小天鵝股份有限公司

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小天鵝(littleswan)

　　無錫小天鵝股份有限公司前身始建於1958年。從1978年中國第一臺全自動洗衣機的誕生到2007年品牌價值達122.89億元，成為世界上極少數能同時製造全自動波輪、滾筒、攪拌式全種類洗衣機的全球第三大洗衣機製造商，小天鵝歷史上的每一次進步都印證著今天成功的腳步。

　　1990年，小天鵝洗衣機唯一榮獲行業內國優金獎；1997年，小天鵝商標被認定為中國洗衣機行業第一枚馳名商標；2001年，小天鵝洗衣機榮獲中國名牌產品稱號；2005年，小天鵝榮獲商務部重點培育和發展的中國出口名牌；2006年小天鵝榮獲美國《讀者文摘》信譽品牌金獎；2007年被小天鵝商務部認定為最具市場競爭力品牌。

　　小天鵝擁有國家級企業技術中心和國家認定實驗室，依靠技術戰略聯盟，堅持自主創新，擁有國際領先的變頻技術，智能驅動控制，結構設計及工業設計等洗滌核心技術。公司建立了具有國際先進水平的質量管理體系，通過了ISO9001質量體系認證，ISO14001環境管理體系認證及安全管理體系認證，在行業內率先通過國家免檢產品認證及洗衣機出口免驗認定。

　　小天鵝擁有健康、高效的全球銷售網路。在國內市場，小天鵝洗衣機連續11年全國銷量第一；在國際市場，產品出口至80多個國家和地區，洗衣機成功進入到美國、日本等高端市場。公司整合全球資源，與德國西門子，日本松下、NEC、瑞薩、江波，義大利意黛喜，瑞士蘇泰，美國艾默生、寶潔等跨國公司合作。今天，小天鵝已贏得全球3000多萬消費者的喜愛，成功地實現了由國內家電製造商向國際家電製造商的轉變，全力打造國際名牌。

　　人質等於品質，小天鵝的價值觀是以人為本，以德興企，將事業與人融為一體。

　　“事在人為”，競爭的聚集是其人才的競爭，專業化，職業化。人力資源是企業永不枯竭的真謗。

　　小天鵝要做到事業育人，感情留人。即鼓勵個人的建樹，又講究團隊的協作。

　　招聘：“進人看學歷，用人看能力，分配看貢獻”，要使事業不斷發展，就必須面向世界，

　　即要吸引人才，又要用好人才，才能留住人才。

　　使用：“合格的人做合格的事”，競爭上崗，明確職責，業績考核，嚴格激勵；企業內部每年評選十佳員工,讓優秀人才脫穎而出。

　　培育：制度化，不斷對企業員工進行再教育，讓廣大員工“充電”。

　　1、經營理念——立民族志氣，創世界名牌

　　立民族志氣，為國爭光，是小天鵝義不容辭的神聖職責，是一項富國強民，振興民族的巨集偉事業。

　　創世界名牌是競爭的需要，是創造小天鵝的光輝前程，是小天鵝人的追求，也是小天鵝的希望所在，小天鵝所有員工以此為天職，確立使命，堅持不懈地努力並去實現。

　　2、經營戰略——以洗為主、同心多元、全面進軍白色家電

　　3、經營作風——24小時，365天運行才是真正的經營

　　最大限度的利用設備，最大程度的滿足用戶，儘快縮短，提高競爭能力，以最優化的成本，最高的效率提高企業利潤，為社會作貢獻，為此我們應日夜為其目標而努力。企業的第一把手應該勇於負責、大膽開拓，一旦有錯誤應勇於自己承擔，如果有進步、有成果，應該歸功於大家。企業的第一把手應當成為管理專家的專家。分管領導要成為分管口子的專家，要逐步聘用職業經理人。

　　4、經營觀念——企業出產的不僅僅是產品，更重要的是信譽和質量

　　企業如果出產的僅僅是產品，沒有質量作保證和沒有信譽作後盾，那麼集團將是建在沙灘上的，隨時會倒坍。今天的質量就是明天的市場，今天的質量有多好，明天的市場就有多大，質量是公司向消費者作出的承諾，只有出產的是信譽和質量，才能贏得永久的客戶。

　　5、經營方針——全心全意小天鵝

　　追求完美、全心全意，卓越的科技是第一生產力，以科技振興企業，不斷地註重科技的投入，講究投資水平，保持持續增長。卓越的技術就是今天經營的動力，明天經營的源泉，以卓越的技術，開發劃時代的產品；同時用科學管理的理念和工具，創新未來，讓每一位消費者領悟小天鵝全心全意的文化。