斯堪尼亞汽車公司

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　　斯堪尼亞集團是世界領先的重型卡車和大型公車以及工業發動機製造商之一。斯堪尼亞是一家全球性的公司，業務遍及歐洲、拉美、亞洲、非洲和澳大利亞。全球擁有30,000名雇員。此外，約有20,000人在斯堪尼亞獨立的銷售和服務機構工作。在歐洲、拉丁美洲均設有生產廠。斯堪尼亞是其所在領域內最贏利的公司之一。產品銷往世界各地100多個國家，而且95%以上的產品銷往瑞典以外的國家和地區。

　　Scania創辦於1891年。自從那時起就開始為了沉重的交通工作服務建造和運送了1,000,000輛貨車和公車。

　　與競爭對手不同，斯堪尼亞已經將公司資源系統地集中於重型卡車領域。今天，斯堪尼亞已成為世界最大的重型卡車和公車製造商之一。斯堪尼亞憑藉技術領先的模塊化組合系統成為重型卡車行業贏利能力最強的公司。即使在卡車市場價格日益下跌的日子里，斯堪尼亞仍然保持很強的贏利能力。最近70多年來，斯堪尼亞公司每年都保持贏利的狀態。

　　工業和船舶的發動機是另一個重要的商務領域。

　　Scania是一個大型的跨國公司在100多個國家有辦事處。97％的Scania的產品銷售到了瑞典以外。雇員已經有26，900人。自從1940年底，Scania代理了大眾的瑞典業務。和大眾AG一起擁有了進口公司大眾的Sverige，這個公司就是銷售奧迪、保時捷、西特（seat）、和斯柯達（skoda）的公司。

　　技術上的先進模具已經由Scania的重型車車間發明建造，併成為了其領先之舉。甚至在卡車銷售下滑的年代， Scania仍舊有很好的營業收入。到了60年代Scania每年都有盈餘。在1995年的十月，Scania推出了第一款卡車模型車：4系列。在1996年4月Scania在斯德哥爾摩股票交易所和美國紐約股票交易所上市。1998年完成了新型的卡車和公車的原型4系列。

　　產品

　　斯堪尼亞所設計的產品力求對環境的影響最小。優化的設計使得我們的產品在其生命周期內對能源、原材料和化學製品的消耗更低，而且大部分可以回收再利用。

　　斯堪尼亞客車產品以Omni City系列、Omni Link系列和Omni Line系列為主。比較特殊的是Scania自身主要製造客車底盤，而車身一般由專業的車身工廠製造。

斯堪尼亞Scania Baureihe R

　　車輛

• 斯堪尼亞公司設計、製造並銷售車輛總重在16噸（8系列）以上的車輛，這些車輛可用來進行長途運輸、地區或本地物流配送以及工程建築等方面。
• 斯堪尼亞的公車產品主要集中生產公車底盤，用於長途觀光公車以及城市或城際交通公車。
• 斯堪尼亞工業和船用發動機廣泛應用於船舶、發電機組、推土機、拖拉機、起重機、自卸車、水泵和岩石破碎機等。

　　服務及相關產品

　　斯堪尼亞業務中非常重要組成部分就是提供與服務相關的產品。例如，在提供保養和維修服務的同時，提供零部件和維修廠維修等。客戶還可選擇簽署不同形式的服務和保養合同。

　　客戶融資(目前此項業務在中國正在開展過程中)

　　斯堪尼亞為客戶提供各種形式的融資解決方案，例如：租賃合同或租用/購買合同。

　　核心價值

　　除公司產品－車輛、客戶服務和客戶融資外，斯堪尼亞還憑其價值觀念、經營理念和工作流程而聞名業界。

　　斯堪尼亞的三個核心價值：客戶至上、以人為本和品質第一，共同構成了斯堪尼亞公司文化和商業行為的基礎。

　　斯堪尼亞從客戶經理到其他員工始終都把重點集中在客戶的需求和業務活動上。在價值鏈的每個環節—從研發、生產、銷售到客戶融資再到車輛運營期間的服務，公司始終堅持這一原則。斯堪尼亞員工密切關註車輛整個生命周期狀況，並與每位客戶建立起緊密的聯繫。

