正體現“以客戶為中心”的價值理念。

　　華為15萬餘中高級知識分子，通信製造業的成幾何級數成長的新陳代謝，各路英才雲集於任正非麾下，並肩齊心，難道僅僅靠著任正非的個人傳奇和魅力？最根本的，是任正非抓住了資本、商業和人“逐利”的根本特性，秉承“中庸”之哲學理念，以深諳利益分配規則的設計，踐行“灰度管理理論”，從而締造了華為這一商業帝國。

　　具體而言，個人僅持有1.42%股份，員工集體持股，很好的解決了組織與個人間的利益衝突，這是利益“妥協”的成功典範；引入IBM基礎管理IPD體系，顯示的是“開放”的拿來主義，體現的是華為“自強不息”的奮鬥精神和“海納百川”的包容胸懷；剔除標新立異者，主張“持續改進”而不提倡傷筋動骨的組織“變革”大手術，要求華為不涉政治專心商業，體現的是“中庸”、“合度”的哲學思想；主張領導是“垃圾處理廠”，傾聽員工的反面聲音，集合全球化的人力資源，求同存異，協調致，體現的是“君子厚德載物”的“灰度”包容哲學。綜合而言，任正非的管理哲學的核心，正如田、吳兩位作者的提法，就是“灰度理論”。

　　“灰度理論”，解決了15萬名知識分子可能出現的“文人相輕”的理念衝突，避免了華為在走向世界過程中與思科等行業巨擎的殘酷血拼，解決了產品知識產權跨國爭議的問題，解決了華為內部科學決策的問題，也解決了激進式“變革”與漸進式“改良”的論辨，從而為華為公司的發展構造了可持續發展的事業基因。最為關鍵的，是實現了傳統思維“非黑即白”、商戰“零和游戲”向“多元論”、商戰“競合游戲”的轉變，從而提升了華為公司跨國經營的企業境界和商業形象，拓展了華為公司的商業版圖。從此而言，任正非的管理哲學可謂“中西合壁”，繼承了傳統文化的優秀內核，又具備鮮明的世界性和時代特色。