亲爱的MBA智库百科用户:


过去的17年,百科频道一直以免费公益的形式为大家提供知识服务,这是我们团队的荣幸和骄傲。 然而,在目前越来越严峻的经营挑战下,单纯依靠不断增加广告位来维持网站运营支出,必然会越来越影响您的使用体验,这也与我们的初衷背道而驰。 因此,经过审慎地考虑,我们决定推出VIP会员收费制度,以便为您提供更好的服务和更优质的内容。


MBA智库百科VIP会员,您的权益将包括: 1、无广告阅读; 2、免验证复制。


当然,更重要的是长期以来您对百科频道的支持。诚邀您加入MBA智库百科VIP会员,共渡难关,共同见证彼此的成长和进步!



MBA智库百科项目组
2023年8月10日
百科VIP
未登录
无广告阅读
免验证复制
1年VIP
¥ 9.9
支付方式:
微信支付
支付宝
PayPal
购买数量:
1
应付金额:
9.9
汇率换算:
9.9
美元(USD)

按当月汇率换算,

包含手续费

打开手机微信 扫一扫继续付款
立即开通
PayPal支付后,可能会遇到VIP权益未及时开通的情况,请您耐心等待,或者联系百科微信客服:mbalib888。
温馨提示:当无法进去支付页面时,可刷新后重试或更换浏览器
开通百科会员即视为同意《MBA智库·百科会员服务规则》

支付成功

全球专业中文经管百科,由121,994位网友共同编写而成,共计436,064个条目

攻心為上策略

用手机看条目

出自 MBA智库百科(https://wiki.mbalib.com/)

目錄

[隱藏]

什麼是攻心為上策略

  攻心為上策略是指在談判中以影響對方的心理為手段,從而達到征服對手的目的的一種談判策略

  談判口才的較量,是信息的較量,也是頭腦和心理的較量。談判中的心理策略比比皆是,誰都想影響對方的心理。比如考驗對方的心理承受能力,消磨對方的意志,打破對方的心理平衡,激活對方的心理弱點等。之所以有許多策略是針對心理的,是因為人的一切決策和行為,最後都是由人心決定的。古人對這一點早已看得很清楚了,所以有"攻心為上"的話,也就是說:征服對手的心靈才是高明的策略。

攻心為上策略的特點 [1]

  避開正面衝突,尋找對方感興趣的話題,以此來消除心理上的敵對情緒,具有迂迴的特點。

攻心為上策略的表現形式[1]

  攻心為上策略的表現形式是用甜言蜜語滿足對方的自尊心、虛榮心。但這"甜言蜜語"應是對方願意接受的關心、體貼,對方感興趣的話題,對方值得贊美的能力、成就等。這種"甜言蜜語"是在合適的時機,用合適的語言自然地表現出來的,就如夏天的涼風。

攻心為上策略的使用條件[1]

   運用攻心為上策略要求:

  1、掌握與贊美內容相關的信息;

  2、對方要是容易受贊美影響的人,在某些方面有很強的自尊心、虛榮心;

  3、要善於在不同的環境、不同的時機用不同的內容和形式來贊美對方;

  4、要善於捕捉對方的心理表現。

攻心為上策略的對策[1]

  當談判對手說的話令你心花怒放的時候,你就應該提高警惕了,因為對方說的話使你覺得不舒服那是正常的。你應該反省自己為什麼會心花怒放,是因為談判取得了很大的進展,還是個人心理獲得了滿足。一旦你懷疑對方贊美你的真正動機,對方的策略就很難得逞。當對方贊美你的同時,對方一定也在密切註意你的反應,以便採取進一步的行動。如果你怕對方進一步贊美你,你可以不動聲色,或表示對此冷漠,讓對方覺得無趣,使其知難而退;如果你不怕受對方影響,不妨一切迷惑對方,一邊試探對方底牌,看牢自己的錢袋。

攻心為上策略的風險[1]

  這種贊美對手的攻心策略也有風險,當你不知對方性格、經歷和需要時,很可能贊美得令對方生厭,如果你不能隨機應變,很可能造成適得其反的效果。

參考文獻

  1. 1.0 1.1 1.2 1.3 1.4 陳文漢.《商務談判實務》[M]第九章商務談判策略.

相關條目

本條目對我有幫助3
MBA智库APP

扫一扫,下载MBA智库APP

分享到:
  如果您認為本條目還有待完善,需要補充新內容或修改錯誤內容,請編輯條目投訴舉報

本条目由以下用户参与贡献

Cabbage,Dan,鲈鱼,刘维燎.

評論(共2條)

提示:評論內容為網友針對條目"攻心為上策略"展開的討論,與本站觀點立場無關。
王学武 (討論 | 貢獻) 在 2008年10月23日 16:14 發表

好文章,最好能多舉些可能發生的情況和應對策略 呵呵

回複評論
113.90.202.* 在 2010年5月3日 01:25 發表

不錯,有啟發性。攻心為上,適用於各種談判和交往環境中

回複評論

發表評論請文明上網,理性發言並遵守有關規定。

打开APP

以上内容根据网友推荐自动排序生成

官方社群
下载APP
告MBA智库百科用户的一封信
亲爱的MBA智库百科用户: 过去的17年,百科频道一直以免费公益的形式为大家提供知识服务,这是我们团队的荣幸和骄傲。 然而,在目前越来越严峻的经营挑战下,单纯依靠不断增加广告位来维持网站运营支出,必然会越来越影响您的使用体验,这也与我们的初衷背道而驰。 因此,经过审慎地考虑,我们决定推出VIP会员收费制度,以便为您提供更好的服务和更优质的内容。 MBA智库百科VIP会员(9.9元 / 年,点击开通),您的权益将包括: 1、无广告阅读; 2、免验证复制。 当然,更重要的是长期以来您对百科频道的支持。诚邀您加入MBA智库百科VIP会员,共渡难关,共同见证彼此的成长和进步!
MBA智库百科项目组
2023年8月10日

闽公网安备 35020302032707号

添加收藏

    新建收藏夹

    编辑收藏夹

    20