　　斯堪尼亞品牌的背後，是以奉行客戶至上的堅實企業文化做為支持。斯堪尼亞企業文化的基礎就是尊重知識、經驗和每一位員工的個性，不斷提高員工的個人素質。公司自上到下全體員工嚴格遵守質量第一的原則。

　　縱觀以往，斯堪尼亞一直憑藉可靠而過硬的技術解決方案保持自己的競爭優勢，而且，斯堪尼亞總能憑藉自己的高瞻遠矚在競爭中始終保持領先的地位。因而斯堪尼亞的產品定會幫助客戶實現更高的利潤。

　　斯堪尼亞藉助其在汽車領域的長期積累的豐富經驗、卓越的品質和突出的成本效益為客戶創造增值，所有這一切都濃縮在斯堪尼亞這一品牌之中。

　　斯堪尼亞這一品牌的實力和價值使得公司成為業內最具贏利能力的公司之一。客戶忠誠是公司贏利的基礎。

　　信任與自豪

　　對客戶來說，能夠駕駛斯堪尼亞品牌的汽車是一件值得自豪的事情，因為這樣的專業運輸工具能夠為他贏得來自同行、競爭對手和自己客戶的尊重。他同時也會感到非常自信，因為他做了一項正確的投資。這種自信不僅是對斯堪尼亞產品本身的信任，而且也是對斯堪尼亞豐富的知識和全球化服務網路的信任。

　　恰如鈔票用水印鑒別真偽，斯堪尼亞公司所生產的卡車、大型公車和發動機上都帶有象徵品質與歷史傳統的標誌—獅身鷹面獸與自行車踏板曲柄。這個徽標最早可以追溯到一個多世紀以前。

　　斯堪尼亞公司古老的標誌，確切地說，已經經歷了103個春秋。儘管隨著時間的流逝，這個歷史悠久的徽標幾經改版，但它卻依然熠熠生輝。居於徽標中央的總是神秘的獅身鷹面獸(Griffin)，它象徵著力量、速度、敏捷和勇氣。

　　1891年，Vagnfabriksaktiebolaget i S?dertelge公司成立，公司的簡稱VABIS，也正是這個名稱，使得該公司得以為人所知。1906年，註冊了公司商標。註冊商標為居於橢圓之中的VABIS名稱。(圖1)

　　1901年，位於馬爾默的Maskinfabriks Aktiebolaget Scania公司向瑞典專利註冊局註冊了一個由自行車腳踏板曲柄、獅身鷹面獸和斯堪尼亞名稱組成的商標。(圖2)第二年，帶有這一經典標誌的汽車正式駛出工廠。這就是瑞典歷史上第一次批量生產的汽車，當時總計生產了五輛汽車。

　　1911年，斯堪尼亞與VABIS兩家公司合併，一款新商標應運而生。新商標的設計既簡單又有效。早在那個時候，公司管理人員就已經意識到保持獨特身份，也就是得到市場認可的標誌的重要性。踏板曲柄、獅身鷹面獸、斯堪尼亞與VABIS的名稱被組合在一起，成為新的斯堪尼亞- VABIS有限公司代表，這樣一款具有傳奇色彩的公司徽標就這樣誕生了。

　　據瑞典專利註冊局檔案記載，起初，斯堪尼亞- VABIS對規範他們寶貴的商標的尺寸都不太熱心，只是滿足於向瑞典專利註冊局提交關於商標外形的簡單描述。直到1954年斯堪尼亞- VABIS才決定了商標準確的配比、色彩及其使用要求。當時公司制定了兩個標準化版本，其中一個版本比較簡單，只有踏板曲柄的輪廓。另一個版本則規定了蘭色、紅色、金色與銀色的精確配比。公司隨後在世界大多數國家註冊了這兩個商標，從而強化了斯堪尼亞作為卡車、公車、發動機的領先製造商的地位。

　　1969年，斯堪尼亞－VABIS與薩伯(SAAB)合併成立薩伯－斯堪尼亞有限公司。這一值得驕傲的公司徽標曾一度暫時停止使用。當時，公司不流行使用商標。在這一時期，只有斯堪尼亞的英文名稱優雅地挺立在公司生產的汽車的車頭上，但獅身鷹面獸已經沒有自己應有的位置。只有當公司需要裝飾舊車型卡車的引擎蓋時，它才會再次出現。1984年，薩伯－斯堪尼亞重新設計了一個商標，獅身鷹面獸再次恢復使用。新商標中沒有踏板曲柄和VABIS名稱，它由兩個垂直的橢圓組成，每個圓環代表一家公司，中間是獅身鷹面獸。

　　1995年5月，斯堪尼亞再次成為一家獨立的公司，採用了原始商標為藍本，併進行了改版，這就是現在我們所看到的斯堪尼亞公司的標誌。(圖3)

　　“人們總傾向於認為，我們對斯堪尼亞悠久和豐富多彩的發展歷程中所採用的商標和徽標無所不知，但事實並不是這樣的” 負責斯堪尼亞商標項目的安娜?佩容解釋說，“在工作中，我遇到過一些並不瞭解的商標版本，因為檔案已經遺失了。如果有人能提供更多信息的話，我們將不甚感激。”

　　獅身鷹面獸(Griffin)簡介

• 在古代神話中，獅身鷹面獸一直都是最強大的動物的象徵。獅身鷹面獸被描繪成一種四足獸，它具有鷹頭，鷹的前腿和翅膀，獅子的後腿和尾巴。因此獅身鷹面獸同時具有天與地的力量。
• 獅身鷹面獸由來已久，大約5000年以前，在北部俄國，Ethiopia和印度就已經流傳。
• 獅身鷹面獸以一種象徵力量、速度、敏捷和勇氣的符號而聞名。
• 獅身鷹面獸通常是各種神氏的座騎，這樣它就有了一個昵稱“hounds of Zeus”。在古希臘神話中，阿波羅神就騎著獅身鷹面獸。
• 斯堪尼亞公司的獅身鷹面獸符號，最初是來自瑞典南部斯堪尼亞省的盾形徽章(Skane)。再向上追溯，這一盾形徽章來自馬爾默的城市獅身鷹面獸徽章。1437年，由波西米亞王愛瑞克(Erik of Pomerania)將獅身鷹面獸徽章授予馬爾默。當時愛瑞克國王統治著挪威、丹麥和瑞典。

斯堪尼亞Scania R470 topline

　　遠景目標：斯堪尼亞的遠景目標就是成為行業先驅，為客戶、員工、股東和其他相關利益群體不斷創造價值。

　　使命

　　斯堪尼亞的使命就是為客戶提供高質量的車輛和公路貨運及客運服務。奉行客戶至上、高質量產品和服務以及以人為本等公司理念，斯堪尼亞在為客戶創造增值的同時也不斷擴大自身的贏利能力。

　　斯堪尼亞在車輛設計和製造方面具有專長，所生產的車輛在性能、壽命周期成本以及質量和環保方面在世界汽車市場居於領先地位。斯堪尼亞的銷售和服務機構不僅為客戶提供車輛，而且還提供服務，在保證車輛使用期間最低維護成本的同時，儘量延長車輛使用壽命周期並且做到環保。

　　戰略

　　*以重型運輸車輛為主

　　斯堪尼亞主要致力於最具贏利能力的重型運輸車輛的製造與銷售。在成熟市場中，隨著經濟的增長，對重型卡車和公車的需求也在日益增長。在新興市場中，隨著基礎設施的擴建和對物流系統要求的提高，對重型車輛的需求也保持同樣甚至更高的增長速度。

　　*模塊化產品系統

　　有了斯堪尼亞的模塊化產品系統，客戶能夠選配最理想的汽車。車輛及相關服務越是適應客戶的運輸業務，客戶的運營經濟狀況就會越好。

　　模塊化系統優化了斯堪尼亞產品系列的所有主要部件，因此，相對常規產品來說極大地延長了這些組件的壽命周期。模塊化系統是產品質量的基礎，它同時簡化了備件管理，有助於提高服務機構的服務質量。

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